Коригиране на грешка на Microsoft Teams, която не разпознава микрофона

Грешките на микрофона в Microsoft Teams на компютри не са трудни за справяне. EU.LuckyTemplates ще обобщи за вас лесни начини за коригиране на микрофона в Teams за всички.

• Microsoft Teams
• Microsoft Teams за Windows 10
• Microsoft Teams за iOS
• Microsoft Teams за Android

Коригирайте грешката на микрофона в Microsoft Teams

Microsoft Teams ви помага да преподавате и работите дистанционно, както и Zoom. Освен това, по отношение на сигурността, използването на Teams е много по-безопасно от Zoom, защото е разработено от „технологичния гигант“ Microsoft. Можете да намерите всички функции за дистанционна работа и обучение, от които се нуждаете, като запис на екрана, проверка на броя на участниците и др. В него ще намерите всички необходими функции за онлайн сесия, включително как да включите микрофона на Microsoft Teams .

Как да включите микрофона в Microsoft Teams на компютри и мобилни устройства е много лесно, просто отидете на Настройки > Устройства > Аудио устройства > изберете високоговорителя и микрофона, които искате да използвате по подразбиране за Teams . По време на използване обаче може да срещнете грешката Microsoft Teams да губи звук или да не разпознава микрофона. По-долу е просто решение за вас.

Коригиране на грешка на Microsoft Teams, която не разпознава микрофона

• Провери за актуализации
• Уверете се, че Teams има разрешение да използва микрофона
• Проверете хардуерната връзка
• Проверете настройките за защита на микрофона
• Изключете цялостната защита на системата в Mac
• Използвайте PC Repair & Optimizer Tool
• Надстройте Skype за бизнес клиент
• Коригиране на грешка на микрофона в Microsoft Teams в мрежата
• Как да коригирате грешки на микрофона в Teams, като изключите допълнителни устройства
• Как да коригирате грешки на микрофона в Teams, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности

Провери за актуализации

Ако имате проблеми със звука от микрофона, първо се уверете, че сте актуализирали до най-новата версия на Windows или Mac OS, както и приложението MS Teams.

За да проверите за актуализации в Teams, отидете на аватара на вашия акаунт в горния десен ъгъл на прозореца на приложението. Изберете Проверка за актуализации . Актуализациите се извършват във фонов режим, ако са налични.

Забележка: За да отстраните проблеми с Microsoft Teams във виртуални десктоп инфраструктури (VDI), свържете се с вашия системен администратор за помощ.

Уверете се, че Teams има разрешение да използва микрофона

Отидете на Системни предпочитания > Сигурност и поверителност > в раздела Поверителност изберете Микрофон . Проверете дали Teams е упълномощен.

Проверете хардуерната връзка

Проверете дали има проблем с връзката на микрофона. Много е просто, изключвате микрофона и го свързвате отново, ще видите звук или известие, че Windows е открил ново хардуерно устройство.

Ако не виждате никакви звуци или известия, отворете менюто "Старт" , намерете "Диспечер на устройствата" . Кликнете върху първата опция.

След това щракнете, за да разгънете раздела Аудио входове и изходи на Диспечер на устройства . Ако микрофонът е получен, той ще се появи тук. Ако не виждате микрофона, изключете го и го включете отново.

Проверете настройките за защита на микрофона

• Щракнете върху Старт , изберете Настройки .
• Изберете Поверителност .
• В лявата колона превъртете надолу до раздела App Authorization и щракнете върху Микрофон .
• Превъртете надолу до Разрешаване на настолни приложения за достъп до вашия микрофон .
• В списъка активирайте достъпа до микрофона за екипи в Microsoft Teams и проверете дали устройството е получило микрофона.

Ако микрофонът вече е активиран за Microsoft Teams, отменете разрешенията, рестартирайте компютъра и го активирайте отново.

Можете да деактивирате достъпа за микрофона, когато са инсталирани нови актуализации или е инсталиран Microsoft Teams. Уверете се, че са предоставени необходимите разрешения за разрешаване на проблема.

Изключете цялостната защита на системата в Mac

Ако използвате Mac и получите тази грешка, направете следното:

• Кликнете върху иконата на ябълка в лентата с менюта,
• Щракнете върху Рестартиране...
• Натиснете и задръжте Command-R, за да влезете в режим на възстановяване.
• Щракнете върху Помощни програми .
• Изберете Терминал .
• Въведете командата “ csrutil disabled ”.
• Натиснете клавиша Return или Enter на клавиатурата.
• Щракнете върху иконата на ябълка в лентата с менюта.
• Щракнете върху Рестартиране...
• Ако искате да рестартирате машината си по-късно, повторете горните стъпки, но този път въведете командата “ csrutil enable ” в терминала .
• За да проверите дали е деактивиран или не, изпълнете командата " csrutil status" и потърсете съобщението: "Състояние на защитата на целостта на системата: деактивирано".

Използвайте PC Repair & Optimizer Tool

Понастоящем трябва да използвате инструмента за поправка и оптимизиране на компютъра, за да поправите грешката, че екипът на Microsoft не разпознава микрофона . Освен това този инструмент може също така да коригира често срещани компютърни грешки, да предотврати загуба на файлове, да блокира зловреден софтуер, хардуерни грешки и да оптимизира производителността на компютъра. Можете бързо да коригирате проблемите с компютъра си и да предотвратите по-нататъшни проблеми с този софтуер.

Стъпките за използване на PC Repair & Optimizer Tool са следните:

Стъпка 1 : Изтеглете PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - златен сертификат на Microsoft).

Стъпка 2 : Щракнете върху Старт на сканирането , за да намерите проблеми в системния регистър на Windows, които могат да причинят грешката Microsoft Team да загуби звук.

Стъпка 3 : Щракнете върху Repair All , за да коригирате проблема.

Надстройте Skype за бизнес клиент

Microsoft Teams има Skype интеграция за извършване на обаждания чрез Skype за бизнеса онлайн. Следователно. Опитайте да актуализирате до най-новата версия на Skype за бизнеса.

1. Отидете на страницата за актуализации на Skype за бизнеса.
2. Изберете и изтеглете подходящата връзка за вашата система. .exe файл ще бъде изтеглен на вашия компютър.
3. Кликнете върху файла, за да инсталирате.

Коригиране на грешка на микрофона в Microsoft Teams в мрежата

Ако използвате Teams в мрежата, ето някои неща, които можете да направите, за да сте сигурни, че вашият микрофон и камера са настроени правилно:

Проверете настройките на браузъра

Проверката на вашите разрешения и настройки на браузъра е важна. Може да се наложи да активирате вашата камера или микрофон в Teams.

Забележка: Microsoft Teams в мрежата в момента се поддържа в Chrome, Edge, Firefox и Internet Explorer 11.

Независимо дали използвате Chrome или друг браузър (като Microsoft Edge или Firefox), можете да започнете с Настройки или Опции, след което да намерите микрофона и камерата.

Например в Chrome:

1. Отидете на Настройки > Поверителност и сигурност > Настройки на сайта > Преглед на разрешенията и данните, съхранявани в сайтовете .
2. Тук въведете teams.microsoft.com в полето за търсене.
3. Отворете Microsoft.com teams и превъртете надолу, за да намерите teams.microsoft.com и го изберете.
4. Тук дайте разрешение на микрофона и камерата за достъп до вашето устройство.

Как да коригирате грешки на микрофона в Teams, като изключите допълнителни устройства

Понякога, когато друго приложение използва входно устройство, няма да можете да използвате микрофона в Microsoft Teams. В този случай изключете всички приложения, които използват периферното устройство (като Skype). Освен това рестартирането на компютъра също ви помага да решите този проблем.

Ако микрофонът не бъде открит, опитайте да изключите и свържете отново периферното устройство, за да сте сигурни, че проблемът не се дължи на физическата връзка. Ако използвате USB микрофон, може също да опитате с различен USB кабел и порт.

В случай, че имате няколко микрофона (например вградени в уеб камера, USB микрофон или микрофон с традиционен жак за слушалки), можете да опитате да изключите периферното устройство. След това опитайте да интегрирате микрофон в устройството (ако е възможно), последван от интегриран микрофон във външната уеб камера и накрая свържете микрофона директно, за да потвърдите кой микрофон може да работи в Teams.

Как да коригирате грешки на микрофона в Teams, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности

Можете също да използвате инструмента за отстраняване на неизправности в звука направо на вашия компютър, за да коригирате грешки на микрофона на Microsoft Teams.

1. Отворете Настройки .
2. Щракнете върху Актуализиране и защита .
3. Щракнете върху Отстраняване на неизправности .
4. Щракнете върху опцията Допълнителни средства за отстраняване на неизправности .
5. В секцията Намиране и коригиране на други проблеми изберете Запис на аудио .
6. Щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности .
7. Изберете микрофон или устройство, което съдържа вграден контролер за аудио вход.
8. Щракнете върху бутона Напред .
9. Продължете да следвате инструкциите на екрана.
10. Щракнете върху бутона Затвори .

Изпълнете стъпките и потвърдете, че периферното устройство все още работи добре с Microsoft Teams.