Podeu capacitar els representants de vendes amb programes d'automatització de màrqueting per ajudar-los a ser més efectius amb el seu temps. Aquests són alguns elements a tenir en compte abans de crear aquests programes de nutrició específics:
Segmentació/automatització : heu de configurar una manera perquè les vendes posin els clients potencials al programa de goteig a l'eina de gestió de relacions amb el client (CRM). Es recomana que al principi feu-ho manualment. Penseu en afegir un camp al vostre CRM, que els vostres venedors puguin comprovar. Algunes eines d'automatització de màrqueting tenen una solució per a aquesta situació.
Contingut: el vostre contingut sempre hauria de semblar que prové del venedor, així que utilitzeu enllaços al contingut existent. Inclou contingut fantàstic per a l'equip de vendes per compartir
Articles que van trobar mentre investigaven
Blocs que els agrada seguir (Compartir el bloc és tan bo com compartir una publicació. A més, el bloc és un element perenne, mentre que una publicació pot quedar datada ràpidament.)
Una invitació per veure un seminari web que s'apropa
Una invitació per consultar la vostra biblioteca de recursos
Plantilles: obteniu alguns dels correus electrònics que els venedors estan enviant actualment i feu servir aquests correus electrònics per ajudar-vos a crear correus electrònics que imiten les seves millors pràctiques. Aquest enfocament us pot estalviar molt de temps a l'hora de crear nous correus electrònics per als vostres programes de foment de vendes. També fomenta les vendes per participar al programa.
Signatures dinàmiques: tots els correus electrònics a un client potencial haurien de semblar que provenen del representant de vendes d'un client potencial. Una signatura dinàmica és una característica estàndard de les eines d'automatització de màrqueting, així que assegureu-vos que la feu servir. Aquesta funció permet que els vostres correus electrònics de nutrició semblin enviats pel seu representant de vendes. L'ús d'aquesta funció sol ser tan senzill com fer clic a un botó.
No cal ramificacions: els programes de promoció de vendes haurien d'imitar la cadència de seguiment del vostre equip de vendes. Aquests programes no necessiten ramificar-se; són molt efectius amb només una línia de nutrició principal. Per tant, podeu crear-les més ràpidament que les campanyes de criança tradicionals.
Afegiu trucades telefòniques: amb algunes solucions d'automatització de màrqueting, també podeu afegir tasques per al vostre equip de vendes, com ara enviar una trucada telefònica entre correus electrònics. D'aquesta manera, sembla que els vostres correus electrònics provenen d'una persona real.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
