Як подати запит на повернення коштів у Facebook

Як повернути гроші за рекламу у Facebook або відшкодувати кошти за рекламу у Facebook ? Приєднуйтесь до EU.LuckyTemplates, щоб дізнатися, як подати запит на відшкодування під час здійснення покупок через Facebook, Messenger і Marketplace !

Сьогодні Facebook – це не просто соціальна мережа, а й потенційний торговий ринок. Як і на будь-якому іншому ринку, бувають випадки, коли ви хочете отримати відшкодування за придбані товари.

На жаль, процес відшкодування платежів у Facebook дещо заплутаний. Спосіб повернення грошей залежить від способу покупки. Ця стаття покаже вам, як подати запит на відшкодування у Facebook Messenger, Facebook Marketplace тощо .

Як подати запит на повернення коштів у Facebook

• Повернення платежів через Facebook Messenger
• Повернення покупок на сторінці Facebook
• Повернення коштів за покупки та ігри на Facebook
• Політика відшкодування на Facebook Marketplace
• Купуйте групами

Повернення платежів через Facebook Messenger

Якщо ви використовуєте Facebook Pay для надсилання грошей у Messenger, Facebook не зможе повернути кошти. Відповідно до посібника користувача Facebook, ця соціальна мережа не надає способу отримання відшкодування через Messenger. Насправді у вас є лише два варіанти:

• Попросіть продавця повернути гроші.
• Спасибі продавцю, що відмовився платити.

Ця сувора політика робить Facebook Pay не найкращим способом оплати покупок від людей, яких ви не знаєте. Вибирайте цю послугу лише для надсилання грошей друзям і родині.

Повернення покупок на сторінці Facebook

Facebook не повертає кошти за замовлення, зроблені на сторінках. Натомість відповідальність несе продавець. Це означає, що вам потрібно зв’язатися з продавцем і сподіватися, що він прийме запит на відшкодування.

Якщо ви використовували внутрішню систему обробки платежів Facebook, щоб зробити покупку через сторінку Facebook, ось як зв’язатися з продавцем і отримати відшкодування:

1. Натисніть стрілку у верхньому правому куті сторінки Facebook і виберіть Налаштування .
2. Виберіть Платежі на панелі ліворуч.
3. Натисніть на товар, за який ви хочете отримати відшкодування.
4. Виберіть Зв’язатися з продавцем .
5. Заповніть форму, що з’явиться.
6. Натисніть Надіслати .

Повернення коштів за покупки та ігри на Facebook

Якщо ви заплатили за гру та деякі внутрішньоігрові предмети, спершу вам потрібно знати, що переказ на ваш рахунок займає близько 4 годин.

Якщо ви хочете отримати відшкодування, виконайте такі дії:

1. Перейдіть у Налаштування > Платежі .
2. Клацніть платіж, який ви хочете, щоб переконатися, що його оброблено.
3. Відкритий рахунок.
4. Натисніть «Оспорити» та заповніть інформацію.

Ви завжди можете відшкодувати плату за гру, придбану особою молодше 18 років, або якщо ви бачите будь-які дивні витрати на своєму обліковому записі.

Політика відшкодування на Facebook Marketplace

Загалом Facebook не несе відповідальності за товари, продані на Marketplace. Мережа наповнена історіями від людей, які отримали дефектні товари, але продавець видалив список і всі сліди транзакції. Тому тут краще нічого не купувати.

Купуйте групами

У цьому випадку Facebook не приймає відшкодування. Рішення безпосередньо залежить від угоди між покупцем і продавцем. Тому уважно розглядайте щоразу, коли купуєте онлайн.

Поради щодо безпечних покупок під час використання Facebook Marketplace

Коли ви відкриваєте Facebook Marketplace, він автоматично показує вам товари, доступні в радіусі 60 км від вашого місцезнаходження. Купуючи та продаючи на цій платформі, ви повинні робити це в областях, які вам уже знайомі.

Незважаючи на те, що ви можете шукати товари лише за 100 миль, замовляти поштою з незнайомцями все одно досить ризиковано. Покупці завжди мають можливість скасувати оплату після відправлення товару.

Якщо ви покупець, іноді ви можете зіткнутися з покупкою, яка не відповідає рекламі на Marketplace. Тому найкраще піти в магазин, щоб побачити продукт безпосередньо, щоб переконатися, що ви купуєте потрібний товар.

Якщо ви продавець, ведіть бізнес чесно, продавайте за правильною ціною та якістю, щоб створити бренд і надійність. З часом ви отримаєте значну кількість лояльних клієнтів.

Перевірте інформацію про продавця чи покупця у Facebook

Це важливий крок. Деякі погані хлопці можуть підробити обліковий запис великого бренду, щоб обманом змусити вас купити неякісні продукти або, що ще гірше, отримати гроші без доставки товару.

Крім того, особа може створити віртуальний обліковий запис для покупки товарів, але потім скасувати транзакцію або видалити обліковий запис, що призведе до того, що продавець зазнає збитків, щоб отримати товар. Тому ретельна перевірка інформації про продавця та покупця є важливою під час здійснення операцій на Facebook Marketplace.

Щоб перевірити свій обліковий запис продавця Facebook Marketplace:

1. Натисніть на повідомлення продукту, який ви хочете купити.
2. У розділі Інформація про продавця клацніть ім’я продавця.
3. Виберіть Переглянути профіль , щоб переглянути інформацію про їхній обліковий запис.

Якщо ви бачите, що обліковий запис покупця чи продавця має багато друзів, існує висока ймовірність того, що це не віртуальний обліковий запис. Крім того, якщо у вас є спільний друг, ви можете отримати більше інформації про обліковий запис Facebook Marketplace, у якому ви плануєте купувати/продавати.

Сподіваюся, ця стаття стане в нагоді, коли вам потрібно повернути гроші за покупку на Facebook .