Як виправити помилку музики/відео 0xc00d36b4 «Не вдається відтворити» у Windows 10?

Багато користувачів Windows 10 отримують помилку музичного відео 0xc00d36b4  під час відтворення певних файлів у Media Player. Якщо ви один із цих користувачів, цей посібник допоможе вам негайно виправити цю помилку на вашому комп’ютері.

У той момент, коли виникає ця помилка, медіапрогравач Windows пропускає відтворення музики чи відео та показує це повідомлення про помилку на екрані:

Неможливо відтворити, цей елемент у форматі, який ми не підтримуємо. Виберіть щось інше.

0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Це повідомлення про помилку чітко показує, що програма медіаплеєра або не підтримує формат файлу, або існує якась інша проблема з програмою чи самим файлом. Код помилки 0xc00d36b4 може виникати на будь-якому медіаплеєрі, наприклад Windows Media Player, Xbox, музичних програвачах Groove тощо .

На щастя, це не велика проблема, і існує кілька можливих способів виправити помилку 0xc00d36b4 на комп’ютерах з Windows 10. Але, перш ніж перейти до виправлень, давайте швидко розглянемо причини, які викликають цю помилку на ПК.

Що викликає код помилки музики/відео 0xc00d36b4?

1. Не підтримується формат мультимедійних файлів: Windows Media Player/Groove Music Player не підтримує всі типи форматів файлів. Вони підтримують обмежені формати файлів. Отже, якщо ви намагаєтеся відтворити файли, які програма медіаплеєра не підтримує, виникне помилка  0xc00d36b4 .
2. Конфлікт сторонніх кодеків: незважаючи на те, що для відтворення файлів на медіаплеєрі потрібні деякі пакети кодеків, деякі сторонні кодеки заважають програмі та не можуть відтворювати музику та відео.
3. Пошкоджений музичний/відеофайл: спроба відтворити пошкоджене або пошкоджене відео також може призвести до помилки 0xc00d36b4 у Windows 10 .
4. Програвач Windows Media застряг у підвішеному стані: ця проблема також виникає, коли програвач Windows Media застряг у підвішеному стані.
5. Помилка аудіоформату: існує ймовірність того, що ви отримуєте помилку Groove Music Player 0xc00d36b4 через несправність аудіоформату, яка виникає внаслідок неправильного вимкнення або перезавантаження системи.

Як ви можете виправити помилку музичного відео 0xc00d36b4 у Windows 10?

Зміст

• Рішення 1. Переконайтеся, що Windows підтримує цей формат файлу
• Рішення 2. Знову ввімкніть Windows Media Player
• Рішення 3: запустіть засіб усунення несправностей відтворення звуку
• Рішення 4. Вимкніть опцію захисту від копіювання в медіапрогравачі
• Рішення 5: установіть необхідні кодеки. Виправте помилку музичного відео 0xc00d36b4
• Рішення 6: видаліть кодеки Nero, щоб виправити помилку музичного плеєра Groove 0xc00d36b4
• Рішення 7: Зміна аудіоформату за замовчуванням
• Рішення 8. Перемістіть музичні файли
• Рішення 9. Неправильна конфігурація параметрів відтворення
• Рішення 10: перейдіть на VLC Media Player, щоб виправити код помилки 0xc00d36b4

Рішення 1. Переконайтеся, що Windows підтримує цей формат файлу

Код помилки музичного відео 0xc00d36b4 часто з’являється, коли Windows Media Player не підтримує файл, який ви намагаєтеся запустити.

Отже, перш ніж почати будь-яку спробу усунення несправностей, переконайтеся, що файл підтримується програвачем чи ні. Якщо ні, то немає сенсу намагатися запустити файл.

Ось список розширень файлів, які підтримує Windows 10: .wav, .amr, .wma, .mp3, .flac, .ac3, .3gp, .aac, .m4a, .3g2

Якщо ви намагаєтеся відтворити будь-які інші файли, у вас виникне проблема, оскільки Windows видасть це повідомлення про помилку.

Рішення 2. Знову ввімкніть Windows Media Player

Ми виявили, що в більшості випадків помилка музичного відео 0xc00d36b4 виникає, коли Windows Media Player переходить у підвішений стан.

У цій ситуації медіаплеєр не може функціонувати та не відтворює музику чи відео, що зрештою викликає код помилки 0xc00d36b4 .

Однак кільком користувачам, які боролися з цією проблемою, нарешті вдалося її вирішити, повторно ввімкнувши Windows Media Player.

Зробивши це, усі компоненти медіаплеєра відновлять роботу, і ви зможете відтворювати файли, не стикаючись із цією помилкою. Для цього вам потрібно виконати наступні дії:

• Одночасно натисніть клавіші Win + R , щоб відкрити вікно «Виконати» .
• Введіть  appwiz.cpl  і натисніть клавішу Enter .

• Тепер   на екрані з’явиться вікно «Програми та файли» . Тут натисніть  посилання «Увімкнути або вимкнути функції Windows»  , розташоване на лівій панелі вікна.

• У вікні Windows Features прокрутіть униз і натисніть на Media Features  , щоб розгорнути список.
• Зніміть прапорець Windows Media Player .

• Натисніть на кнопку OK .
• Тепер з’явиться вікно для підтвердження вашої дії. Отже, натисніть кнопку Так .
• Після вимкнення медіапрогравача Windows перезавантажте комп’ютер і зачекайте, доки завершиться наступна послідовність запуску .
• Тепер виконайте описані вище кроки, щоб повернутися до екрана функцій Windows .
• Перейдіть до медіа-функцій > установіть прапорець Windows Media Player .
• Натисніть на кнопку OK .
• Перезавантажте комп'ютер.

Після цього перевірте, чи вирішено код помилки музичного відео 0xc00d36b4 . Якщо ви все ще отримуєте помилку, перейдіть до наступних рішень.

Рішення 3: запустіть засіб усунення несправностей відтворення звуку

У Windows 10 є чудовий вбудований інструмент «Засіб усунення несправностей відтворення аудіо» , який здатний виправляти різні проблеми, які виникають у користувачів під час відтворення аудіо на комп’ютері. Ви можете запустити цей інструмент, щоб виправити цю помилку. Просто виконайте такі дії:

• Натисніть клавіші Windows + I > виберіть Оновлення та безпека в програмі налаштувань Windows .

• Перейдіть на вкладку Засіб усунення несправностей .
• Далі натисніть Додаткові засоби вирішення проблем .
• Перейдіть до розділу «Відтворення аудіо» та натисніть кнопку «Запустити засіб усунення несправностей» .

• Тепер цей інструмент просканує проблему та вирішить її.

Рішення 4. Вимкніть опцію захисту від копіювання в медіапрогравачі

Медіапрогравач Windows є програмою за замовчуванням на комп’ютері з ОС Windows для відтворення музики та відео, які не підтримують деякі існуючі чи нові формати файлів.

У цьому випадку, щоб виправити помилку музичного відео 0xc00d36b4 у Windows 10 , вам потрібно або перейти до будь-якої іншої програми медіаплеєра, або вимкнути функцію захисту від копіювання .

Якщо ви не хочете переміщувати інші програми, вимкнення цієї функції допоможе вам позбутися помилки.

• Перейдіть до вікна пошуку Windows > введіть Media Player .
• Натисніть  Windows Media Player .
• На екрані медіапрогравача Windows натисніть  кнопку «Упорядкувати» на верхній панелі.
• Натисніть на  Параметри .

• Перейдіть на  вкладку Копіювати музику  > зніміть  прапорець Захист від копіювання музики  .

• Тепер натисніть  кнопку Застосувати  та  OK  , щоб зберегти зміни.
• Закрийте вікно та спробуйте ще раз відтворити відео або музику та перевірте, чи помилка зникла чи ні.

Рішення 5: установіть необхідні кодеки. Виправте помилку музичного відео 0xc00d36b4

Для належної роботи музичних і відеофайлів потрібні різні коди. Отже, якщо на вашому пристрої відсутні необхідні кодеки, ви не зможете запускати мультимедійні файли в Windows 10 і може виникнути помилка 0xc00d36b4. 

Тепер, щоб виправити цю помилку, вам потрібно завантажити та встановити пакет кодеків на комп’ютері. Отже, підіть і знайдіть відсутні пакети кодеків і встановіть їх на свій ПК.

Рішення 6: видаліть кодеки Nero, щоб виправити помилку музичного плеєра Groove 0xc00d36b4

Хоча для відтворення мультимедійних файлів у Windows 10 на комп’ютері повинні бути деякі кодеки, деякі користувачі повідомили, що кодеки Nero є головним винуватцем отримання помилки музичного відео 0xc00d36b4 у Windows 10 .

Програма Groove Music у Windows має тенденцію конфліктувати з сторонніми пакетами кодеків , які надає NERO. Отже, щоб виправити помилку Groove Music Player 0xc00d36b4, вам потрібно видалити кодеки Nero.

Для цього вам необхідно зробити наступне:

• Натисніть клавіші Win + R > введіть  appwiz.cpl  > натисніть кнопку OK .
• У  вікні «Програми та функції»  знайдіть пакет кодеків Nero .
• Знайшовши пакет кодеків , клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

• Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес видалення.
• Перезавантажте комп'ютер. Помилка музичного програвача Groove 0xc00d36b4 має бути виправлена ​​зараз.

Рішення 7: Зміна аудіоформату за замовчуванням

Існують певні обставини, коли помилка  0xc00d36b4  починає виникати після неправильного вимкнення або перезавантаження системи. Якщо ви були в такій же ситуації, то не дивно, чому ви зіткнулися з цією проблемою.

Є спосіб вийти з цієї ситуації, вам потрібно змінити стандартний формат аудіо. Цей метод може здатися трохи дивним, але деякі користувачі скористалися ним і змогли виправити помилку 0xc00d36b4 у Windows 10 .

Ось короткий посібник, який допоможе вам показати, як це зробити на комп’ютері з Windows 10:

• Перейдіть до значка звуку на панелі завдань і клацніть його правою кнопкою миші.
• Виберіть опцію «Відкрити налаштування звуку» .

• У вікні «Параметри звуку» клацніть опцію « Панель керування звуком»  , указану під опцією «Пов’язані параметри» .

• У меню «Класичний звук» перейдіть на вкладку «Відтворення» > клацніть звуковий пристрій правою кнопкою миші > виберіть «Властивості».

• У вікні «Властивості» перейдіть на вкладку «Додатково»  .
• Тепер перейдіть до Формату за замовчуванням > змініть значення формату за замовчуванням .
• Натисніть кнопку Застосувати > Так .

ПРИМІТКА . Якщо цей трюк виправив помилку, ви можете повернутися та змінити значення та встановити його на попереднє.

Рішення 8. Перемістіть музичні файли

Якщо ви намагаєтеся відтворити медіафайл, збережений на зовнішньому пристрої, програвач Windows Media також може не відтворити його. Отже, перемістіть цей файл у внутрішню пам’ять комп’ютера, а потім спробуйте його відтворити.

Ви можете виконати ці інструкції, щоб перемістити файли у внутрішню пам’ять:

• Перейдіть до зовнішнього диска та виберіть медіафайл.
• Натисніть клавіші Ctrl+C , щоб скопіювати файл > натисніть Ctrl+V , щоб вставити його на будь-який внутрішній диск ( C: D: E :).
• Тепер спробуйте запустити музичний або відеофайл і перевірте, чи він працює належним чином. Якщо ви все ще отримуєте помилку, спробуйте наступне рішення.

Рішення 9. Неправильна конфігурація параметрів відтворення

Спроба відтворити пошкоджені мультимедійні файли в програмі медіаплеєра також може бути причиною помилки музичного відео 0xc00d36b4 . Отже, якщо це ваш випадок, дотримуючись наведеного нижче короткого посібника з налаштування відповідних параметрів, ви зможете вирішити цю помилку:

• Натисніть клавіші Windows + S , щоб відкрити вікно пошуку Windows .
• Введіть Панель керування у полі пошуку .
• Натисніть Панель керування .

• Далі натисніть категорію Звук  .

• Перейдіть на вкладку «Відтворення» та виберіть «Динамік» .
• Натисніть «Налаштувати» , щоб відкрити вікно налаштування динаміка .
• Тепер ви отримаєте список усіх аудіоканалів. Тут виберіть кожен із них і натисніть кнопку Перевірити .
• Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку Не вдалося відтворити тестовий сигнал , запишіть цей аудіоканал.
• Завершіть перевірку всіх мультимедійних файлів > натисніть кнопку Далі .
• Тепер зніміть прапорці з усіх мелодій, які дали повідомлення про помилку, а потім закрийте вікно.
• Нарешті, перезавантажте ПК. Тепер перевірте, чи ви все ще отримуєте помилку Music Video 0xc00d36b4 у Windows 10.

Рішення 10: перейдіть на VLC Media Player, щоб виправити код помилки 0xc00d36b4

Помилка Groove Music Player 0xc00d36b4 все ще виникає ? Якщо всі наведені вище методи не змогли усунути помилку на вашому комп’ютері, і ви все ще не можете відтворити медіафайли в медіапрогравачі Windows або в програмі Groove Music App , то настав час перейти до іншої програми медіаплеєра.

Можливо, ваш поточний медіапрогравач не може відтворити файл через непідтримуваний формат. У цьому випадку ви не можете змусити програму запустити файл.

Останній і єдиний обхідний спосіб, який залишився для виправлення цієї помилки, — це перейти до іншого стороннього додатка програвача музики/відео. Якщо ви запитаєте мене, то я запропоную вам використовувати VLC Media Player , оскільки він підтримує широкий спектр мультимедійних форматів.

Ви можете використовувати медіапрогравач VLC , не роблячи його додатком або інструментом медіаплеєра за умовчанням. Щоб запустити файл у цьому інструменті, клацніть медіафайл правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню опцію Відкрити за допомогою > VLC Media Player .

Перевірте справність ПК і ноутбука з Windows

Помилки та проблеми Windows дуже поширені серед користувачів. Якщо ви також отримуєте будь-яку подібну помилку на своєму ПК/ноутбуці з Windows і шукаєте рішення для вирішення проблеми, тоді спробуйте його PC Repair Tool.

Це багатофункціональний розширений інструмент відновлення, розроблений експертами для усунення різних типів помилок ПК за допомогою лише одного сканування.

За допомогою цього інструменту ви можете виправити помилку BSOD, помилку DLL, помилку реєстру, помилку оновлення, помилку програми, помилку гри, відновити пошкоджені системні файли та багато іншого.

Цей інструмент не тільки виправляє помилки, але й допомагає оптимізувати продуктивність ПК з Windows. І, найкраща частина, вона досить проста у використанні. Отже, просто завантажте та встановіть інструмент, а решту роботи залиште на нього.

Отримайте PC Repair Tool для виявлення помилок і проблем у системі Windows 10

Висновок

Отже, це всі можливі способи виправлення помилки Groove Music Player 0xc00d36b4 . Усі ці виправлення підтверджені іншими користувачами Windows 10, оскільки це допомогло їм виправити помилку.

Сподіваємось, це також допоможе вам у вирішенні коду помилки музичного відео 0xc00d36b4 . Крім того, якщо вам сподобалася ця стаття, поділіться нею з іншими користувачами Windows, щоб допомогти їм виправити ту ж помилку.