Komponentët e Microsoft Dynamics 365

Nuk ka asnjë zhvillues tjetër ERP ose CRM që mund të japë vetë të gjitha pjesët e një zgjidhjeje ERP ose CRM SaaS të klasit botëror, një shërbim cloud që mund ta licenconi me abonim muaj pas muaji me një çmim të arsyeshëm.

Thjesht hidhini një sy përbërësve të Dynamics 365:

• Fuqia informatike: Microsoft është një lider në kompjuterin cloud.

Azure Cloud është një re publike në shkallë planeti, e cila rivalizon shërbimet cloud të çdo ofruesi tjetër për sa i përket mbulimit, sigurisë, burimeve dhe aftësive. Dynamics 365 funksionon në Azure. Produktet konkurruese shpesh duhet të mbështeten në infrastrukturën cloud të ndonjë kompanie tjetër.

• Baza e të dhënave: Microsoft është lider në teknologjinë e bazës së të dhënave.

Baza e të dhënave Azure SQL është në thelb i njëjti produkt kryesor i bazës së të dhënave që vepron si një standard i miratuar gjerësisht për aplikacionet e biznesit - sistemi i menaxhimit të bazës së të dhënave relacionale të Microsoft SQL Server (RDBMS). Kjo është e njëjta bazë të dhënash në të cilën Dynamics ka përdorur për shumë vite, por tani versioni Azure SQL i SQL Server është optimizuar për cloud, që do të thotë se ka elasticitet që e lejon atë të rritet ndërsa biznesi juaj rritet. Shumica e produkteve konkurruese ERP dhe CRM funksionojnë gjithashtu në bazën e të dhënave SQL Server të Microsoft; kështu që ata duhet të mbështeten në Microsoft, por jo anasjelltas.

• Angazhimi i klientit: Microsoft është lider në CRM.

Dynamics CRM Online tani është Dynamics 365 për Angazhimin e Klientit; kjo është e njëjta paketë kryesore CRM e njohur dhe shumë e miratuar gjerësisht, por tani me më shumë lidhje me ofertat e Dynamics ERP (AX dhe NAV), mjete standarde të raportimit (si Power BI), mjete të personalizimit me pikë dhe klikim (të tilla si PowerApps ), dhe më shumë lidhje me shërbime të tjera cloud (të tilla si Google, Amazon, dhe më shumë). Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) ka zgjeruar aftësinë tradicionale të CRM për organizimin dhe gjurmimin e komunikimeve me kontakte dhe perspektiva për të automatizuar ciklin e shitjeve, për të përfshirë aplikacione jo vetëm për automatizimin e forcës së shitjeve, por edhe për shërbimin ndaj klientit, automatizimin e marketingut, shërbimet në terren. Automatizimi i shërbimit të projektit dhe talenti i burimeve njerëzore (ndjekja e aplikantit dhe futja në bord).

• Financa dhe Operacionet: Microsoft është një lider në ERP.

Me dy aplikacione të dallueshme ERP të cloud për të zgjedhur, Microsoft ka kërkesat tuaja të softuerit të kontabilitetit SaaS të mbuluara me Dynamics 365. Për organizatat më të mëdha (sipërmarrje ose në tregun e mesëm) me kërkesa më të gjera ka Financa dhe Operacione (dikur Dynamics AX) dhe për organizatat e mesme me madhësi për organizata të vogla ekziston Business Central (dikur Dynamics NAV). Si Financa dhe Operacionet ashtu edhe Business Central janë sisteme ERP me funksione të plota, me funksion të plotë, me librin kryesor, buxhetimin, llogaritë e arkëtueshme, llogaritë e pagueshme, kontrollin e inventarit, përpunimin e porosive të shitjeve, përpunimin e porosive të blerjes, prodhimin dhe më shumë.

• Modeli i përbashkët i të dhënave: Microsoft është një lider në inteligjencën e biznesit.

Aplikacionet Dynamics 365 janë ndërtuar mbi modelin e përbashkët të të dhënave të Microsoft. Kjo do të thotë që përpjekjet tuaja zhvillimore për integrimet e të dhënave, raportimet me porosi dhe aplikacionet e personalizuara mund të shfrytëzojnë një arkitekturë të përbashkët të të dhënave. Ju mund ta zgjeroni Dynamics 365 në mënyra të panumërta, por të gjitha shtesat do të tregojnë një grup të përbashkët entitetesh standarde, në mënyrë që një ndryshim në një nga entitetet (si p.sh. shtimi i një fushe të re në regjistrimin e inventarit) do të pasqyrohet automatikisht kudo. . Trashëgimia e kodit dhe ripërdorimi i kodit të natyrshme në përdorimin e një arkitekture të përbashkët të të dhënave mund të përshpejtojnë zhvillimin dhe të ulin koston e mbajtjes së personalizimeve tuaja.

• Office 365: Microsoft është standardi në softuerin e paketës së zyrës.

Microsoft është standardi për spreadsheets (Excel), përpunimin e tekstit (Word), email (Outlook), prezantime (PowerPoint) dhe më shumë. Integrimi i Office 365 në Dynamics 365 është i dyanshëm dhe i gjerë. Ju mund të merrni email në Outlook dhe të shihni informacionin e dërguesit nga Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) në një panel që shfaqet në të djathtë të emailit që po lexoni. Ky lloj komoditeti ju kursen nga nevoja për të ndërruar ndërmjet aplikacioneve, për të prerë dhe ngjitur të dhëna, ose për të bashkangjitur dhe ribashkuar skedarët me mundim. Ajo që bëni në Outlook pasqyrohet në aplikacionet Dynamics 365 dhe anasjelltas. Dynamics 365 përfshin një nivel të paprecedentë integrimi jo vetëm me Outlook, por edhe me Excel dhe aplikacionet e tjera të Office 365.

• SharePoint: Microsoft është një lider në menaxhimin e dokumenteve.

Shanset janë që organizimi i dokumenteve tuaja në SharePoint është tashmë një mënyrë e krijuar për të bashkëpunuar në projekte në organizatën tuaj ose për të shpërndarë kolateralin e marketingut, artikujt e bazës së njohurive, raportet periodike dhe më shumë për ekipet brenda dhe ndonjëherë jashtë organizatës suaj. Dynamics 365 është i lidhur me Office 365 SharePoint, duke e bërë të lehtë shpërndarjen e raporteve të Dynamics 365 dhe informacione të tjera në SharePoint.

• LinkedIn: Microsoft është një lider në rrjetet profesionale.

LinkedIn i Microsoft është uebsajti numër një i rrjeteve profesionale në botë. LinkedIn është bërë mënyra de-fakto për profesionistët e biznesit për të kontaktuar njëri-tjetrin, për të gjetur mundësi dhe për të përshtatur kërkesat me njerëzit.