Dallimet midis portaleve të Salesforce dhe komuniteteve

Portalet dhe komunitetet e Salesforce fuqizojnë klientët dhe partnerët tuaj duke ofruar një forum social të lidhur drejtpërdrejt me proceset e brendshme të biznesit tuaj, në mënyrë që ata të mund të lidhen me informacionin e duhur dhe njerëzit e duhur në momentet e duhura.

Në varësi të kohës kur organizata juaj filloi të përdorte Salesforce, portalet mund të mos jenë më relevante sepse nuk janë të disponueshme për organizatat e reja. Ndoshta ju jeni ende duke u mbajtur fort në portalin e klientëve të organizatës suaj, sepse kjo është ajo që keni ditur gjithmonë. Ajo që duhet të dini për të ecur përpara është se komunitetet janë portale të përmirësuara në mënyrë efektive, të riemërtuara si komunitete.

Me një sërë veçorish të mbartura dhe një mori përmirësimesh të reja, komunitetet Salesforce lejojnë organizatën tuaj të ndjekë qëllimet e biznesit tuaj në mënyrat e mëposhtme:

  • Integrimi i biznesit: Integroni proceset e biznesit tuaj me komunitetin tuaj për të lejuar klientët dhe punonjësit të bashkëpunojnë në të njëjtat të dhëna në të njëjtën hapësirë.

  • Furnizimi social: Ndiqni të dhënat që ju interesojnë më shumë dhe punoni së bashku me ekspertë të çështjeve për të zgjidhur çështjet e klientëve dhe për të mbyllur marrëveshje.

  • Markimi dhe personalizimi: Personalizoni komunitetet tuaja për t'u lidhur me markimin dhe mesazhet e kompanisë. Krijoni një komunitet që do të promovojë markën tuaj dhe do t'u japë klientëve dhe punonjësve tuaj një përvojë të qetë.

  • Celular: Hyni në bashkësitë nga çdo pajisje juaj.

  • Inteligjenca sociale: Merrni rekomandime dhe përmbajtje të përshtatura për interesat tuaja dhe nevojat e biznesit brenda komuniteteve tuaja.

  • Siguria dhe shkallëzueshmëria: Dijeni që të dhënat tuaja dhe informacioni i përdoruesit janë të sigurta me platformën Salesforce sepse komuniteti është një zgjerim i organizatës suaj të brendshme.

  • Vetëshërbimi: Fuqizoni klientët tuaj që të ndihmojnë veten për të hequr ngarkesën nga stafi juaj mbështetës dhe lejojini ata të përqendrohen në çështjet tuaja më komplekse të klientit.


Si të krijoni një grup përdoruesish Slack

Si të krijoni një grup përdoruesish Slack

Slack është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi. Gati për të krijuar një grup përdoruesish? Ky udhëzues ju udhëzon gjatë procesit për këtë veçori të planit premium.

Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010

Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010

Në QuickBooks 2010, ju përdorni një listë të shitësve për të mbajtur shënime për shitësit tuaj. Lista e shitësve ju lejon të grumbulloni dhe regjistroni informacione, si adresa e shitësit, personi i kontaktit, etj. Mund të shtoni një shitës në listën tuaj të shitësve në disa hapa të thjeshtë.

Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010

Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 e bën të lehtë për kontabilistët të punojnë me skedarët e të dhënave të klientit. Mund të përdorni veçorinë e Kopjimit të Kontabilistit në QuickBooks thjesht për t'i dërguar me e-mail (ose kërmilli) llogaritarit tuaj një kopje të skedarit të të dhënave QuickBooks. Ju krijoni kopjen e kontabilistit të skedarit të të dhënave QuickBooks duke përdorur versionin tuaj të QuickBooks dhe origjinalin […]

Si të futni faturat në QuickBooks Online

Si të futni faturat në QuickBooks Online

Për të futur një faturë që merrni nga një shitës, përdorni transaksionin e faturave të QuickBook Online. QBO gjurmon faturën si të pagueshme, e cila është një detyrim i biznesit tuaj – para që i detyroheni por nuk i keni paguar ende. Shumica e kompanive që hyjnë në transaksionet e faturave e bëjnë këtë sepse marrin një numër të drejtë faturash dhe […]

Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks

Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks

QuickBooks Online dhe QuickBooks Online Accountant përmbajnë një mjet të quajtur bashkëpunëtor i klientit që mund ta përdorni për të komunikuar me klientin tuaj në lidhje me transaksionet ekzistuese. Klienti bashkëpunëtor është një mjet i dyanshëm; ju ose klienti juaj mund të dërgoni një mesazh dhe marrësi i mesazhit mund të përgjigjet. Mendoni për bashkëpunëtorin e klientit si një mënyrë për të […]

Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates

Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates

Mësoni rreth Slack, i cili ju mundëson të komunikoni dhe të bashkëpunoni me kolegët brenda dhe jashtë organizatës suaj.

Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018

Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018

Kostoja e bazuar në aktivitet (shkurt ABC) mund të jetë ideja më e mirë e re e kontabilitetit në tre dekadat e fundit. Qasja është me të vërtetë e drejtpërdrejtë nëse tashmë keni përdorur QuickBooks. Me pak fjalë, gjithçka që bëni për të zbatuar një sistem të thjeshtë ABC në QuickBooks është ajo që po bëni tani. Me fjalë të tjera, thjesht vazhdoni të gjurmoni […]

Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018

Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018

QuickBooks ofron më shumë se 100 pasqyra financiare dhe raporte kontabël. Ju arrini te këto raporte duke hapur menynë Raporte. Menyja e Raporteve rregullon raportet në afërsisht një duzinë kategorish, duke përfshirë kompanitë dhe financat, klientët dhe të arkëtueshmet, shitjet, punët dhe kohën dhe kilometrazhin. Për të prodhuar pothuajse çdo raport të disponueshëm përmes Raporteve […]

Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates

Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates

QuickBooks ju lejon të shpenzoni më pak kohë në mbajtjen e kontabilitetit dhe më shumë kohë në biznesin tuaj. Duke përdorur shkurtore, do të kaloni nëpër kontabilitet edhe më shpejt dhe më lehtë.

Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014

Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014

Pasi të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks, përdorimi i klasave është vërtet i thjeshtë. Ju krijoni klasa për linjat e produkteve ose linjat e shërbimit për të cilat dëshironi të matni përfitimin. Ju i klasifikoni transaksionet si të përshtatshme për një klasë të caktuar ose siç regjistrohen (nëse mundeni) ose pas faktit (nëse keni nevojë të […]