Ако обичате сами да търсите нещата, вместо да поискате помощ, уебсайтът на Dragon предоставя изобилие от референтни източници, които можете да прегледате. Ако конкретният проблем, пред който сте изправени, не е абсолютно уникален за вашата система (и повечето проблеми не са), има вероятност някой вече да е попитал хората от техническата поддръжка на Dragon за това.
Ако някой има, може да го потърси. Когато служителите на отдела за техническа поддръжка се сблъскат с нов проблем, те записват своите решения в своята база знания, така че собствените им хора да могат да го търсят, вместо да решават същия проблем отново и отново. Тези отговори са достъпни за вас на уебсайта.
Всеки път, когато хората от техническата поддръжка в Dragon разберат как да решат проблем с NaturallySpeaking, те пишат отговор за базата знания. Следвайте тези стъпки, за да сканирате най-новите отговори:
От началната страница на уебсайта на Dragon щракнете върху Поддръжка.
Щракнете върху връзката Получаване на поддръжка под полето Dragon NaturallySpeaking.
Превъртете надолу до центъра на страницата и ще видите поле за подкана в базата знания за търсене нюанси.
Въведете въпроса, на който искате да получите отговор.
Ще намерите списък с отговори, подредени по дата, с най-новите отгоре. Той се чете като дълго ръководство за отстраняване на неизправности, като заглавието на бележката е изявление за проблем, като например „Напомнянето за регистрация продължава да се появява след успешно регистриране на продукта“. Можете също да извършите търсене на тема, като кажете „Поддръжка на нюанси за търсене за тема >. ”
Понякога преглеждането на отговорите в ред може да бъде като търсене на игла в купа сено. Освен ако не знаете, че отговорът, който искате, е бил публикуван на уебсайта през последните няколко дни, можете да разгледате много заглавия на съобщения, без да намерите това, което търсите. За щастие Dragon предоставя бутон за разширено търсене, за да ви помогне да копаете по-дълбоко.
Ако купувате нова система или искате да надстроите част от системата, която имате, можете да използвате ръководството за хардуерна съвместимост на сайта, за да проверите дали Nuance е тествал производителността на вашата система с NaturallySpeaking.
За да получите достъп до Ръководството за хардуерна съвместимост от началната страница на Dragon , изберете Поддръжка от менюто и щракнете върху Получаване на поддръжка под полето Dragon NaturallySpeaking. Връзката Хардуерна съвместимост е от лявата страна.
Когато стигнете до страницата за хардуерна съвместимост, щракнете върху вида хардуер, който искате да проверите: микрофони, преносими компютри, настолни компютри, рекордери, звукови карти или други, за да видите списък с устройства, които Dragon е оценил в своите лаборатории за съвместимост.
На същата страница за поддръжка, извън началната страница има връзка към изтегляния, които са налични за вашия софтуер. Щракнете върху връзката Изтегляния.
На същата страница за поддръжка, извън началната страница ще видите връзката за активиране на продукта. Щракнете върху това, ако имате въпроси относно процеса на активиране.
Ето десет често срещани проблема, с които се сблъскват индивидуалните потребители на Dragon Professional. Проблемите са само част от опита да притежаваш нещо. И проблеми със софтуера. . . те са само част от преживяването. Период. Диктувайте, но нищо не се случва Думите напускат устата ви, но не се появяват на екрана. Кажете няколко думи […]
След като запишете диктовката си на цифров запис за използване с Dragon NaturallySpeaking, ще трябва да прехвърлите цифровия файл от рекордера към вашия компютър. Имате нужда от инструкции от производителя на рекордера за прехвърляне на аудио файлове на вашия компютър. Може да има своя собствена програма за обработка на прехвърляне на файлове, която трябва да […]
Редактирането на документ включва използването на NaturallySpeaking няколко дейности: вмъкване на нов текст, изтриване на текст, замяна на текст чрез диктуване върху него и пренареждане на документа чрез изрязване на текст от едно място и поставяне на друго. Можете да редактирате с глас, ако предпочитате. Изрязване и поставяне с глас За да изрежете или копирате текст от […]
Dragon NaturallySpeaking автоматично прави някои думи, изречения и абзаци. Можете да контролирате това разстояние или да добавяте собствено пространство. Разбирането на писмо или друг документ зависи не само от думите, но и от интервалите между думите. Разпределянето на вашия документ е сравнително лесно. NaturallySpeaking има две команди, които […]
NaturallySpeaking използва няколко прозореца наведнъж. Обикновено стартирате приложение, получавате прозорец на приложението и работите в този прозорец. Край на историята. Не е така с NaturallySpeaking и има основателна причина: искате да можете да използвате гласово въвеждане на много различни места, а не само в един прозорец. Сърцевината […]
Обикновено използвате собствените си документи, за да преподавате на Dragon Professional Individual за вашия речник. Какво можете да направите обаче за тема, за която не сте писали много? Отговор: Вземете думи от документи, които са написали други хора. Мрежата, например, е пълна с документи за почти всяка тема, която можете да назовете. Трикът […]
Ако Dragon Professional Individual направи нещо, което наистина не разбирате и ви е трудно да обясните, или ако прави нещо привидно просто, но не ви дава информация, с която да работите (като не успява да инсталирате или отказва да отговаряте), трябва да говорите с лице за техническа поддръжка по телефона. За да определите какво […]
DVD дисковете не помнят дали са били прочетени преди, така че инсталирането на Dragon NaturallySpeaking на нов компютър е като да го инсталирате за първи път. Ако прехвърляте потребителските си профили от старата машина, обаче, не искате да повтаряте Общо обучение. Вместо това се откажете от съветника за нов потребител веднага след като сте […]
Nuance направи имейла приоритет в Dragon NaturallySpeaking. Няколко гласови команди ви помагат да свършите нещата по-бързо. Можете да използвате NaturallySpeaking, за да четете имейла си и да правите бележки с помощта на Outlook Notes. Прочетете вашата поща с NaturallySpeaking Вашият NaturallySpeaking асистент може да ви прочете имейла ви. Не е ли това, което […]
Dragon Professional Individual разбира само тези, които официално са се представили като потребители и са създали потребителски профил. Ето четири причини, поради които може да искате да създадете повече от един потребителски профил за себе си: Използвате различни речници или стилове на писане за различни задачи. Използвате различни микрофони за различни задачи. Искаш да […]
