Kur planifikoni një zbatim të Microsoft Office 365, komunikimi më i mirë është i qartë, transparent dhe gjithëpërfshirës. Të gjithë në organizatë kanë ide dhe mendime. Duke mbledhur sa më shumë mendime dhe sa më shumë fuqi truri (crowd sourcing), organizata do të arrijë dy objektiva të qarta.
E para është që ju do të hidhni dritë mbi problemet, çështjet dhe rreziqet herët dhe shpesh dhe mund të përshtateni herët në proces dhe jo në rrugë kur është tepër vonë. Fitorja e dytë e madhe që arrin një organizatë përfshin pronësinë dhe angazhimin. Në mënyrë që një projekt të jetë i suksesshëm, ju duhet që përdoruesit të angazhohen dhe të marrin pronësinë e zgjidhjes.
Microsoft ka bërë përpjekje të mëdha për ta bërë miratimin e Office 365 sa më pa dhimbje që të jetë e mundur, por, në fund, do të vazhdojë të jetë një ndryshim. Mund të argumentohet se është një ndryshim për mirë në kalimin në Office 365 dhe për të përfituar nga gjithçka që ofron cloud, por çdo ndryshim fare përfshin siklet, frikë dhe stres.
Të kesh një plan të mirë komunikimi i mban të gjithë të informuar dhe të ndjehen pjesë e procesit. Kur ndikoni në ndryshim në nivel bazë dhe lejoni që vala e adoptimit të fryhet nga përvojat e shkëlqyera të përdoruesve, atëherë organizata në tërësi fiton.