Поширені проблеми з Samsung Galaxy A52 (A52 5G) і способи їх вирішення

Samsung, нинішній лідер галузі, безумовно, найбільш відомий виробництвом флагманських пристроїв високого класу . Поки вони не вирішили почати конкурувати в середньому та бюджетному сегментах і зробили це з великим успіхом. Смартфони серії «А» є найбільш продаваними пристроями, і в 2021 році вони отримали свою третю ітерацію. З пристроями 4G і 5G включено. Десь посередині знаходяться Samsung Galaxy A52 і Samsung Galaxy A52 5G з конкурентоспроможними цінами та багатьма вдосконаленнями в порівнянні зі своїми попередниками.

Але, окрім нових удосконалень апаратного забезпечення, є також кілька проблем, які виникли після того, як телефони стали доступними в усьому світі. Ми подбали про перелік найпоширеніших проблем і, якщо можливо, надали деякі рішення. Перегляньте наведений нижче список і не забудьте повідомити нам, якщо у вас є (або були) будь-які з цих проблем.

Примітка.  Усі проблеми, згадані в цій статті, є окремими випадками, що не означає, що проблеми виникнуть на інших пристроях. Якщо ви хочете придбати цей телефон,  НЕ враховуйте ці проблеми.

Зміст:

1. Розряд батареї
2. Проблеми з підключенням Wi-Fi
3. Samsung Galaxy A52 не оновлюється
4. Млява продуктивність, заїкання та зависання
5. Проблеми з відбитком пальця та розблокуванням обличчя
6. Проблеми з Bluetooth у Samsung Galaxy A52
7. Проблеми зі звуком і низька гучність розмови
8. AOD сірий замість чорного
9. Проблеми з двома SIM-картами на Samsung Galaxy A52
10. Не можу отримати текстові повідомлення
11. Проблеми з SD-картою на Samsung Galaxy A52
12. Помилка режиму енергозбереження
13. Загальні кроки з усунення несправностей для Samsung Galaxy A52

1. Розрядка батареї

Це перша позиція в серії Samsung Galaxy A50 з AMOLED-екраном з високою частотою оновлення, тож зрозуміло, що споживання батареї збільшиться. Не кажучи вже про те, що 5G з’їдає багато вашої батареї на моделі 5G. Але Samsung збільшив розмір батареї, зробивши її автономність близькою до вершини середнього сегмента.

Тепер, не зрозумійте нас неправильно, на папері Samsung Galaxy A52 повинен мати чудовий акумулятор. Згідно з деякими тестами, це має становити щонайменше 8-10 годин. Очікується більше. Однак деяким користувачам було важко досягти цього часу роботи екрана через значний розряд батареї. Особливо, коли пристрій простоює. І кількість користувачів, які відчувають це, аж ніяк не мала.

Якщо ви належите до числа користувачів Samsung Galaxy A52, у яких низький термін служби батареї, виконайте наведені нижче кроки, щоб подовжити термін служби батареї. Це може не вирішити ваші проблеми, але принаймні пом’якшить їх.

• Вимкніть фонові програми.
• Вимкніть Wi-Fi, служби визначення місцезнаходження та мобільні дані на ніч.
• Переконайтеся, що сигнал мережі сильний. Якщо пристрій постійно шукає зону покриття мережі, акумулятор швидко розряджається.
• Вимкніть автоматичну яскравість і встановіть яскравість вручну.
• Оновлюйте свій пристрій, оскільки оновлення зазвичай вирішують проблеми на пристроях Samsung.

2. Проблеми з підключенням до Wi-Fi

Окрім очевидної розрядки акумулятора, проблеми з Wi-Fi є наступною проблемою, про яку найчастіше повідомляють на різноманітних форумах. У цих звітах йдеться про часте відключення від мережі, інші не можуть підключитися до мереж Wi-Fi, які використовують частоту 5 ГГц. Оновлення виправили деякі проблеми, але лише частково, оскільки звіти все ще надходять.

У нас є детальна стаття про проблеми Wi-Fi на Android, яку ви можете переглянути тут . Тим часом ось кілька коротких порад, перш ніж переходити до деяких додаткових кроків з усунення несправностей, представлених у вищезгаданій статті:

• Увімкніть режим польоту та вимкніть його.
• Змінити канал роутера. В ідеалі це було б 40 МГц або 80 МГц.
• Перезавантажте телефон і маршрутизатор.
• Скинути налаштування мережі.
• Вимкніть Bluetooth.

3. Samsung Galaxy A52 не оновлюється

Samsung покращила свою конкурентоспроможність, представивши конкурентоспроможні пристрої середнього класу, але те, що безперечно йде на їхню користь, це рішення надавати більш тривале оновлення програмного забезпечення навіть для найдоступніших пристроїв із їх лінійки. Але все це марно, якщо користувачі не можуть інсталювати оновлення безпеки та функцій на своїх пристроях.

У деяких користувачів Samsung Galaxy A52 виникають проблеми з оновленнями системи. Вони впевнені, що їх пристрій потрібно оновити, але доступних оновлень немає. Радимо зв’язатися зі своїм оператором, оскільки в деяких країнах (США) оператори оновлюють пристрої Samsung.

Якщо у вас виникли інші, не пов’язані проблеми з оновленнями на Samsung Galaxy A52, спробуйте перезавантажити телефон або очистити розділ кешу. Майте на увазі, що в цих справах важливе терпіння і що деякі регіони отримують оновлення раніше, а деякі пізніше.

4. Млява продуктивність, заїкання та зависання

У цій висококонкурентній індустрії домінує підхід «завантажте обладнання вчасно, виправте помилки пізніше». І хоча A52 має солідні технічні характеристики, оптимізація програмного забезпечення «з коробки» (або її відсутність) змусила деяких людей засумніватися в його довгострокових можливостях продуктивності.

Ми оптимістично налаштовані, що виправлення з’явиться, як тільки ви оновите свій пристрій. Android 12 очікується через кілька місяців, і ми сподіваємося, що Samsung швидко впровадить його в новий випуск OneUI. Принаймні це обіцянка, яку вони дали.

Поки цього не станеться, ми, мабуть, продовжуватимемо отримувати звіти про низьку продуктивність більш ніж потужних чіпсетів, дивні зависання інтерфейсу користувача та зависання під час прокручування та виконання деяких другорядних завдань. Не кажучи вже про ігрову продуктивність. Як не дивно, вони чомусь особливо помітні на Samsung Galaxy A52 5G.

Отже, доки Samsung не розбереться з виправленнями програмного забезпечення, у нас є кілька речей, які допоможуть вам прискорити роботу пристрою. Ось що ви можете зробити:

• Перезавантажте пристрій.
• Спробуйте завантажитися в безпечному режимі та шукайте покращення. Якщо пристрій працює краще, обмежте кількість фонових програм. Це можна зробити, примусово закривши ті, якими ви зараз не користуєтеся.
• Зменшіть шкалу анімації в параметрах розробника з 1 до 0,5 або вимкніть їх зовсім.
• Обмежте кількість фонових програм у параметрах розробника.
• Оновіть мікропрограму.
• Скидання налаштувань пристрою до заводських.

5. Проблеми з розблокуванням відбитків пальців і обличчям

Серія Samsung Galaxy A52, як і її попередники, оснащена датчиком відбитків пальців під дисплеєм. Це гарний спосіб використання біометричних даних відбитків пальців, але точно не такий надійний і точний, як класичний ємнісний зчитувач відбитків пальців. І саме це, здається, є проблемою для деяких користувачів.

Більшість зацікавлених сторін мають проблеми з точністю. Іноді телефон не розблоковується після кількох спроб, і для розблокування потрібно ввести ключ або PIN-код. Тут ми пропонуємо зареєструвати той самий палець кілька разів, щоб підвищити точність. Крім того, якщо ви використовуєте будь-який захисний екран, переконайтеся, що він підтримує датчики відбитків пальців під екраном.

З іншого боку, деяким користувачам важко використовувати функцію Face Unlock, яка використовує розпізнавання обличчя, щоб, як ви здогадалися, розблокувати телефон. Схоже, що деякі з них, незалежно від того, скільки разів вони реєстрували своє обличчя, не можуть забезпечити надійну роботу Face Unlock. Деякі користувачі пропонують вимкнути опцію «Швидше розпізнавання» в налаштуваннях розпізнавання обличчя. Крім того, переконайтеся, що ваше обличчя повністю видно під час реєстрації.

Якщо жоден із цих кроків не допоміг, спробуйте скинути налаштування пристрою до заводських і не забудьте надіслати звіт про помилку в Samsung.

6. Проблеми з Bluetooth Samsung Galaxy A52

Ми розглядали проблеми з підключенням до Wi-Fi, і після короткого обходу повернемося до проблем із підключенням. У деяких користувачів Bluetooth на Samsung Galaxy A52 іноді не працює. Згідно зі звітами, найпоширенішою проблемою є відтворення аудіо Bluetooth на бездротових колонках, яке просто не працює.

Крім того, для тих, кому вдалося підключитися, гучність Bluetooth занадто низька . В інших звітах йдеться про часті відключення та загальну нестабільність підключення до їхніх навушників, навушників, автомобільних стереосистем тощо. Як і про всі інші проблеми в цьому списку, про проблеми з Bluetooth повідомляє невелика кількість людей, але ми все ще запускаємо на кілька випадків.

Що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему, це спробувати видалити пару, а потім знову додати спарений пристрій, перевірити, чи ввімкнено перемикач звуку в налаштуваннях пристрою Bluetooth, або просто скинути налаштування мережі.

7. Проблеми зі звуком і низька гучність розмови

Пара стереодинаміків серії Samsung Galaxy A52 повинна дати йому перевагу над одностворювальним динаміком на попередніх ітераціях. Однак деякі користувачі стикаються з потріскуванням, тоді як інші мали жахливий досвід під час розмови, коли їх добре чули з іншого боку, але вони майже нічого не чули.

Для цього немає життєздатних рішень, але ви можете перейти до додаткових налаштувань звуку та спробувати певною мірою пом’якшити їх. Не забудьте повідомити про проблему в Samsung і, що важливіше, підтримувати свій пристрій в актуальному стані. Ми сподіваємося, що Samsung вирішить ці проблеми за допомогою майбутніх оновлень.

8. AOD сірий замість чорного

Це рідко, але, хлопче, це досить дивне явище. Як усі ми знаємо, Always On Display — це чудова опція на екранах AMOLED, яка дозволяє відображати основні речі на екрані, навіть коли екран вимкнено, а телефон перебуває в режимі сну. Завдяки можливостям технології AMOLED чорний колір не потребує живлення, а невелика частина екрана не повинна сильно впливати на батарею. Не стосується РК-дисплеїв, оскільки це суто варіант для дисплеїв AMOLED.

AOD зазвичай показує значки годинника та сповіщень, щоб ви могли зрозуміти, що відбувається, не відкриваючи екран блокування чи розблоковуючи телефон. Це основна мета режиму AOD.

І, завдяки вищезгаданій обробці чорних пікселів, не існує такого поняття, як сірий Always On Display. Це змушує нас вважати, що це системна помилка, і ми наполегливо рекомендуємо скинути налаштування пристрою до заводських, щоб усунути її.

9. Проблеми з двома SIM-картами на Samsung Galaxy A52 5G

Варіант із подвійною SIM-картою сьогодні більш ніж вітається, особливо гібридний варіант, який дозволяє вибирати між другою SIM-картою та SD-картою. Це дає Samsung Galaxy A52 перевагу, оскільки розширюване сховище добре в наш час, коли багато пристроїв не мають такої розкоші. Але, здається, режим подвійної SIM-карти просто не працює для деяких користувачів із певними операторами. Пристрій просто не може розпізнати додаткову SIM-карту.

Пам’ятаючи про це, переконайтеся, що ви правильно розмістили картку. Крім того, оновлюйте свій пристрій, оскільки є деякі зауваження, що програмне забезпечення не підтримує режим Dual-SIM у певних регіонах і операторах. Ми не можемо цього підтвердити, але варто звернути увагу на те, що ми знайшли на форумі підтримки.

10. Не можу отримати текстові повідомлення

Ще одна проблема, з якою ми зіткнулися, стосується текстових повідомлень. Деякі користувачі не отримують текстові повідомлення, і, чесно кажучи, це найчастіше проблема оператора та стосується конфігурації центру SMS. Ви можете спробувати зв’язатися зі своїм оператором, щоб отримати номер центру обслуговування SMS, а потім перейти до Samsung Messages > Налаштування та перевірити, чи правильно встановлено правильний номер SMSC.

Крім того, спробуйте перезавантажити телефон, перевірити дозволи або видалити оновлення з Повідомлень. Також важливо переконатися, що ваше мікропрограмне забезпечення оновлене та SIM-карта встановлена ​​належним чином.

11. Проблеми з SD-картою на Samsung Galaxy A52

Говорячи про гібридні SIM-карти, ми не можемо не згадати (як не дивно) досить поширену проблему, про яку повідомляли користувачі на різних форумах. Цього разу це стосується SD-карти. Користувачі, які постійно вставляли SD-карту, постійно отримують повідомлення про помилку «Карта вилучена небезпечно», оскільки система радить їм перезавантажити телефони.

Якщо це станеться з вами, спробуйте вийняти та додати SD-карту або спробуйте відформатувати картку та почати з чистого аркуша. Також оновлюйте свій пристрій і повідомляйте про проблему. Здавалося б, усе почалося з оновлення системи для постраждалих користувачів, тож існує велика ймовірність, що проблема пов’язана виключно з програмним забезпеченням.

Звичайно, якщо ви пробували різні SD-карти та виконали вищезазначені кроки, а проблема не зникає, подумайте про те, щоб віднести свій пристрій на ремонт, оскільки все вказує на несправне обладнання.

12. Баг режиму енергозбереження

Це дивна помилка, але вона безперечно впливає на роботу користувача. Зокрема, після регулярного щомісячного оновлення деякі користувачі почали спостерігати, як режим енергозбереження почав працювати на, вірите чи ні, 70%. Режими енергозбереження зазвичай вимкнені за замовчуванням і, коли вони ввімкнені, починають економити батарею нижче 20% або навіть 15%.

Найкращий спосіб усунути цю помилку, якщо ви зіткнулися з нею на своєму Samsung Galaxy A52, це насамперед спробувати вимкнути цю опцію в налаштуваннях системи. Оновлення телефону може допомогти, оскільки компанія Samsung, сподіваюся, отримала звіт про помилку та працювала над її виправленням. Якщо проблема не зникне, ми можемо порекомендувати лише скинути заводські налаштування.

13. Загальні кроки з усунення несправностей для Samsung Galaxy A52

Увімкнути параметри розробника

1. Відкрийте налаштування.
2. Відкрийте Про телефон.
3. Потім торкніться номера збірки 7 разів, доки не з’явиться підказка, що параметри розробника розблоковано. Можливо, вам знадобиться ввести PIN-код або пароль.
4. Параметри розробника мають з’явитися в головному меню налаштувань.

Скинути налаштування мережі

Примітка: якщо ви не впевнені, що робить скидання налаштувань мережі, перегляньте цю статтю  для отримання додаткової інформації.

1. Відкрийте налаштування.
2. Виберіть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Потім виберіть Скинути налаштування мережі.
5. Підтвердьте вибір.

Завантажтеся в безпечному режимі

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення.
2. Натисніть і утримуйте піктограму Вимкнути живлення, доки не побачите підказку безпечного режиму.
3. Натисніть знову, щоб перезапустити пристрій у безпечному режимі.
4. Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте пристрій знову.

Скидання налаштувань пристрою до заводських

Примітка.  Якщо ви не зовсім впевнені, що робите, перегляньте нашу  статтю про скидання телефону Android до заводських налаштувань .

1. Зробіть резервну копію даних із внутрішньої пам’яті (фотографії можна зберегти в Google Photos, інші медіафайли можна зберегти на зовнішній пам’яті або ПК).
2. Перейдіть до Налаштування > Загальне керування > Скинути.
3. Виберіть Відновлення заводських налаштувань.
4. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити заводські налаштування пристрою.

Це повинно зробити це. Дякуємо за прочитання та не соромтеся ділитися своїми запитаннями, проблемами та додатковими проблемами, про які ми забули згадати, у розділі коментарів нижче. Ми з нетерпінням чекаємо від вас.