ВИПРАВЛЕНО: помилка Zoom «Неможливо підключитися» з кодом 5003 Windows 11

З кодом помилки Zoom 5003 стикається багато користувачів Zoom, і в результаті користувачі не можуть підключитися до клієнта Zoom. І підключення користувачів до зустрічі втрачено, тоді як вони все ще можуть використовувати веб-клієнт Zoom або мобільну програму Zoom.

Найімовірнішим джерелом помилки є проблема з’єднання між мережею користувача та самими серверами Zoom.

Отже, нижче перегляньте загальні винуватці, що спричиняють помилку, і дотримуйтесь можливих рішень, щоб виправити помилку Zoom 5003 не вдається підключитися.

Що викликає помилку Zoom 5003?

• Проблеми з конфігурацією брандмауера або проксі-сервера: помилка масштабування 5003 — це проблема, яка виникає на екрані, коли з’єднання встановлено неправильно. Користувачі не можуть ініціювати відеоз'єднання через додаток Zoom через технічну проблему, а послугу призупинено. Це проблема підключення до сервера Zoom, яка може бути спричинена проблемами конфігурації брандмауера або проксі-сервера.
• Антивірусне програмне забезпечення: вони можуть заважати підключенню до Zoom; тому вимкнути антивірус може бути корисним. Однак, оскільки ці явища є широко поширеними та більш виразними, існує цілий ряд можливих причин і рішень проблеми.
• Конфігурації мережі, з’єднання VPN і проксі-з’єднання: у більшості випадків помилка Zoom з кодом 5003 неможливо підключитися найчастіше пов’язана з внутрішніми проблемами сервера, наприклад, коли онлайн-сервіси Zoom не працюють ефективно або коли сервер статус закінчується.

Як виправити код помилки 5003 Zoom Windows 10 і 11?

Для усунення помилок може бути достатньо деяких простих налаштувань, як-от перевірка інших програм і примусове закриття служб, припинення процесів Zoom диспетчером завдань або пошук підозрілих фонових файлів.

Цей розділ містить кілька варіантів усунення несправностей Zoom «неможливо підключитися» з кодом помилки 5003 .

Зміст

• Виправлення 1 – Перезавантаження пристрою
• Виправлення 2 – Перезапустіть програмне забезпечення Zoom
• Виправлення 3 – Перевірте поточну доступність серверів Zoom
• Виправлення 4 – Вимкнення антивірусного програмного забезпечення на короткий період часу
• Виправлення 5 – Вимкнення віртуальної приватної мережі (VPN)
• Виправлення 6 – скидання налаштувань мережевого адаптера на комп’ютері
• Виправлення 7 – змініть DNS-сервер на ефективний сервер

Виправлення 1 – Перезавантаження пристрою

Як правило, простого перезавантаження пристрою буде достатньо, щоб усунути помилку масштабування 5003 . Дозволивши оновити пристрій, ви можете вирішити деякі проблеми з мережею та встановити більш надійне з’єднання із серверами Zoom.

1. Перезавантажте комп’ютер, вибравши його в меню «Пуск» і натиснувши кнопку живлення, щоб вибрати перезавантаження. Ви також можете скористатися альтернативою «Вимкнути», а потім вручну увімкнути комп’ютер після того, як він був вимкнений протягом певного часу.

Переконайтеся, що після перезавантаження пристрою ви можете підключитися до наради без повідомлення про помилку на екрані.

Виправлення 2 – Перезапустіть програмне забезпечення Zoom

Настільна програма Zoom є єдиною, на яку впливає код помилки Zoom 5003 . Якщо користувач не може взяти участь у конференції Zoom, перше, що він повинен зробити, це повністю закрити програму Zoom, а потім знову відкрити її, щоб зробити ще одну спробу.

Використання диспетчера завдань Zoom можна перезапустити

• Доступ до диспетчера завдань можна отримати, клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань і вибравши його з контекстного меню.
• Тепер натисніть вкладку «Процеси» , яка є типовою. Програму Zoom слід знайти та клацнути правою кнопкою миші, а потім у контекстному меню програми вибрати опцію Завершити завдання .

• Перевірте, чи можете ви без проблем підключитися до відповідної зустрічі, ще раз запустивши програму Zoom.

Виправлення 3 – Перевірте поточну доступність серверів Zoom

Через надмірний трафік і технічні проблеми сервери Zoom можуть бути недоступні в певні години доби. Через це користувачі здебільшого відчувають проблеми з підключенням, і вони можуть не мати змоги приєднатися до зустрічей у цей час.

Щоб отримати актуальний статус серверів Zoom, перейдіть на веб-сторінку status.zoom.us у веб-браузері та подивіться на поточну доступність кожної служби Zoom. У таких випадках, коли проблеми відображаються нижче, якщо сервери не повернулися до свого функціонального стану, користувачеві рекомендується зачекати, перш ніж знову намагатися підключитися до зустрічі.

Виправлення 4 – Вимкнення антивірусного програмного забезпечення на короткий період часу

Були повідомлення про те, що антивірусні програми спричиняли проблеми на комп’ютерах, втручаючись у підключення до Інтернету або перешкоджаючи належному функціонуванню служб. Тимчасово вимкнувши антивірусне програмне забезпечення, ви можете перевірити, чи програмне забезпечення досі відображає повідомлення про помилку Zoom «неможливо підключитися» з кодом 5003 .

Примітка: перш ніж застосувати цей метод, майте на увазі, що цей метод вирішення не пропонується, оскільки він небезпечний для пристроїв без жодного захисту. Рухайтеся вперед, якщо ви повністю поінформовані про небезпеки, пов’язані з цим, і створіть резервну копію свого пристрою на випадок, якщо з вашою системою щось піде не так.

1. Виберіть порожнє місце, клацнувши по ньому на панелі завдань правою кнопкою миші, і виберіть « Диспетчер завдань» у рядку меню.
2. У випадках, коли диспетчер завдань запускався в компактному режимі. Важливо зауважити, що ви повинні розширити деталі, вибравши опцію « Деталі режиму ».
3. Скористайтеся меню заголовка, розташованим у верхній частині екрана, перейдіть на вкладку «Пуск» , щоб почати роботу.
4. Перегляньте список, доки не знайдете антивірусну програму, і виберіть її, просто клацнувши на ній.
5. Щоб вимкнути функцію, торкніться кнопки «Вимкнути» , яка тепер відображається в нижньому правому куті екрана. У результаті програма більше не запускатиметься, коли ваш пристрій увімкнено.
6. Почніть знову, перезавантаживши пристрій і спробувавши приєднатися до наради zoom.

Виправлення 5 – Вимкнення віртуальної приватної мережі (VPN)

Враховуючи характеристики VPN-додатків, можливо, вони викличуть проблеми з мережевим підключенням і Zoom. Переконайтеся, що ваша VPN не є джерелом проблеми, тимчасово вимкнувши VPN і підтвердивши, чи можете ви підключитися до зустрічі цього разу.

Виправлення 6 – скидання налаштувань мережевого адаптера на комп’ютері

Скидання налаштувань мережевого адаптера до заводських налаштувань іноді може знадобитися, щоб вирішити проблеми з підключенням Zoom і помилки.

• На клавіатурі натисніть обидві клавіші Windows + R одночасно.
• Введіть на клавіатурі команду «cmd» і натисніть кнопку Enter. У результаті цього буде запущено програму командного рядка.
• Скопіюйте та вставте згадану команду в командний рядок і натисніть кнопку Enter, щоб її виконати: ipconfig/flushdns.

1. Коли перша команда виконалася, перейдіть до наступної команди, яку потрібно виконати, ввівши ще раз: netsh Winsock reset.
2. Тепер вийдіть із вікна командного рядка та перезавантажте пристрій, щоб завершити процес. Перезавантаживши комп’ютер, знову підключіться до зустрічі Zoom.

Виправлення 7 – змініть DNS-сервер на ефективний сервер

Просте вирішення цієї проблеми - змінити поточний сервер DNS. Ви зможете обійти будь-які обмеження та навіть отримати швидше підключення до Інтернету в системі.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб ефективно та легко замінити поточний DNS-сервер ефективним і загальнодоступним DNS-сервером.

• На клавіатурі натисніть одночасно кнопки Windows і R , щоб запустити функцію «Виконати».
• Введіть слово « контроль » у поле пошуку на клавіатурі та натисніть кнопку Enter . В результаті цієї дії буде запущена базова програма «Панель управління».
• У розкривному меню виберіть опцію «Мережа та Інтернет» , а потім виберіть опцію «Центр мереж і спільного доступу» .

• Змінити налаштування адаптера можна отримати за допомогою меню, розташованого в лівій частині екрана. Це відкриє нову вкладку або вікно у вашій системі.
• Виберіть підключення, яке зараз використовується, і виберіть «Властивості» зі спадного меню, що з’явиться.
• Прокрутіть список вниз і виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4), а потім у спадному меню виберіть параметр Властивості .

• Виберіть у меню опцію « Використовувати наступні адреси DNS-серверів ».
• Перш ніж вводити деталі нового DNS-сервера, пам’ятайте, що перший рядок має містити номер 1.1.1.1 , а другий рядок має містити номер 1.0.0.1 . Це перенаправить поточний DNS на популярний DNS-сервер 1.1.1.1.
• Щоб ваші зміни вступили в силу, натисніть OK . Запустіть Zoom і перевірте, чи після внесення необхідних змін до поточної конфігурації DNS-сервера помилка з кодом 5003 Zoom вирішена.

Простий спосіб оптимізувати продуктивність ПК/ноутбука з Windows

Якщо ваш комп’ютер або ноутбук з ОС Windows працює повільно або спричиняє різноманітні помилки та проблеми, тут пропонується просканувати вашу систему за допомогою  засобу відновлення ПК .

Це багатофункціональний інструмент, який за допомогою одноразового сканування виявляє та виправляє різноманітні  помилки комп’ютера, видаляє зловмисне програмне забезпечення, збій апаратного забезпечення, запобігає втраті файлів і відновлює пошкоджені системні файли, щоб прискорити роботу ПК з Windows.

За допомогою цього ви також можете виправити інші фатальні помилки ПК, як-от  помилки BSOD, помилки DLL, відновити записи реєстру,  помилки виконання та багато інших. Вам потрібно лише завантажити та встановити інструмент, решта роботи виконується автоматично.

Отримайте PC Repair Tool, щоб виправити помилки ПК та оптимізувати його роботу

Висновок:

Отже, це все про  код помилки Zoom 5003, я зробив усе можливе, щоб перерахувати всі можливі рішення, щоб легко її виправити в Windows 11 і Windows 10.

Усі рішення перевірені, і їх легко застосувати, тому обов’язково дотримуйтеся їх відповідно, доки не знайдете той, який вам підходить.

Крім того, не забувайте слідкувати за нами в наших соціальних мережах, щоб отримувати більше цікавих посібників і корисних порад щодо захисту вашого комп’ютера від помилок і проблем.

Удачі..!