Abans d'instal·lar Office 2011 per a Mac, cerqueu els errors del disc dur utilitzant el programa Utilitat de disc del vostre Mac. La Utilitat de disc pot detectar errors en els permisos dels fitxers del sistema i verificar l'estructura del fitxer. L'ús de l'Apple Disk Utility pot semblar força tècnic, però en realitat és bastant fàcil.
Si teniu una bona utilitat de manteniment i reparació de discs (com ara Alsoft DiskWarrior, TechTools Pro, Drive Genius o un programa similar), assegureu-vos d'utilitzar-la al vostre volum d'inici i altres unitats abans d'instal·lar un producte gran com Microsoft Office. Com a mínim, assegureu-vos que el vostre disc d'inici comprova que està bé amb el programa Utilitat de disc d'Apple.
A continuació s'explica com comprovar el vostre disc dur amb la Utilitat de disc:
Al Finder, trieu Aplicacions → Utilitats → Aplicació d'utilitat de disc.
Al panell del costat esquerre, seleccioneu el vostre disc d'inici.
El vostre disc d'inici és el que es troba a la part superior de la llista de volums. Seleccioneu el primer o el segon element de la llista.
A la pestanya Primers auxilis, feu clic al botó Verifica el disc.
Apareixen missatges d'actualització de progrés i una barra de progrés. Com més gran sigui el vostre disc dur i com més fitxers tingueu, més temps trigarà la Utilitat de disc.
Quan s'hagi completat el procés, sortiu de l'aplicació Utilitat de disc.
El missatge que espereu veure quan s'hagi acabat la Utilitat de disc és verd i diu: " Sembla que el volum [nom] està bé". El més probable és que obtingueu aquest vistiplau i podeu procedir directament a instal·lar Office i ometre els passos següents.
Si la Utilitat de disc indica que el vostre disc s'ha de reparar, el botó Repara el disc romandrà en gris i haureu de fer accions addicionals.
Podeu trobar instruccions addicionals fent el següent:
A la Utilitat de disc, seleccioneu Ajuda → Ajuda de la Utilitat de disc.
Es mostra la finestra d'ajuda de la Utilitat de disc.
Trieu Reparar un disc.
Seguiu les instruccions per reparar els vostres discs.
De vegades, la Utilitat de disc no pot reparar un disc. Si això et passa, no et desesperis. En lloc d'això, proveu d'utilitzar una altra utilitat de reparació de disc, com ara Alsoft DiskWarrior, TechTools Pro, Drive Genius o programes similars. Poden trobar i reparar més problemes que la Utilitat de disc.
No instal·leu l'Office fins que la Utilitat de disc o una altra utilitat de manteniment i reparació fiable us indiqui que el vostre disc d'inici sembla que està bé. Si el vostre disc d'inici no està bé, és possible que Office no funcioni correctament.