[Вирішено] Як вирішити проблеми потокового відео Netflix у Windows 10 після оновлення?

Ви не можете насолоджуватися програмою Netflix на ПК/ноутбуці з Windows 10?

Якщо ТАК, тоді ви в правильному місці. Тут, у цьому блозі, ви дізнаєтеся про різні прийоми вирішення проблем із відтворенням, затримки відео, проблеми зі звуком, призупинення відео під час відтворення, Netflix не може завантажити відео тощо .

Якщо ви намагаєтеся переглянути свої улюблені телешоу через будь-яку з вищезгаданих проблем, вам не потрібно хвилюватися, оскільки ви можете легко їх виправити та насолоджуватися відео на Netflix.

За словами деяких користувачів, вони стикаються з проблемами потокового відео на Netflix. Незалежно від того, яка проблема, після застосування наведених нижче рішень одне за одним ви можете позбутися всіх проблем Netflix у Windows 10.

Поширені ознаки того, що програма Netflix Windows 10 не працює:

• Netflix видає повідомлення про помилку « Ой, щось пішло не так (з будь-яким кодом помилки)»
• Під час спроби відкрити програму Netflix у Windows 10 вона раптово завершує роботу.
• Не вдається відкрити програму Netflix для Windows 10
• Немає звуку або чорний екран програми Netflix для Windows 10
• Зіткнувшись з « Вибачте, під час спілкування з Netflix виникла проблема. Будь ласка спробуйте ще раз. (T1) “

Проблеми з Netflix у Windows 10 дуже поширені; це може з'явитися з кількох причин. Серед поширених причин — несумісність графічного драйвера , конфлікт аудіодрайвера , невідповідне оновлення Windows 10 тощо.

Отже, перегляньте кілька рішень для усунення проблем Netflix у Windows 10.

Як вирішити проблеми потокового відео Netflix у Windows 10

Зміст

• 1: Спробуйте оновити відеопрогравачі
• 2: Вимкніть апаратне прискорення 
• 3: Очистіть кеш у браузері
• 4. Видалення файлу mspr.hds
• 5. Спробуйте скинути налаштування програми Netflix для Windows
• 6. Поставте прапорець «Використовувати програмний рендеринг замість графічного рендеринга».
• 7. Змініть параметри відтворення аудіо
• Отримайте PC Repair Tool, щоб виправити проблеми та помилки на ПК з Windows 

1: Спробуйте оновити відеопрогравачі

Netflix стає нездатним працювати ефективно, коли деякі з підтримуваних програм працюють з помилками або несправними, ці програми допомагають у трансляції онлайн-відео. Тому рекомендується переконатися, що всі продукти потокового відео оновлені чи ні

Спробуйте оновити корисне програмне забезпечення на своєму комп’ютері/ноутбуці, наприклад – спробуйте оновити веб-програвач DivX , Adobe Flash Player, Microsoft Silverlight , Quick Time player тощо (якщо вони встановлені у вашій системі).

Незважаючи на це, також рекомендується встановити правильну версію програми у вашій операційній системі, щоб виправити проблеми із затримкою Netflix у Windows 10. 

2: Вимкніть апаратне прискорення 

Іноді вимкнення апаратного прискорення та перезавантаження веб-переглядача допоможуть вам подолати проблему заїкання Netflix у Windows 10 .

Клацніть правою кнопкою миші на флеш-відео , яке ви переглядаєте, і виберіть « Налаштування».

Після цього переконайтеся, що прапорець Увімкнути апаратне прискорення  знятий.

Нарешті натисніть «Закрити» та перевірте, чи вирішено проблему затримки програми Netflix у Windows 10

3: Очистіть кеш у браузері

Якщо файли кешу веб-браузера, тимчасові файли та файли cookie перевантажуються, це може порушити роботу веб-браузера. Отже, рекомендується очистити комп’ютер Windows від непотрібних файлів:

Chrome

1. На панелі веб-переглядача введіть  chrome://settings/cleaseBrowserData  та натисніть Enter .

2. Виберіть:

• Історія перегляду
• Історія завантажень
• Файли cookie та інші дані сайтів і плагінів
• Кешовані зображення та файли

Після цього натисніть Очистити дані веб-перегляду

Якщо інші параметри подібні, вам слід зробити це також з усіма іншими веб-браузерами.

4. Видалення файлу mspr.hds

Як ми знаємо, відео, які транслюються з Netflix , захищені DRM. Для потокової передачі відео, захищеного DRM , Netflix використовує Microsoft PlayReady .

Іноді через захист DRM можуть виникати проблеми з трансляцією Netflix . Щоб вирішити цю проблему, ми спробуємо стерти файл mspr.hds , зробивши це, ми змусимо систему Windows створити новий файл.

• Спочатку вам потрібно відкрити Провідник файлів і перейти до C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
• Тепер виберіть усі файли mspr.hds і натисніть кнопку видалення, щоб видалити їх. Ви також повинні очистити кошик .
•  Знову ж таки, вам потрібно видалити файли, які знаходяться в папці C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
•  Нарешті перезавантажте ПК, а потім знову відкрийте програму Netflix.

5. Спробуйте скинути налаштування програми Netflix для Windows

У цьому методі ми спробуємо скинути Netflix до налаштувань за замовчуванням.

• Перейдіть до Налаштування > Програми > Програми та функції
•  Потім прокрутіть вниз і знайдіть програми Netflix .
•  Виберіть програму Netflix , а потім натисніть  «Додаткові параметри» .
•  Знову знайдіть розділ «Скинути», а потім натисніть « Скинути» .
• Нарешті, після скидання налаштувань Netflix  вам доведеться знову ввійти .

6. Поставте прапорець «Використовувати програмний рендеринг замість графічного рендеринга».

Якщо ви не можете переглядати вміст Netflix у Microsoft Edge  та Internet Explorer , уважно виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте Internet Explorer і в правому верхньому куті клацніть значок на панелі налаштувань  і виберіть Властивості браузера .

•  Знайдіть вкладку «Додатково»  , а потім опцію «Прискорена графіка» .
•  Виберіть варіант: Використовувати програмну візуалізацію замість графічної візуалізації .

• Нарешті натисніть OK  , а потім перезапустіть Internet Explorer або Microsoft Edge , щоб застосувати змінені зміни.

7. Змініть параметри відтворення аудіо

За словами деяких користувачів, вони вирішили проблему потокового передавання, зменшивши бітрейт відтворення аудіо . Отже, давайте спробуємо цей трюк і подивимося, що вийде.

•  По-перше, ви повинні знайти значок звуку , він присутній у нижньому правому куті панелі завдань, і вибрати Пристрої відтворення
• Виберіть пристрій відтворення за умовчанням . Його слід позначити зеленим кружечком з правою галочкою.
• Виберіть « Властивості» та натисніть  вкладку «Додатково» .
• Виберіть 16 біт, 44100 Гц (якість компакт-диска)  за допомогою спадного меню у форматі за замовчуванням
• Натисніть « Застосувати»  , а потім виберіть «ОК».
• Нарешті знову натисніть кнопку «ОК»  .

Перевірте, чи вирішено проблему заїкання Netflix у Windows 10.

Деякі інші рішення для програми Netflix Windows 10 не працюють

•  Спробуйте після перезавантаження програми Netflix у Windows 10
• Переконайтеся, що з’єднання з Інтернетом працює належним чином, оскільки повільне з’єднання з Інтернетом може викликати проблему підключення до сервера Netflix.
• Тепер установіть параметри часового поясу та регіону
• Переконайтеся, що ваша система Windows 10 оновлена, перейдіть до Налаштування > Windows Update > Перевірити наявність оновлень. Крім того, ви можете завантажувати та інсталювати оновлення в Windows 10 .
•  Також рекомендується оновити всі системні драйвери, як-от драйвери графіки, аудіодрайвер тощо.
• Спробуйте видалити, а потім повторно інсталювати програму Netflix у Windows 10 . Для цього перейдіть до меню «Пуск» > «Програми програми» > «Програма Netflix» > «Видалити» . Після цього виберіть меню «Пуск» > «Магазин » > введіть і знайдіть « Netflix » > виберіть і встановіть Netflix. І спробуйте знову скористатися Netflix.

Перевірте стан ПК/ноутбука з Windows

За оцінками, це рішення працює для вас, щоб вирішити проблему потокового передавання черги Netflix , але якщо проблема все ще виникає, можливо, проблема у вашій системі Windows. Тому пропонується сканувати вашу систему за допомогою PC Repair Tool.

Цей інструмент призначений для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з ПК, і виправлення фатальних помилок Windows . Він глибоко сканує ваш комп’ютер і усуває всі типи проблем, пов’язаних із помилками DLL, помилками BSOD, пошкодженнями реєстру, пошкодженими системними файлами та іншими.

Цей інструмент дуже простий у застосуванні, просто завантажте, інсталюйте та запустіть інструмент у своїй системі, а решту програмне забезпечення зробить автоматично. Це також підвищує продуктивність ПК/ноутбука з Windows.

Отримайте PC Repair Tool, щоб виправити проблеми та помилки на ПК з Windows 

Висновок:

Усі наведені вище рішення здатні виправити проблеми Netflix на комп’ютері чи ноутбуці з Windows 10. Рекомендується застосовувати їх одне за іншим і перевіряти Netflix після застосування кожного рішення.

Сподіваюся, ця стаття допоможе вам вирішити проблему затримки програми Netflix у Windows 10.

Якщо у вас є запитання чи пропозиції, напишіть нам.

Удачі..!