Com que qualsevol comunicació per correu electrònic que envieu en una campanya de màrqueting de suport a les vendes automàtica sembla que prové d'un venedor, heu d'assegurar-vos que sembli que provenia d'un venedor.
Molts venedors s'espanten quan pensen en els correus electrònics que els seus venedors envien; els seus venedors, però, solen saber una o dues coses sobre el que estan escrivint. Aprendre a rebre consells dels vostres millors venedors augmentarà molt el compromís amb els vostres correus electrònics.
Demana el seu millor correu electrònic. Cada representant de vendes té el seu "millor correu electrònic". Són els que farà servir més sovint, i normalment s'adapten a un punt concret del procés de compra i es canvien fàcilment.
Els dos últims punts et donen dues grans victòries. Sales us oferirà el millor missatge per a un punt concret del cicle de compra, així com us donarà una plantilla, que funciona molt bé amb text dinàmic. Aquí teniu un bon exemple d'un gran correu electrònic de vendes, que està configurat per poder introduir noms i altra informació.
Descobriu la seva cadència. La cadència també és una cosa que tots els representants de vendes tenen. Cada representant té un procés per quan truca, amb quina freqüència truquen i quan fan diferents tipus de punts de contacte. Tenir un procés és sistemàtic i fa que mantenir-se al dia amb molts clients potencials sigui molt més fàcil.
Els vostres millors representants de vendes hauran descobert una cadència molt efectiva per al vostre mercat. Saben amb quina freqüència és massa sovint per posar-se en contacte i amb quina freqüència és massa aviat per posar-se en contacte.
Parleu el seu idioma. Malgrat qualsevol mala gramàtica, mal format i errors descuidats que cometen els vostres venedors diàriament, això és el que els converteix en venedors, no en màrqueting. Parleu en el seu vernacle i escriviu com ho farien, potser no exactament com ho farien, però semblant.
Observeu com escriuen un correu electrònic i com parlen dels temes. Agafeu alguns d'aquests trucs i farà que els vostres correus electrònics siguin més creïbles i augmentarà el vostre compromís.
No tinguis mal format, no en tinguis cap. Els correus electrònics personals són el que envien la majoria dels venedors quan es comuniquen amb una persona, i són breus, sense format. Els venedors es posen en problemes quan intenten formatar correus electrònics o fer que els correus electrònics no semblin escrits a mà.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
