La queixa número u de les persones que s'inicien amb l'automatització del màrqueting és que no tenen prou temps per crear contingut. Aquesta és també la raó número u per la qual les empreses retarden l'adopció de l'automatització del màrqueting. Tanmateix, el veritable problema és que estan pensant en el contingut de manera equivocada.
Quan esteu creant contingut per a la nutrició de leads, és molt fàcil. Fes una ullada a alguns exemples senzills de contingut per a programes de foment:
Forma curta: el contrari de llarg és curt. El contingut breu s'ha de digerir fàcilment en cinc minuts. En un informe d'investigació recent, només l'1,7 per cent dels enquestats va dir que prefereix contingut de més de cinc pàgines.
Per crear contingut de format breu, podeu desglossar contingut de format llarg o crear-lo des de zero. El contingut ha de constar d'idees específiques que després poden enllaçar a peces de contingut més grans si la persona vol llegir més.
Blog post s : No ha de escriure-! Cada dia pugen dos milions de noves entrades al bloc. Si voleu ser considerat un líder de pensament, també hauríeu de considerar ajudar la gent a trobar informació, no només crear-la vosaltres mateixos. Els blocs d'altres persones són una bona manera de fer-ho.
Envieu correus electrònics amb enllaços a altres articles del bloc d'experts del sector. Esteu enviant un enllaç als blocs, no introduint el contingut del bloc al vostre correu electrònic.
Ser un líder de pensament no sempre vol dir que el pensament et pertanyi. Conscienciar sobre el bon pensament també és una manera de convertir-se en un líder de pensament. Si utilitzeu aquesta tècnica, assegureu-vos d'informar els lectors per què esteu compartint les idees. Expliqueu-los el motiu pel qual una publicació és fantàstica, per exemple, i què haurien d'intentar aprendre d'ella.
Vídeos: el contingut de vídeo és actualment una de les formes de contingut més atractives. Podeu crear vídeos de manera ràpida, senzilla i amb poca despesa. Si no heu fet vídeos abans, aneu a Wistia.com (@wistia) per saber com fer-ho bé. Wistia.com també us mostra com gravar vídeo amb qualsevol cosa, des del vostre iPhone fins a una càmera de producció.
No cal que introduïu el vídeo al vostre correu electrònic i no és recomanable intentar incrustar el vídeo al correu electrònic. En comptes d'això, feu una captura de pantalla i feu que la imatge sigui un enllaç al vostre vídeo. O simplement utilitzeu un hiperenllaç al vídeo.
Testimonis: Aquests són també una forma de contingut súper genial. Són claus per liderar la nutrició perquè mostren una prova social. La prova social és una cosa que tots els compradors busquen abans de configurar demostracions amb la vostra empresa.
Tenir testimonis en diferents formes de contingut. Penseu en tenir uns quants vídeos, unes quantes entrevistes allotjades al vostre bloc o uns quants estudis de cas. Un testimoni només pot consistir en un element, com ara una cita única. No intenteu sobreproduir aquests elements en aquesta etapa. És més important tenir només una cotització de quatre empreses que tenir un sol estudi de cas amb moltes cotitzacions.
Recerca curta: la investigació patentada és imprescindible. S'envien 294.000 milions de correus electrònics cada dia. Perquè els vostres correus electrònics estiguin compromesos, han de ser actuals i rellevants. La manera més senzilla d'assegurar-se que són frescos és crear noves investigacions.
La investigació és interessant de moltes maneres i us pot proporcionar un gran valor. Penseu en utilitzar SurveyMonkey o LinkedIn per fer enquestes breus. Podeu pagar els enviaments d'enquestes per uns 3 dòlars cadascun. Recordeu que només necessiteu una mètrica, així que no us exagereu amb la vostra recerca. Les observacions també són una forma d'investigació.
Enquesta: envieu una enquesta als vostres clients potencials. Aquesta és una gran forma de contingut. Esteu demanant la seva aportació, que no és una forma típica de compromís; és, però, altament efectiu. Pots estudiar els seus principals problemes, els seus pensaments o les seves opinions sobre com pot millorar la teva empresa.
Infografia: el fill daurat actual de molts venedors, la infografia s'ha convertit en una necessitat per a qualsevol empresa. Si no teniu els mitjans per crear-los, troba la teva escola de disseny local i paga un artista barat.
La infografia és una representació visual de dades. Normalment és divertit i utilitza gràfics per mostrar les dades. Els gràfics s'utilitzen amb freqüència per agafar temes quotidians i fer-los divertits mitjançant bons dissenys gràfics. Assegureu-vos que teniu dades noves i, després, preocupa't per fer-les maques. Aquí és on podeu utilitzar les dades de l'enquesta o la investigació per augmentar la participació.
Seminaris web: la realització de seminaris web és una altra manera fantàstica d'impulsar la participació en un programa de criança. ReadyTalk (@readytalk), una empresa d'allotjament de seminaris web, suggereix que l'allotjament d'un enregistrament de seminaris web al vostre lloc web pot augmentar la vida útil dels vostres esforços i augmentar el vostre recompte de clients potencials.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
