Zgjidhja e problemeve të konfigurimit të postës në Outlook 2019

Çdo shërbim i postës elektronike ka veçoritë e veta në mënyrën se si duhet të konfigurohet llogaria në Outlook 2019 (ose ndonjë program poste) për të dërguar dhe marrë siç duhet. Outlook 2019 mund të zbulojë automatikisht cilësimet në shumë raste, por jo gjithmonë mund të zbulojë saktë çdo shërbim.

Nëse Outlook 2019 nuk ishte në gjendje të dërgonte me sukses një mesazh testimi, duhet të bëni disa zgjidhje. Megjithatë, mos u frikësoni. Nuk është aq e vështirë. Nëse ngecni, gjithmonë mund të telefononi linjën e mbështetjes teknike të ISP-së tuaj dhe të merrni ndihmë.

Nëse jeni duke përdorur një ofrues emaili të bazuar në ueb, ai mund të mos funksionojë me Outlook. Disa shërbime kanë zgjidhje që mund t'i ndiqni për t'i bërë ato të funksionojnë në Outlook ; kontrolloni seksionin e mbështetjes teknike në faqen e internetit ku merrni postën tuaj të bazuar në ueb për të parë nëse ka ndonjë gjë që mund të bëni.

Për të zgjidhur problemet e postës, sigurohuni që të keni në dispozicion informacionin e mëposhtëm. Nëse nuk e keni, kontaktoni ISP-në tuaj. Mund të jetë gjithashtu i disponueshëm në faqen e internetit të ISP-së.

• Adresa juaj e emailit dhe fjalëkalimi: Ju ndoshta e keni këtë tashmë nga përpjekja juaj e mëparshme.
• Adresat e serverit të postës hyrëse dhe dalëse: Të dyja mund të jenë të njëjta.

  Nëse jeni duke përdorur një ofrues emaili të bazuar në ueb, ai mund të mos funksionojë me Outlook. Disa shërbime kanë zgjidhje që mund t'i ndiqni për t'i bërë ato të funksionojnë në Outlook; kontrolloni seksionin e mbështetjes teknike në faqen e internetit ku merrni postën tuaj të bazuar në ueb për të parë nëse ka ndonjë gjë që mund të bëni.

  Numrat e portës së serverit të postës hyrëse dhe dalëse. (Mos u shqetësoni se çfarë është një port. Nuk është e rëndësishme që përdoruesit fundorë të kuptojnë portet. Thjesht merrni numrat.)

• Informacion në lidhje me metodën e enkriptimit që duhet përdorur, nëse ka.
• Informacion nëse serveri juaj i postës hyrëse kërkon identifikimin duke përdorur Autentifikimin e Sigurt të Fjalëkalimit (SPA) apo jo. (Përsëri, mos u shqetësoni se çfarë është kjo; thjesht merrni një përgjigje po ose jo për të.)
• Informacion nëse serveri juaj i postës në dalje kërkon vërtetim: Dhe nëse po, nëse serveri dalës kërkon një emër përdoruesi dhe fjalëkalim të ndryshëm nga ai i zakonshëm.

Të pajisur me të gjithë atë informacion, bëni sa më poshtë për të zgjidhur problemet e konfigurimit të postës në Outlook 2019:

Zgjidhni Skedar → Cilësimet e llogarisë → Cilësimet e llogarisë.

Hapet kutia e dialogut Opsionet e Llogarisë.

Klikoni në llogarinë e emailit që dëshironi të zgjidhni dhe më pas klikoni Riparo.

Shfaqet e njëjta kuti dialogu Outlook.

Klikoni Opsionet e Avancuara. Duke vepruar kështu, shfaqet një kuti kontrolli.

Klikoni për të shënuar kutinë e kontrollit Më lejoni të riparoj llogarinë time manualisht.

Kliko Riparo. Hapet kutia e dialogut të cilësimeve të llogarisë.

Kontrolloni të gjithë informacionin në kutinë e dialogut për t'u siguruar që përputhet me informacionin që keni për llogarinë tuaj të postës.

• Lloji i llogarisë: Outlook e zgjodhi këtë automatikisht për ju kur konfiguroni fillimisht llogarinë. Shfaqet në titullin në krye të kutisë së dialogut; këtu është IMAP, për shembull.

  

• Emri i përdoruesit: Adresa juaj e emailit.
• Fjalëkalimi : Fjalëkalimi i llogarisë suaj.
• Serveri: Kjo është adresa e serverit të postës së përmendur më parë. Ju e merrni këtë nga ofruesi juaj i shërbimit të internetit (ISP). Mund të ketë adresa të veçanta të serverit të postës për emailet hyrëse dhe dalëse.
• Port: Ky numër vjen gjithashtu nga ISP-ja juaj.
• Metoda e kriptimit: Ky informacion vjen gjithashtu nga ISP-ja juaj.
• Kërkohet identifikimi duke përdorur Autentifikimin e Sigurt të Fjalëkalimit (SPA): ISP-ja juaj do t'ju tregojë nëse duhet ta shënoni këtë kuti.

  Ju nuk mund të ndryshoni llojin e llogarisë. Nëse është gabim, do t'ju duhet ta fshini atë llogari nga Outlook dhe ta konfiguroni përsëri, sikur të ishte një llogari e re. Më pas, kur e konfiguroni sërish, klikoni "Opsione të përparuara" dhe më pas shënoni kutinë e zgjedhjes "Më lejoni ta konfiguroj llogarinë time manualisht". Duke vepruar kështu, hapet një ekran shtesë konfigurimi në të cilin mund të ndryshoni llojin e llogarisë.

Klikoni Posta dalëse.

Cilësimet e postës hyrëse janë të fshehura dhe shfaqen ato dalëse.

Kontrolloni të gjithë informacionin në kutinë e dialogut për t'u siguruar që përputhet me informacionin që keni për llogarinë tuaj të postës.

• Serveri: Kjo është adresa e serverit të postës në dalje . Ju e merrni këtë nga ofruesi juaj i shërbimit të internetit (ISP).
• Port: Ky numër vjen nga ISP-ja juaj.
• Metoda e kriptimit: Ky informacion vjen gjithashtu nga ISP-ja juaj.
• Kohët e fundit të serverit: Parazgjedhja është 1 minutë. Nëse merrni mesazhe të skadimit të serverit kur përpiqeni të kontrolloni emailin tuaj në Outlook sepse serveri juaj i postës është vërtet i ngadalshëm për t'u përgjigjur, mund ta rrisni këtë vlerë.
• Kërkohet identifikimi duke përdorur Autentifikimin e Sigurt të Fjalëkalimit (SPA): ISP-ja juaj do t'ju tregojë nëse duhet të shënoni ose jo këtë kuti.
• Serveri im në dalje (SMTP) kërkon vërtetim: ISP-ja juaj do t'ju tregojë se çfarë cilësime duhet të përdorni.

Kliko Riparo.

Outlook teston cilësimet e reja dhe përpiqet të dërgojë një mesazh testi me email. Nëse shihni mesazhin Account Ripared Successfully, ju jeni gati të shkoni.

Nëse jo, kontaktoni mbështetjen teknike të ofruesit tuaj të shërbimit të postës elektronike dhe zbuloni se çfarë cilësime duhet të ndryshoni për ta bërë atë të funksionojë.