Çfarë është Slack?

Slack do të thotë Regjistri i kërkueshëm i të gjitha bisedave dhe njohurive . Kjo është ajo që shumë në botën e biznesit e quajnë një emërtim të pasëm : një akronim i sajuar. Për të qenë të sigurt, bota e biznesit ka parë shumë prapambetje. Sidoqoftë, në rastin e Slack, termi ndodh të jetë plotësisht i përshtatshëm.

Slack është "aty ku ndodh puna". Kjo është përgjigja e gabuar - dhe ajo që zbukuron faqen e internetit të kompanisë. Misioni i lartë i kompanisë është "të bëjë jetën e punës më të thjeshtë, më të këndshme dhe më produktive".

Le të shkurtojmë ndjekjen: Misioni u krye.

Në një nivel të lartë, Slack është një aplikacion relativisht i ri dhe i fuqishëm që i lejon njerëzit të punojnë, të komunikojnë dhe të bashkëpunojnë më mirë - një që është bërë gjithnjë e më popullor që nga fillimi i tij në gusht 2013. Në thelb, Slack bashkon njerëzit për të arritur synimet përmes asaj që tani e quan një hapësirë ​​pune . (Slack përdoret për ta quajtur këtë një ekip .) Imazhi i mëposhtëm tregon se si duket dikush.

Hapësira e dobët e punës e një profesori kolegji.

Nëse jeni duke u mërzitur dhe nuk mund të prisni më, bëni një turne në internet në Slack .

Popullariteti i Slack ka shpërthyer që në ditët e para. Si i tillë, mund të mendoni se ideja pas Slack kërkonte vite planifikimi dhe diskutimi të përpiktë. Dhe do të gaboni. Nëse jeni kurioz për origjinën e Slack, shikoni shiritin anësor aty pranë "Një aksident i lumtur: historia dhe historia e Slack". Ju gjithashtu mund të dëgjoni një version më të gjatë të historisë Slack nga goja e CEO dhe bashkëthemeluesit Stewart Butterfield .

Në fakt, Slack popullarizoi aksidentalisht - dhe disa do të argumentonin se krijoi - një kategori të re dhe kolosale produkti. Kjo nuk është një arritje e lehtë. International Data Corp e etiketon këtë kategori tregun e aplikacioneve bashkëpunuese ekipore . Firma kërkimore vlerëson se shpenzimet në mbarë botën për softuerin e bashkëpunimit janë aktualisht 16.5 miliardë dollarë dhe përfundimisht do të arrijnë më shumë se 26.6 miliardë dollarë deri në vitin 2023.

Slack është një grup mjetesh bashkëpunimi të integruara të paketuara bukur. Në interes të zbulimit të plotë, ajo që shitësit e tjerë të programeve kompjuterike lëshuan më parë është disi e krahasueshme.

Çfarë bën Slack?

Kur përdoret si duhet, Slack ndihmon individët, grupet dhe madje edhe organizatat e tëra të zgjidhin këto probleme të rënda në vendin e punës. Me fjalë të tjera, Slack ofron një sërë përfitimesh si për punëdhënësit ashtu edhe për punonjësit e tyre.

Përfitimet e punëdhënësit të Slack

Pa dyshim, klientët e Slack kuptojnë përfitime të rëndësishme nga përdorimi i tij. Mjaft e drejtë, por cilat janë ato përfitime?

Ka një botë ndryshimi midis teorisë dhe praktikës. Sigurisht, secila nga përfitimet që gjeni më poshtë është e mundur. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se çdo prej tyre është e garantuar të ndodhë - mos u shqetësoni për të gjitha.

Ndërtoni një depo të njohurive organizative të përhershme, gjithëpërfshirëse dhe të kërkueshme

Merrni parasysh pyetjet e mëposhtme:

• Sa njohuri të pasura institucionale jetojnë në kutinë tuaj hyrëse?
• Sa mesazhe detajojnë kyçin, ndërveprimet dhe vendimet e lidhura me punën?
• Sa informacion rreth proceseve organizative keni në kokën tuaj dhe nuk është i dokumentuar zyrtarisht askund tjetër?

Mendoni për këto pyetje për një moment.

Tani, merrni parasysh se çfarë ndodh me ato njohuri kryesore nëse largoheni nga kompania juaj. Në rastin më të mirë, ata do të mbeten të fjetur. Në rastin më të keq, një administrator IT i fshin ato përgjithmonë. Dhe njohuria që është mbyllur në kokën tuaj? I larguar pergjithmone.

Slack e zgjidh këtë problem shumë më mirë se çdo kuti postare e postës elektronike – vetëm nëse punonjësit e përdorin atë, sigurisht. Slack ruan në mënyrë efektive një rekord të pacaktuar të këtyre dosjeve, vendimeve dhe bisedave të vlefshme. Punonjësit thjesht kërkojnë Slack.

Rritni produktivitetin e punonjësve me Slack

Slack i lejon punonjësit të shpenzojnë më pak kohë duke dërguar email në masë dhe duke u përpjekur për të gjetur dokumentet kryesore. Ku është ai raport i mallkuar TPS?

Nëse e pranoni këtë premisë, atëherë është e arsyeshme që punonjësit do të humbin më pak kohë dhe do të jenë më produktivë. A keni takuar një menaxher të vetëm, president kompanie ose CEO i cili nuk donte që punonjësit e saj të ishin më efikas dhe më efektiv ndërsa ishin në orar? Slack i ndihmon punonjësit ta bëjnë këtë me maja.

Përmirësoni komunikimin e korporatës dhe bashkëpunimin e punonjësve me Slack

Konsideroni organizatat që mbështeten kryesisht ose - parajsë të ndalojë - ekskluzivisht në takimet personale dhe email-et mbrapa-prapa. Me përjashtime të rralla, ata priren të bëjnë keq në këto drejtime. Së bashku me Google Docs, Dropbox, Zoom dhe të tjerë, Slack është pjesë e një race të re mjetesh që shmangin nevojën për shumë takime, mesazhe emaili dhe mënyra të tjera komunikimi të vjetra që shpesh dështojnë.

Lehtësoni punën në distancë me Slack

Puna në distancë po rritet në popullaritet pa i parë fundi, në tetor 2019, Banka e Rezervës Federale të St. Louis zbuloi se pjesa e amerikanëve që kryesisht punojnë nga shtëpia është rritur në dekadat e fundit. Bien në sy disa numra:

• Në vitin 1980, vetëm 0.7 përqind e punonjësve me kohë të plotë punonin kryesisht nga shtëpia. Deri në vitin 2017, ky numër ishte rritur në 3 për qind.
• Shtatë përqind e punëtorëve me kohë të plotë punonin në telekomunikacion katër ditë ose më shumë në muaj.

Shikoni vetë hulumtimin .

Natyrisht, nuk duhet të jesh ekonomist për të ditur se, gjatë 20 viteve të fundit, ideja për të punuar nga shtëpia ka fituar një tërheqje të konsiderueshme. Pak e kanë dëgjuar ndonjëherë termin nomad dixhital në vitet 1990. Më pas, telefonat inteligjentë, lidhjet e fuqishme me brez të gjerë dhe kompjuteri bashkëkohor cloud nuk ekzistonin.

Rritni kënaqësinë e punonjësve në punë me Slack

Slack i lejon punonjësit të punojnë në mënyrë efektive nga shtëpia. Si rezultat, të gjithë të interesuarit mund të korrin shpërblimet e tij. Konsideroni një studim të vitit 2013 nga Universiteti i Melburnit dhe Instituti i Kërkimit të Punës në Zelandën e Re.

Dy organizatat zbuluan se punonjësit që punojnë në shtëpi një deri në tre ditë në javë janë më produktivë sesa punonjësit që duhet të hyjnë në zyrë çdo ditë. Në vitin 2013, profesori i Stanfordit, Nicholas Bloom botoi një punim që detajonte gjetjet e tij. Ai zbuloi se puna nga shtëpia rriti prodhimin e punonjësve me 13 për qind.

Përtej këtij studimi, nuk ka mungesë të kërkimeve të tjera që kanë lidhur punën në distancë me kënaqësinë më të lartë të punës së punonjësve. Për shembull, kohët e fundit Owl Labs - një kompani video-konferencash - publikoi raportin e saj të gjendjes së punës në distancë për vitin 2019 . Ai konfirmoi se punëtorët në distancë janë më të lumtur dhe qëndrojnë në punë më gjatë.

Për vite me radhë, puna në distancë po rritet në popullaritet. Për më tepër, ajo u jep pothuajse të gjithëve përfitime prej saj. Në këtë sfond, do të mendonit se shumica e organizatave do ta përgatitnin atë. Dhe do të kishit gabim spektakolar. (Nëse po pyesni veten pse, shihni shiritin anësor aty pranë "Jo i përgatitur nga distanca për punë në distancë.")

Ndoshta në këtë pikë po gërvishtni ballin. Lejimi i punonjësve të punojnë nga distanca nuk kërkon përdorimin e Slack. Kjo është e vërtetë, por ç'të themi për të qenë në gjendje të punoni në mënyrë efektive jashtë zyrës? E thënë ndryshe, si mund të jenë punonjësit produktivë nëse u mungojnë mjetet e duhura?

Slack është veçanërisht efektiv në këtë drejtim. Funksionaliteti i tij i fuqishëm lehtëson vendet e shpërndara të punës. Mendoni për videokonferencat dhe ndarjen e ekranit me shumë përdorues, mesazhet e çastit, aftësinë për të postuar përditësime kuptimplota të statusit dhe dritaret e disponueshmërisë dhe bashkëpunimin e skedarëve në kohë reale. Duke ofruar këto veçori të pasura, Slack e bën të lehtë realizimin e gjërave ndërsa jeni jashtë zyrës.

Lejoni punonjësit të fillojnë punën e tyre me më pak trajnim

Slack funksionon në mënyrë të ngjashme me Facebook, Twitter, LinkedIn dhe rrjete të tjera sociale të njohura. (Për shembull, nëse përdorni ndonjë nga ato sajte të mediave sociale, do të kuptoni menjëherë se çfarë bëjnë simbolet @ dhe #.) Si i tillë, punonjësit nuk do të kërkojnë ditë ose javë trajnime të shtrenjta dhe kohë për të filluar. (Kurba e të mësuarit nuk është e pjerrët.)

Ju nuk keni nevojë të keni frikë nga shpenzimet e kushtueshme të trajnimit. Përdorimi efektiv i Slack nuk kërkon largimin e punonjësve për ditë të tëra në një kohë.

Rritni transparencën organizative me Slack

Vitet e fundit, shumë organizata janë bërë më transparente me fuqinë e tyre punëtore. Përfitimet në këtë mënyrë mund të jenë të konsiderueshme.

Merrni parasysh hulumtimin e vitit 2019 nga JUST Capital . Organizata jofitimprurëse shqyrtoi të dhënat nga afro 900 kompani amerikane të tregtuara publikisht. JUST vlerësoi transparencën dhe kthimin mbi kapitalin (ROE) për nëntë çështje të punëtorëve. Në të gjitha, përveç njërit prej tyre, të qenit më transparent me punonjësit rezultoi në rritje të ROE prej diku midis 1.2 dhe 3 përqind.

Për arsye ligjore, etike dhe biznesi, pak punëdhënës kanë përqafuar transparencën radikale. Megjithatë, mos bëni gabim: thjesht të qenit pak më i drejtpërdrejtë me punonjësit shpesh përmirëson perceptimet e punonjësve për kulturën e firmave të tyre dhe menaxhimin e tyre. Sigurisht, punëtorët mund të mos pajtohen me një rezultat ose prirje të caktuar, por të paktën ata kanë më shumë gjasa ta kuptojnë atë.

Slack ndihmon organizatat të komunikojnë në mënyrë më transparente me fuqinë punëtore të tyre. Krahasuar me shpërthimet masive të postës elektronike, aplikacioni bën një punë shumë më të mirë për t'i lejuar menaxhmentit të ndajë informacione me punonjësit e rendit dhe skedarëve, të mbledhë përgjigje dhe t'i vlerësojë ato. Nga ana e tyre, punëtorët mund të diskutojnë lehtësisht tema dhe të marrin vendime hapur. Po aq në mënyrë kritike, Slack mund të kap publikisht ose privatisht pse njerëzit marrin vendime.

Organizatat nuk duhet të përdorin Slack për të qenë transparentë me punëtorët e tyre. Përdorimi i Slack thjesht e bën këtë shumë të lehtë.

Ndihmoni kompanitë të tërheqin dhe mbajnë talentet më të mirë me Slack

Që nga fillimi i tij, Slack ka zhvilluar një reputacion të merituar si një mjet i lezetshëm midis shumë punonjësve, veçanërisht atyre me aftësi të shkëlqyera. Për këtë qëllim, rekrutuesit e zgjuar ndonjëherë luajnë në këndin Slack kur përpiqen të joshin kandidatët nga fusha të nxehta, të tilla si shkenca e të dhënave dhe zhvillimi i softuerit.

Jo, në vetvete, fakti që Kompania X përdor Slack nuk do ta detyrojë një aplikant të marrë një ulje page prej 30 për qind nga një punë e mëparshme ose të durojë dy orë udhëtime ditore. Megjithatë, i pozicionuar siç duhet, Slack mund të shërbejë si një sinjal për kandidatët e lakmuar se Kompania X është një vend elegant për të punuar. Nga ana tjetër, ata mund të jenë më të prirur të nënshkruajnë letrat e tyre të ofertës.

Ulja e qarkullimit vullnetar të punonjësve

Punëtorët lënë punën për të gjitha llojet e arsyeve personale dhe profesionale. Ju ndoshta njihni dikë që ishte shumë i kënaqur në stacionin e saj. Ndoshta ajo ka punuar edhe në punën e saj të ëndrrave. Megjithatë, punëdhënësi i saj falimentoi. Si rezultat, ajo e gjeti veten duke plotësuar aplikimet për punë në internet.

Mos e merrni gabim: Përdorimi i Slack në punë nuk do t'ju bëjë ta doni punën nga ferri. Për shembull, çka nëse ju përbuzni shefin dhe kolegët tuaj dhe bëni një pjesë të asaj që mendoni se duhet? Përdorimi i Slack nuk do t'ju ndryshojë mendje.

Ju do të jeni të vështirë për të gjetur një studim akademik që kontrollon për çdo faktor të imagjinueshëm që nxit kënaqësinë dhe mbajtjen e punonjësve. Megjithatë, nëse gjithçka tjetër është e barabartë, vlen pohimi i mëposhtëm: Organizatat që përdorin efektivisht mjete të fuqishme bashkëpunimi si Slack, i mposhtin më pak punonjësit e tyre. Pra, është e arsyeshme që këta punëdhënës janë më në gjendje të mbajnë punonjës të vlefshëm. Nuk është e vështirë të parashikosh kosto më të ulëta rekrutimi, një fuqi punëtore më të qëndrueshme dhe gjithashtu një kulturë më të mirë.

Trajnoni me lehtësi punonjësit dhe diagnostikoni problemet

Funksionaliteti i ndarjes së ekranit një-në-shumë i Slack është ideal për mbajtjen e webinareve të vogla të brendshme, kryerjen e seancave formale trajnimi dhe më shumë. Në nivel individual, kjo veçori ndihmon personelin e TI-së për të diagnostikuar çështjet teknike.

Përfitimet e punonjësve të Slack

Po sikur Slack të përfitonte vetëm punëdhënësit? Kjo do të thotë, imagjinoni nëse Slack do t'i kursente paratë e organizatave dhe do t'i lejonte ata të nxirrnin më shumë produktivitet nga punonjësit e tyre. Do të ishte ende një mjet i vlefshëm, por me të drejtë mund të jeni dyshues. Ndoshta ju mendoni se nuk do të bënte asgjë për ju si punonjës.

Për fat të mirë, asgjë nuk mund të jetë më larg nga e vërteta. Slack përfiton punonjësit po aq - nëse jo më shumë se - punëdhënësit në një sërë mënyrash kryesore. Megjithatë, në masën që ju jeni ende skeptik për skoshin, informacioni i mëposhtëm ofron një pamje paraprake se si Slack mund të ndryshojë mënyrën se si punoni - për mirë.

Zbut bishën e emailit me Slack

Sa email merrni gjatë një dite normale pune? Ndryshon, sigurisht. Në studimin e vitit 2015 nga Digital Marketing Ramblings, punonjësi mesatar i zyrës mori 121. Ky numër është krejtësisht i pamenaxhueshëm. Kompania e kërkimit të tregut Harris Insights & Analytics zbuloi se punëtorët mund të përballojnë një maksimum prej 50 në ditë.

Po, por secili prej atyre emaileve ka vërtet rëndësi, apo jo? Sa mesazhe në të gjithë kompaninë, në rastin më të mirë, zbatohen vetëm në mënyrë tangjenciale për ju?

Funksionaliteti i kanalit të Slack ju lejon të merrni vetëm mesazhet që dëshironi kur t'i dëshironi. Mendoni për këtë herën tjetër që do të luani me kutinë tuaj hyrëse.

Duke përdorur kanalet Slack, do të zvogëloni varësinë tuaj nga emaili - veçanërisht nga kolegët tuaj. Ju madje mund të arrini Inbox Zero të lavdëruar: Kjo qasje rigoroze për menaxhimin e postës elektronike përpiqet t'i mbajë kutitë hyrëse të punonjësve bosh - ose pothuajse bosh - në çdo kohë.

Megjithatë, Slack shkon përtej minimizimit të numrit të madh të emaileve që punonjësit marrin.

Jepni një pikëpamje të përbashkët për një temë ose brenda një departamenti

Kanalet e zbehta lejojnë grupet, departamentet, ekipet dhe madje edhe firmat e tëra të futen lehtësisht në të njëjtën faqe dhe të qëndrojnë të sinkronizuara. Në këtë mënyrë, Slack promovon përafrimin real grupor dhe organizativ. Kutitë hyrëse të punonjësve ofrojnë vetëm pamje individuale të asaj që po ndodh. Kanalet e bëjnë më të lehtë për grupet që të rreshtohen në të njëjtin drejtim. Konsulentët e menaxhimit i referohen kësaj gjendjeje të pakapshme si përafrim .

Kuptoni përfitimet e diskutimeve të përmbajtura me Slack

Kanalet e zbehta i lejojnë punonjësit të mbajnë dhe të përmbajnë diskutime në kova të përcaktuara qartë. Kur nuk keni nevojë të shpenzoni disa sekonda për të deshifruar kontekstin e secilit mesazh, ju ulni ngarkesën tuaj njohëse. Kjo është thjesht një mënyrë fantastike për të thënë se Slack ofron shpejt informacion kyç për çdo mesazh.

Arritni më lehtë konsensusin me Slack

Sondazhet i lejojnë punonjësit të votojnë dhe të marrin më lehtë vendimet kryesore. Është jashtëzakonisht e thjeshtë për të matur temperaturën e një dhome, departamenti ose divizioni. Përdoruesit e Slack mund të përdorin funksionalitetin e votimit duke instaluar çdo numër aplikacionesh të palëve të treta.

Gjeni shpejt atë që ju nevojitet

Depoja e njohurive që Slack u lejon organizatave të ndërtojnë nuk i sjell dobi vetëm punëdhënësit tuaj. Slack i lejon punonjësit të gjejnë shpejt dhe me lehtësi mesazhet, dokumentet dhe informacionet kryesore.

Le të pretendojmë në mënyrë konservative se shpenzoni pesë minuta në ditë duke u përpjekur të gjeni mesazhe dhe dokumente përkatëse. Kjo është gati 20 orë në vit - minimumi. Sapo të filloni të kërkoni në Slack, ky numër mund të bjerë me 90 përqind.

Konsolidoni njoftimet me Slack

Në një vend pune tipik, do të gjeni punonjës që përdorin një sërë aplikacionesh të ndryshme në punë, si p.sh.

• Email
• Një mjet për ruajtjen dhe ndarjen e skedarëve, si Box ose Dropbox
• mesazhe me tekst
• Rrjetet sociale, si Facebook dhe LinkedIn (shpesh për qëllime pune)
• Sistemet e kompanive të rritura në shtëpi
• Mjetet e raportimit dhe vizualizimit të të dhënave
• Sistemet e njohura të ndërmarrjeve
• Disa lloje të mjeteve të mesazheve të çastit, të tilla si Skype dhe Google Hangouts
• Aplikacionet e produktivitetit nga Microsoft (Office) ose Google (G Suite)

Oh, dhe pastaj është telefoni. Në fund të fundit, shumë kompani ende ofrojnë telefona fikse për punonjësit e tyre.

Po.

Eshtë e panevojshme të thuhet, nuk ka mungesë të aplikacioneve që shqetësojnë punonjësit nga të gjitha këndvështrimet. Jo, Slack nuk do të shmangë nevojën për programe të duhura të fletëllogaritjes, bazës së të dhënave dhe përpunimit të fjalëve. Nuk do të ekzekutojë listën e pagave ose nuk do t'i dërgojë CEO-t tuaj një deklaratë P&L - të paktën jo ende .

Megjithatë, në organizatat që kanë përqafuar Slack, shumë, nëse jo shumica e sinjalizimeve të aplikacioneve të brendshme të punonjësve, vijnë nga një burim i vetëm, lehtësisht i kontrollueshëm: Slack.

Reduktoni stresin e lidhur me vendin e punës

Thuaj se merrni më pak email dhe më shumë mesazhe kontekstuale. Edhe më mirë, shpenzoni më pak kohë duke u përpjekur të gjeni gjëra. A nuk do të përjetonit më pak tronditje në punë?

Njihuni me kolegët tuaj me Slack

Një nga paradokset kryesore të vendit të punës të lidhur vazhdimisht është se punonjësit rrallë njohin shumë nga kolegët e tyre. Për këtë arsye, kompani të tilla si Google, Facebook dhe Zappos inkurajojnë punonjësit e tyre të ndërveprojnë me njëri-tjetrin duke ofruar vakte falas dhe duke mbajtur takime sociale pas orarit të punës.

Duke inkurajuar ndërveprime miqësore, Slack ofron të njëjtin përfitim. Ndoshta ju dhe një bashkëpunëtor i rastësishëm i përkisni të njëjtit kanal të plogët. Bazuar në diskutimet tuaja në internet, mund të vendosni të pini një filxhan kafe ose videochat për disa minuta.

Ekziston edhe një aplikacion i palës së tretë për krijimin e lidhjeve me kolegët dhe për të ndihmuar të punësuarit e rinj të përshtaten me mjediset e tyre të reja. Nëse kjo tingëllon tërheqëse, shikoni aplikacionin Slack Donut.

Zbutni procesin e përshtatjes për të punësuarit e rinj me Slack

Mendoni për herën e fundit që keni filluar një punë të re. Merrni parasysh pyetjet e mëposhtme:

• A ju përmbytën njerëzit e burimeve njerëzore apo shefi juaj me emaile të gjata që nga dita e parë?
• A rezultoi ai sulm i informacionit në mungesën e një afati kyç ose në plotësimin e gabuar të një formulari?
• A u ndjetë së shpejti i mbingarkuar?

Me Slack, kompanitë nuk kanë nevojë të plotësojnë punësimet e tyre të reja me një mori e-mail dhe bashkëngjitje. Kjo qasje mund t'i mposht ata. Falë Slack, ata thjesht mund të gjejnë informacionin përkatës në kanalet e duhura dhe ta tresin atë me ritmin e tyre. Ata gjithashtu mund të vendosin lehtësisht rikujtues brenda aplikacionit, duke minimizuar mundësinë për të harruar të kryeni një detyrë kryesore.

Duke folur për përshtatjen me një mjedis të ri, meqenëse Slack është kaq popullor, punonjësit shpesh mund të godasin terrenin. Kjo do të thotë, ata mund të kuptojnë se si funksionon Slack edhe pse shumë firma e përdorin atë ndryshe. Rezultati: Shumë punonjës të rinj do të duhet të mësojnë një aplikacion të ri më pak kur të fillojnë.

Slack ka të gjitha këmbanat dhe bilbilat si për punëdhënësit ashtu edhe për punonjësit.