Snapchat не надсилає повідомлення? Перевірте ці рішення

Незважаючи на те, що багато платформ пропонують подібні функції, Snapchat все ще розвивається і має велику кількість користувачів. Додаток трохи недоопрацьований на Android (порівняно з iOS), але він усе ще робить те, що повинен робити. Однак деякі користувачі повідомляють, що Snapchat останнім часом не надсилає повідомлення. Більшість користувачів отримує підказку «Очікування надсилання», але повідомлення (миттєве зображення) ніколи не надсилається.

Якщо у вас виникли ті самі або схожі проблеми зі Snapchat на Android або iOS, виконайте наведені нижче дії.

Зміст:

1. Перевірте, чи не працює Snapchat
2. Перевірте підключення до Інтернету
3. Очистити кеш і дані програми (Android)
4. Перевстановіть Snapchat

Що ви робите, якщо ваші Snapchat не надсилаються?

1. Перевірте, чи не працює Snapchat

Перше, що потрібно зробити, це підтвердити відсутність тимчасових проблем із сервісом. Проблеми на стороні сервера не є рідкістю навіть на найбільших платформах. Отже, перш ніж перейти до усунення несправностей на вашій стороні, давайте перевіримо, чи проблема турбує більше користувачів і чи не працює Snapchat.

Ви можете зробити це з легкістю, перейшовши на сторінку Snapchat Down Detector тут . Крім того, ви можете перевірити їхній Twitter для отримання додаткової інформації. Його можна знайти тут .

Зазвичай широко поширені проблеми вирішуються швидко. Тож не хвилюйтеся, незабаром ви знову зможете надсилати знімки.

2. Перевірте підключення до Інтернету

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити підключення до Інтернету та переконатися, що ви можете без проблем взаємодіяти з іншими мережевими програмами. Якщо все працює для інших програм, але не для Snapchat, перейдіть до наступного кроку. З іншого боку, якщо у вас виникають проблеми з мережею Wi-Fi і ваш Android не підключається, перегляньте цю статтю .

Те саме стосується користувачів iOS з невеликим доповненням. Якщо ви використовуєте мобільні дані зі Snapchat, перейдіть до «Налаштування» > «Snapchat» і переконайтеся, що Snapchat має доступ до стільникових даних. І якщо у вас виникли проблеми з Wi-Fi на iOS 14, у нас є кілька пропозицій для вас. Ви можете знайти їх у цій  статті .

3. Очистіть кеш і дані програми (Android)

Якщо ви використовуєте Snapchat для Android, проблему може вирішити скидання програми шляхом очищення локально збережених даних. Цілком імовірно, що дані програми пошкоджені, тому Snapchat не надсилає повідомлення.

Ось як очистити дані з програми Snapchat для Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться «Програми» .
3. Розгорніть Усі програми.
4. Відкрийте Snapchat .
5. Торкніться Сховище .
6. Очистіть дані та перезапустіть пристрій.

4. Перевстановіть Snapchat

Нарешті, якщо жоден із попередніх кроків не спрацював, останнє рішення, що залишилося, – перевстановити програму. Це має вирішити тимчасову зупинку, і коли ви знову ввійдете, усе має працювати як заплановано.

Ось як перевстановити Snapchat на вашому Android:

1. Відкрийте Play Store .
2. Знайдіть Snapchat і відкрийте його з результатів.
3. Натисніть Видалити .
4. Перезавантажте телефон і знову встановіть Snapchat .
5. Увійдіть і шукайте покращення.

І ось як перевстановити Snapchat на iPhone:

1. На головному екрані або в бібліотеці програм натисніть і утримуйте Snapchat .
2. Торкніться «Видалити програму» .
3. Підтвердьте та перезавантажте телефон.
4. Знайдіть Snapchat в App Store і встановіть його.

Не забувайте, що ви не можете надсилати повідомлення користувачам, які вас заблокували. І немає способу дізнатися, чи це насправді так. Отже, це інший варіант. Також варто повідомити про проблему в службу підтримки Snapchat. Ви можете надіслати їм твіт у згаданому вище дескрипторі Twitter.

Це повинно зробити це. Дякуємо за прочитання, і ми сподіваємося, що одне з цих рішень допомогло вам вирішити проблему. Якщо у вас є запитання чи пропозиції, не соромтеся поділитися ними з нами в розділі коментарів нижче.