Përveç parashikueshmërisë së kostove të vendosjes si në kohë ashtu edhe në burime, Exchange Online nga Office 365 ofron mundësinë për të rregulluar lehtësisht numrin e licencave për njerëzit që përdorin softuerin. Një menaxher punësimi mund të planifikojë të punësojë 45 njerëz, por më vonë gjatë vitit zbulon se duhet të punësojë 30 të tjerë pasi kompania rritet më shpejt se sa pritej.
Është e lehtë të sigurohen përdorues të rinj për Office 365 përmes ndërfaqes së thjeshtë administrative.
Një përfitim tjetër i softuerit SAAS është se tipat e zyrtarëve kryesorë financiarë mund të zbulojnë saktësisht se cilat do të jenë kostot tani dhe në të ardhmen. CTO nuk ka nevojë të shpjegojë pse projekti ishte tetë herë mbi buxhetin ose pse u kërkuan katër persona të tjerë që ekipi i IT të mbështeste softuerin e ri. Çmimi në burime, njerëz dhe kohë është shumë transparent dhe i dukshëm që në fillim.
Me fjalë të tjera, kostot janë shumë të parashikueshme, gjë që u pëlqen të shohin njerëzit e kontabilitetit dhe drejtuesit.
Edhe pse mund të duket haptazi e qartë se softueri duhet të jetë i disponueshëm gjatë gjithë kohës, mund të habiteni se sa sisteme të ndërmarrjeve janë të disponueshme vetëm gjatë orëve të caktuara të punës. Exchange Online është i disponueshëm gjatë gjithë ditës, çdo ditë, pa ndërprerje. Në fakt, Microsoft garanton një kohë pune prej 99.9 për qind.