Вирішено проблему, через яку не можна було попередньо переглянути файли на Диску

Чи були у вас ситуації, коли ви хотіли попередньо переглянути файли Google Drive, але отримували повідомлення про те, що ви не можете їх переглянути? Спробуйте відкрити нову вкладку та переглянути знову. Якщо ви все ще отримуєте те саме повідомлення, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Якщо ви не можете попередньо переглянути файли на Диску, спробуйте наведені нижче методи

Як виправити помилку неможливості попереднього перегляду файлів Google Drive

Перевірте підключення до Інтернету

Переконайтеся, що ваше підключення до Інтернету працює належним чином, відключивши маршрутизатор на дві хвилини, а потім знову підключивши його та перевіривши, чи проблема повторюється. Крім того, ви також можете використовувати інший спосіб підключення, наприклад, за допомогою Wi-Fi вашого телефону.

Перевірте підключення до Інтернету

Перевірте браузер

Якщо проблема виникла через збій у веб-переглядачі, перехід на інший веб-переглядач має вирішити проблему. Ви повинні використовувати Google Диск із Chrome, увімкнути Javascript, увімкнути режим анонімного перегляду та переглянути файл. Не забудьте перевірити наявність оновлень і встановити останню версію браузера. Якщо ви використовуєте сторонні розширення, вимкніть їх і повторіть спробу.

Перевірте браузер

Видаліть кешовані фотографії та файли

Ви можете вирішити проблему з файлом попереднього перегляду, очистивши кеш браузера:

• Перейдіть до Налаштувань .
• Прокрутіть униз до Додаткові параметри .
• Натисніть Безпека та конфіденційність .
• Виберіть Очистити дані веб-перегляду .
• Виберіть Кешовані зображення та файли .
• Натисніть кнопку Очистити дані .
• Перейдіть на Google Диск і оновіть сторінку.

Якщо проблема не зникає, повторіть наведені вище дії та видаліть файли cookie та інші веб-дані.

Видаліть кешовані фотографії та файли

Вимкніть VPN

Багато користувачів підтвердили, що вимкнення програмного забезпечення VPN вирішило цю проблему. Якщо ви використовуєте VPN, тимчасово вимкніть його та оновіть сторінку Google Drive. Хто знає, можливо це рішення підійде саме вам?