La teva còpia no són només les paraules. També és com es disposen les paraules. Si formateu massa, el vostre correu electrònic d'automatització de màrqueting no sembla genuí. Els grans artistes sempre diuen: "De vegades només has de marxar i deixar que es faci".
Aquesta actitud també és vàlida per als vostres correus electrònics. No els sobrecarregueu. Si ho fas, es veuran així i perdran la sensació d'un a un que estàs buscant. Aquí hi ha algunes coses que cal evitar perquè els vostres correus electrònics semblin personals en lloc de ser automatitzats.
Elimina el format. No intenteu formatar els vostres correus electrònics en absolut. Escriu-los tal com escriviu els correus electrònics que envieu des d'Outlook o Gmail. Quan va ser l'última vegada que vau formatar un correu electrònic als vostres amics?
Elimina els punts de vinyeta. Les vinyetes mostren que estàs intentant fer un punt. El problema amb les vinyetes és que si un d'ells no és quelcom que li importa a la persona, acomiadarà els altres. Si el vostre objectiu és aconseguir que el client potencial faci clic en un enllaç, deixeu anar els punts. Optimitzeu la vostra còpia per al clic de l'enllaç, no per a un argument.
Feu-los curts. Com més curt, millor. La gent té poc temps per llegir un correu electrònic, així que feu-los curts, dolços i directes. D'aquesta manera augmentareu fàcilment els compromisos.
Rata salutacions. No utilitzeu salutacions. Són massa formals, i ningú els utilitza tret que enviï una comunicació formal. Els correus electrònics de convivència haurien de semblar que s'envien manualment, no automàticament, i una salutació pot funcionar en contra d'aquesta impressió.
Elimina els blocs de signatura pesats. Els blocs de signatura allunyen la vista de la persona de l'hiperenllaç. Optimitza el clic de l'enllaç. El client potencial ja sap de qui és el correu electrònic perquè es troba a la vostra adreça electrònica.
Aquí teniu un exemple d'un gran correu electrònic un a un.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
