ВИПРАВЛЕННЯ: «Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис» Windows 11 і 10 [Посібник 2022]

Під час входу в облікові записи Windows 11 або Windows 10 багатьох користувачів зустрічає небажана помилка « Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис ». Що ж, помилка відображається коротким повідомленням на екрані ( Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис), яке супроводжується кількома рішеннями для усунення несправностей, які в багатьох випадках неефективні для вирішення помилки.

Отже, тут ми провели наше глибоке дослідження щодо того, що це за помилка, чому вона виникає та як її виправити? Тож продовжуйте читати статтю, щоб дізнатися, як виправити помилку «Не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft» і вирішити проблему під час входу в обліковий запис Microsoft.

Що таке помилка Windows: «Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис»?

Обліковий запис Microsoft дозволяє нам використовувати або отримувати доступ до різноманітних пристроїв Microsoft, а також до таких служб, як Office, Bing, Skype, Outlook, Calendar, MS Store або MSN. Але під час спроби входу в обліковий запис Microsoft користувачі Windows 10/11 бачать помилку, і в результаті ви не можете використовувати різні програми Microsoft.

Однак Windows 11 і 10 можна використовувати без входу в обліковий запис Microsoft, але все одно рекомендується вирішити цю помилку та отримати відшкодування з облікового запису Microsoft.

Отже, наведені нижче можливі рішення (підтверджені іншими користувачами ), щоб уникнути помилки, але спочатку важливо зрозуміти, чому ви не можете ввійти у свій обліковий запис Microsoft.

Чому я не можу увійти в обліковий запис Microsoft Windows 11/10?

Повідомлення про помилку, проблема з входом у ваш обліковий запис Microsoft, схоже, з’являється через пошкоджений профіль користувача з різних причин, наприклад після встановлення оновлень Windows, конфліктів інших програм, як-от антивірус, пошкоджений жорсткий диск або зараження вірусом тощо .

На жаль, немає точних причин, чому ви бачите помилку, але є можливі рішення, які варто спробувати. Отже, без зайвих слів, давайте почнемо з рішень, щоб обійти помилку.

Як виправити повідомлення «Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис» у Windows 11/10?

Зміст

• Рішення 1. Перезавантажте ПК
• Рішення 2. Перезавантажте ПК у безпечному режимі
• Рішення 3 – Вимкніть антивірус
• Рішення 4 – створіть тимчасовий профіль
• Рішення 5. Увійдіть в обліковий запис MS через веб-браузер
• Рішення 6 – Використовуйте командний рядок
• Рішення 7 – Відновіть пароль
• Рішення 8 – Створіть новий обліковий запис

Рішення 1. Перезавантажте ПК

Перший і початковий крок, який ми маємо зробити, це перезавантажити комп’ютер , щоб вирішити помилку, що ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис. Але не потрібно поспішати, перезавантажуючи ПК або систему приблизно 4-5 разів, можна вирішити проблему.

Щоб перезавантажити систему, виконайте наведені кроки:

• Перейдіть до опції «Пуск».
• Натисніть опцію живлення.
• Потім натисніть Перезапустити
• Завершивши повторний запуск процедури, увійдіть у свій справжній обліковий запис
• Переконайтеся, що обліковий запис, який ви надали, має файли та налаштування.

Якщо ви знайдете всі свої файли, це просто означає, що ваш тимчасовий обліковий запис припинено або закрито. Якщо ви не знайдете файли або налаштування, це означає, що помилка не зникає. За таких обставин вам потрібно знову перезавантажити комп’ютер у безпечному режимі та виконати наведені виправлення.

Рішення 2. Перезавантажте ПК у безпечному режимі

Тут пропонується запустити вашу систему в безпечному режимі, оскільки це прискорить роботу системи за допомогою меншої кількості програм і без збоїв. Після цього перевірте, чи можете ви ввійти у свій обліковий запис, а потім перезапустіть у звичайному режимі, виконавши такі дії:

• Відкрийте налаштування та виберіть Оновлення та безпека .
• Натисніть опцію « Відновлення » , а в розділі « Розширений запуск » натисніть опцію «Перезапустити зараз».

• Натисніть опцію Усунення несправностей .
• Виберіть опцію «Додатково», а потім виберіть «Налаштування запуску».
• Натисніть значок перезавантаження .
• Натисніть F5 на клавіатурі, щоб увімкнути безпечний режим із підключенням до мережі.

1. Увійдіть, використовуючи свій справжній обліковий запис.
2. Переконайтеся, що обліковий запис, який ви надали, має файли та налаштування.
3. Натисніть «Пуск» і виберіть у меню опцію «Живлення» .
4. Натисніть Перезапустити

Рішення 3 – Вимкніть антивірус

Програмне забезпечення безпеки, як-от сторонній антивірус Avast або Malwarebytes або антивірус Win Defender, може створити проблему та заблокувати ваш обліковий запис, і помилка виникатиме, доки ви не видалите або не вимкнете антивірус.

Вимкніть захист від злому

Якщо ви використовуєте Windows 10, ви не можете вимкнути або відключити захист у реальному часі. Якщо ви це зробите, він автоматично знову ввімкнеться під час запуску ПК або системи, тому вам потрібно від’єднати функцію безпеки за допомогою групової політики. Перш ніж відключати або видаляти антивірус Windows Defender Antivirus з комп’ютера, потрібно вимкнути захист від змін .

Для виконання процедури дотримуйтеся наведеної інструкції:

• Перейдіть до «Пуск» і знайдіть «Безпека Windows» , а потім виберіть верхній результат, щоб відкрити програму.
• Виберіть Захист від вірусів і загроз .

• У Захист від вірусів і загроз натисніть Керувати налаштуваннями
• Вимкніть або вимкніть перемикач Tamper Protection.

Вимкніть антивірус Windows Defender

Після завершення описаного нижче процесу спробуйте ввійти у свій обліковий запис і переконайтеся, що у вас є відповідні налаштування та доступні файли. Переконайтеся, що все йде правильно чи ні. Сподіваюся, таким чином ви зможете зламати, ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис, цю проблему часто можна вирішити.

Щоб повністю вимкнути антивірус Windows Defender, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть на опцію Пуск.
• Пошук gpedit. msc і виберіть верхній результат, щоб відкрити редактор локальної групової політики.

• Перейдіть до конфігурації комп’ютера, а потім клацніть адміністративний шаблон.
• Натисніть Компонент Windows і виберіть Антивірус Windows Defender.
• Двічі клацніть Windows Defender Antivirus

• Виберіть Увімкнути, щоб вимкнути Windows Defender
• Після вимкнення натисніть Застосувати . Натисніть OK
• Нарешті перезавантажте ПК.

Якщо ви користуєтеся будь-яким стороннім антивірусом, вимкніть його на панелі завдань і клацніть антивірус, після чого виберіть вимкнути в налаштуваннях. Спробуйте увійти в обліковий запис Microsoft і перевірити, чи помилку виправлено.

Рішення 4 – створіть тимчасовий профіль

Це швидке рішення, яке допоможе вам тимчасово обійти помилку та увійти в обліковий запис.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Увімкніть систему та дочекайтеся появи екрана завантаження Windows.
• Коли він з’явиться, натисніть кнопку Перезапустити
• Виберіть опцію «Усунення несправностей» , а потім натисніть « Додаткові параметри».

• Перейдіть до параметрів запуску , а потім натисніть клавішу F4 , щоб відкрити безпечний режим.
• Далі натисніть кнопку Win+R , щоб відкрити вікно «Виконати» .
• Введіть regedit і натисніть Enter , щоб відкрити редактор реєстру

• Перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

• Розгорніть список профілів , тоді ви зможете знайти деякі вкладені папки зі значеннями S-1-6-XX.
• Виберіть, який має ProfileImagePath , для якого встановлено System Profile Path.
• Подвійну вкладку RefCount і змініть значення з 0 на 1 , а потім натисніть OK .

• Вийдіть зі сторінки та перезапустіть систему

Рішення 5. Увійдіть в обліковий запис MS через веб-браузер

Це рішення спрацювало для багатьох користувачів, щоб вирішити помилку «Не вдається ввійти в обліковий запис» . Тому варто спробувати, виконайте наведені нижче дії, щоб це зробити:

• Увійдіть у тимчасовий профіль. Перейдіть до C:\\Users\\ , щоб знайти свій профіль. Зробити
• Відкрийте браузер і перейдіть до облікового запису MS. Увійдіть в обліковий запис, з яким у вас виникла проблема.
• Вийдіть із системи та спробуйте увійти знову

Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою та бачите помилку на екрані, не залишайте сторінку та дотримуйтесь наведених інструкцій:

• Перейдіть до Windows , яка розташована в нижній лівій частині системного екрана.
• Натисніть «Обліковий запис» і «Вийти».
• Після виходу спробуйте знову увійти в систему.

Рішення 6 – Використовуйте командний рядок

За допомогою командного рядка ви можете вирішити, як ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис Windows 11.

1. Завантажте систему в безпечний режим. Виберіть Увімкнути безпечний режим за допомогою командного рядка.
2. Виконайте наведені нижче команди одну за одною та натисніть Enter.

net user /add useraccountname mypassword

net user useraccountname

net share concfg*C:\\\\/grant:useraccountname,full

net user useraccountname

net localgroup адміністратори useraccountname /add

Рішення 7 – Відновіть пароль

Незважаючи на спробу вищезгаданого рішення, якщо ви не можете отримати відповідне рішення для виправлення помилки, змініть пароль або ідентифікаційний код свого облікового запису. Це призведе до того, що Windows зможе повторно ініціалізувати обліковий запис MS . Щоб виконати це рішення, нам потрібно запустити обліковий запис адміністратора

Відкрийте обліковий запис адміністратора в Windows 10 або 11

• Натисніть Win+R , щоб відкрити вікно «Виконати».
• Введіть cmd у полі «Виконати», а потім одночасно утримуйте кнопку Ctrl+Enter+Shift на клавіатурі, щоб переглянути контроль облікових записів користувачів

• Як тільки відкриється вікно команд , введіть команду Net user administrator /active:yes
• Нарешті, перезавантажте ПК або пристрій.

Тепер виконайте кроки, щоб скинути пароль:

• Введіть свої облікові дані для входу , щоб переглянути обліковий запис адміністратора.
• Натисніть Win+S на клавіатурі, на екрані з’явиться поле пошуку.
• Введіть панель керування , а потім виберіть параметр Панель керування
• Переконайтеся, що для параметра «Перегляд за категорією» вибрано «Обліковий запис користувача».

• Натисніть Керувати іншим обліковим записом .
• Потім клацніть обліковий запис користувача , у якому ви хочете змінити пароль.
• Натисніть Змінити пароль
• Тепер просто введіть свій старий пароль , а потім введіть новий пароль.
• Після введення нового пароля натисніть «ОК» , а потім «Перезапустіть систему».

Рішення 8 – Створіть новий обліковий запис

Ви можете створити новий обліковий запис за допомогою керування адміністратором у Windows 11 і Windows 10, використовуючи наведені кроки:

• Перейдіть до Налаштувань, а потім натисніть Облікові записи
• Виберіть Сім'я та інші користувачі. Натисніть Додати ще когось до цього ПК.

• Далі натисніть У мене немає даних для входу цієї особи.
• Натисніть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

• Вкажіть коротке точне ім’я користувача , щоб ідентифікувати обліковий запис.
• Наразі вийдіть із налаштування процедури пароля або пароля.
• Натисніть кнопку Далі
• Виберіть Новий обліковий запис іншого користувача
• Натисніть Змінити тип облікового запису .

• Використовуйте тип облікового запису та натисніть Адміністратор
• Натисніть OK .
• Вийти з облікового запису.

Перевірте стан ПК/ноутбука з Windows

Якщо ваш комп’ютер або ноутбук з Windows 10 працює повільно або показує різноманітні помилки та проблеми, тут пропонується просканувати вашу систему за допомогою  засобу відновлення ПК .

Це багатофункціональний інструмент, який за допомогою одноразового сканування виявляє та виправляє різноманітні  помилки комп’ютера, видаляє зловмисне програмне забезпечення, збій апаратного забезпечення, запобігає втраті файлів і відновлює пошкоджені системні файли, щоб прискорити роботу ПК з Windows.

Не тільки це, але ви також можете виправити інші фатальні помилки ПК, такі як  помилки BSOD, помилки DLL, відновлення записів реєстру,  помилки виконання, помилки програми та багато інших . Вам потрібно лише завантажити та встановити інструмент, решта роботи виконується автоматично.

Отримайте PC Repair Tool, щоб оптимізувати продуктивність ПК з Windows 10/11

Висновок:

Це майже підійшло до кінця.

Спробувавши наведені вище виправлення, я сподіваюся, ви зможете вирішити проблему під час входу в обліковий запис Microsoft без будь-яких перешкод. Спробуйте виправлення одне за одним відповідно, щоб уникнути помилки у вашому випадку.

Удачі..!