Lync Online ju ndihmon të menaxhoni kontaktet tuaja duke mbushur grupin e kontakteve të shpeshta me kontakte të bazuara në bisedat e fundit. Mund ta shtoni manualisht kontaktin tuaj të preferuar në këtë grup duke shtypur emrin e personit në kutinë e kërkimit, duke klikuar me të djathtën mbi emrin e personit dhe më pas duke zgjedhur "Godosni te kontaktet e shpeshta".
Një nga katër fushat e njoftimit në Lync është zona e Bisedave. Kjo zonë tregon bisedat tuaja të kaluara dhe të tashme me një kontakt. Mund të shikoni ndonjë nga bisedat pa u larguar nga Lync.

Lync integrohet pa probleme me Outlook dhe SharePoint Online në mënyrë që të mund të shikoni praninë e kontaktit tuaj dhe të filloni me lehtësi një bisedë nga brenda Outlook ose SharePoint Online. Nëse qëndroni pezull mbi emrin ose praninë e kontaktit në një e-mail të hapur, karta e kontaktit do të shfaqet, duke ju lejuar të filloni një bisedë. Kjo veçori quhet klikoni për të komunikuar .
Në SharePoint Online, Lync fut të njëjtin tregues pranie për përdoruesit në një sajt të SharePoint. Nëse keni një listë detyrash në SharePoint, mund ta konfiguroni në mënyrë që të caktuarit të shfaqen me statusin e pranisë së përdoruesit. Ju gjithashtu mund të shtoni një pjesë të internetit që shfaq anëtarët e sajtit me statusin e tyre të pranisë. Mund të nisni një sesion IM duke klikuar statusin e pranisë së përdoruesit.