Як виправити помилку Outlook 0x800CCC90 під час отримання електронних листів у Windows

Під час надсилання та отримання електронних листів від клієнта Microsoft Outlook ви можете зіткнутися з помилкою 0x800CCC90. Нижче наведено причини та способи усунення помилки 0x800CCC90 під час отримання електронних листів у Outlook .

Деякими поширеними причинами помилки 0x800CCC90 є кілька облікових записів POP3 в обліковому записі Outlook , блокування портів і конфлікти з клієнтами Outlook. Якщо ця помилка вплинула на ваш клієнт електронної пошти, ось кілька кроків для усунення несправностей, які ви можете спробувати.

Як виправити помилку 0x800CCC90 під час надсилання та отримання електронних листів у Outlook

• Створіть і налаштуйте нову групу надсилання й отримання
• Відкрийте програму в безпечному режимі
• Видаліть і знову додайте облікові записи електронної пошти
• Редагувати клієнт Outlook

Створіть і налаштуйте нову групу надсилання й отримання

Поширеним фактором, що викликає помилку 0x800CCC90, є наявність кількох облікових записів POP3. Щоб виправити цю помилку, ви можете створити менші групи надсилання й отримання в клієнті Outlook. Також корисно, якщо ви обробляєте одні облікові записи частіше, ніж інші.

Щоб створити нову групу надсилання й отримання:

1. Відкрийте клієнт Outlook на ПК.

2. Потім відкрийте вкладку «Надіслати/отримати» на панелі інструментів.

3. Клацніть спадне меню Групи надсилання/отримання та виберіть Визначити групи надсилання/отримання .

4. У діалоговому вікні «Групи надсилання/отримання» натисніть «Створити» .

5. Тут введіть назву групи та натисніть OK .

6. Далі виберіть обліковий запис у розділі «Облікові записи» .

7. Тепер перевірте вибір Включити вибраний обліковий запис у цю групу .

8. У Параметрах облікового запису виберіть Надіслати поштові елементи та Отримати поштові елементи .

9. Далі виберіть параметри папки "Вхідні" в розділі параметрів папки .

10. Виберіть Завантажити повний елемент, включаючи вкладення .

11. Повторіть кроки, щоб налаштувати інші облікові записи, і натисніть OK > Закрити , щоб зберегти зміни.

Відкрийте програму в безпечному режимі

Якщо помилка не зникає, відкрийте клієнт Outlook у безпечному режимі. У безпечному режимі програма відкривається у стані за замовчуванням і допомагає визначити, чи надбудова стороннього виробника спричиняє помилку. Це працює подібно до безпечного режиму Windows, але лише для окремих програм Microsoft.

Щоб відкрити програму Outlook у безпечному режимі:

1. Натисніть клавішу Win і введіть Outlook, щоб знайти його в Пошуку Windows . Не вибирайте його відразу після появи.

2. Потім натисніть і утримуйте клавішу Ctrl на клавіатурі, потім двічі клацніть ярлик Outlook , щоб відкрити цю програму. Не відпускайте клавішу Ctrl , доки не побачите підказку безпечного режиму .

3. Натисніть Так , щоб підтвердити та запустити Outlook у безпечному режимі .

Далі виберіть Ім’я профілю як Outlook > натисніть Так .

5. Перебуваючи в безпечному режимі , перевірте, чи все ще існує помилка 0x800CCC90, коли ви надсилаєте чи отримуєте електронні листи.

Якщо ні, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити та видалити проблемні плагіни. Щоб вимкнути надбудови Outlook:

1 Відкрийте клієнт Outlook .

2. Натисніть Файл > Параметри .

3. У діалоговому вікні «Параметри Outlook» відкрийте вкладку «Надбудови» .

4. Унизу сторінки натисніть кнопку «Перейти» для «Керування надбудовами COM» .

5. У діалоговому вікні Надбудови зніміть прапорці біля всіх надбудов > натисніть OK .

6. Потім перезапустіть клієнт Outlook, увімкніть будь-яку надбудову та перевірте, чи помилка 0x800CCC90 зникла.

7. Увімкніть усі надбудови одну за одною, доки не знайдете проблемний плагін.

Видаліть і знову додайте облікові записи електронної пошти

1. Відкрийте клієнт Outlook і натисніть «Файл» .

2. На правій панелі клацніть спадне меню Параметри облікового запису та виберіть Параметри облікового запису .

3. У спливаючому діалоговому вікні виберіть обліковий запис, який потрібно видалити, і натисніть «Видалити» .

4. Натисніть Так , щоб підтвердити дію.

5. Щоб знову додати цей обліковий запис, відкрийте Параметри облікового запису та натисніть Створити .

6. Заповніть дані свого облікового запису, щоб увійти.

Редагувати клієнт Outlook

Ви можете використовувати доступні інструменти для пошуку та виправлення помилок у клієнті Outlook. Оскільки програма Outlook є частиною Microsoft Office, вам потрібно буде запустити цей інструмент для всього Office, щоб вирішити всі пов’язані проблеми.

Обов’язково збережіть відкриті документи та закрийте всі запущені програми Microsoft Office перед початком процесу відновлення.

Щоб запустити інструмент відновлення Outlook:

1. Натисніть Win + I , щоб відкрити налаштування.
2. Далі відкрийте вкладку «Програми» на лівій панелі.
3. Натисніть «Програми та функції» та зачекайте, доки завантажиться сторінка програми.
4. Тут визначте версію Microsoft Office.
5. Натисніть меню з трьома крапками біля назви програми та виберіть «Змінити» .
6. У діалоговому вікні відновлення виберіть Відновлення через Інтернет . Цей варіант потребує стабільного підключення до Інтернету та займає трохи більше часу. Якщо ні, виберіть Швидкий ремонт .
7. Двічі натисніть «Відновити» , щоб перезапустити цей процес.
8. Після завершення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи помилка вирішена.

Помилки Outlook можуть виникати з багатьох причин, але наведені вище прості способи можуть допомогти вам виправити 0x800CCC90 під час надсилання та отримання електронних листів у Outlook . Сподіваємось, стаття буде для вас корисною.