ВИПРАВЛЕНО: принтер у стані помилки [HP, Canon, Epson, Zebra та Brother]

Принтер у стані помилки — це нещодавня проблема, з якою стикаються багато користувачів Windows 10, намагаючись надрукувати будь-який документ на своєму принтері

Користувачі повідомляли про цю неприємну проблему з принтером на своєму комп’ютері з Windows 10. У цій проблемі процес вашого принтера блокується системою, а потім з’являється повідомлення про помилку –

«Принтер у стані помилки»

Що ж, є багато неприємних причин, які призводять ваш принтер до помилкового стану . Отже, сьогодні в цій статті ми поговоримо про цю неприємну проблему та поділимося з вами повними працездатними виправленнями, щоб виправити помилку та відновити роботу вашого принтера.

Але спочатку перевірте, що означає помилка та причини її виникнення.

Що означає «Принтер у стані помилки»?

Коли принтер будь-якої марки, як-от HP, Canon, Brother, Epson тощо, показує повідомлення « Принтер у стані помилки» , це означає, що ваш принтер зіткнувся з будь-якою проблемою всередині принтера або в програмному забезпеченні принтера.

І є багато різних причин, відповідальних за цю проблему з принтером, на щастя, є виправлення, які спрацювали для багатьох користувачів, щоб вивести принтер зі стану помилки  , і можуть працювати також у вашому випадку.

Чому мій принтер у стані помилки?

Існують різні причини, чому ви отримуєте повідомлення про помилку принтера у стані помилки , нижче перегляньте деякі з поширених один раз:

• Ваш принтер неправильно підключений або застряг
• Якщо в принтері мало чорнила, це також може спричинити помилку
• Відсутність системних налаштувань дозволу
• Через пошкодження системних драйверів
• Будь-яка зміна програмного забезпечення також може викликати перешкоди
• Або через проблему з підключенням, наприклад, неправильно під’єднано кабелі живлення

Ви можете легко виправити цю помилку за допомогою статті. У цьому посібнику я зібрав найкращі робочі рішення. Отже, все, що вам потрібно зробити, це виконати наведені виправлення одне за одним і вирішити цю проблему без будь-яких зусиль.

Як я можу виправити принтер у стані помилки на комп’ютері з Windows 10?

Зміст

• Рішення 1. Перевірте підключення принтера
• Рішення 2. Запустіть засіб усунення несправностей принтера
• Рішення 3: внесіть зміни в налаштування портів
• Рішення 4. Переконайтеся, що принтер підключено
• Рішення 5: установіть для принтера режим принтера за замовчуванням
• Рішення 6. Оновіть/перевстановіть драйвер принтера
• Рішення 7. Встановіть функцію Printer Spooler Service на Automatic
• Рішення 8. Очистіть файл спулера друку
• Рішення 9. Оновіть комп’ютер Windows 10

Рішення 1. Перевірте підключення принтера

Перше, що вам потрібно зробити, щоб вирішити проблему з помилковим станом принтера на комп’ютері з Windows 10, це перевірити, чи правильно під’єднано принтер до комп’ютера. Якщо принтер налаштовано неправильно, ви можете отримати цю помилку на своєму комп’ютері.

Тому переконайтеся, що ваш принтер і комп’ютер належним чином під’єднані один до одного. Також перевірте кабель або мережу, через яку ви підключили принтер до комп’ютера.

Тепер вимкніть комп’ютер і принтер і залиште їх на деякий час. Увімкніть принтер і комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему «Принтер у стані помилки» .

Рішення 2. Запустіть засіб усунення несправностей принтера

У Windows 10 є вбудований засіб усунення несправностей принтера, який виявляє та усуває проблеми, пов’язані з принтером. Отже, це може допомогти вам вирішити цю проблему. Щоб запустити цей засіб вирішення проблем, просто виконайте такі дії:

• Одночасно натисніть  клавіші Windows + I,  щоб відкрити  програму «Налаштування» .
• Натисніть  Оновлення та безпека .

• Перейдіть до  опції «Усунення несправностей»  , наведеної на лівій панелі вікна.
• Натисніть  кнопку Запустити засіб усунення несправностей  у  розділі «Принтер»  .

• Тепер засіб усунення несправностей автоматично виявить і усуне проблему, яка заважає принтеру працювати належним чином.
• Після завершення усунення несправностей перезавантажте комп’ютер.

Рішення 3: внесіть зміни в налаштування портів

Щоб усунути проблему зі станом помилки принтера , можна внести деякі зміни в налаштування портів. Для цього необхідно дотримуватися наведених інструкцій:

• Одночасно натисніть  клавіші Windows + R  , потім введіть  devmgmt.msc  у  діалоговому вікні «Виконати»  та натисніть  клавішу Enter  .

• У  вікні «Диспетчер пристроїв»  клацніть «  Перегляд»  у верхньому меню.
•  Виберіть  параметр Показати приховані пристрої  .

• Тепер клацніть правою кнопкою миші на  портах (COM і LPT)  і виберіть  «Властивості» .

• У  вікні властивостей  перейдіть до  параметрів порту .
• Тепер виберіть  Використовувати будь-яке переривання, призначене порту.
• Установіть прапорець біля пункту  Увімкнути виявлення застарілих версій Plug and Play .
• Нарешті натисніть  кнопку OK  і перезавантажте комп’ютер.

Рішення 4. Переконайтеся, що принтер підключено

• Перейдіть до вікна пошуку Windows і введіть Панель керування .
• Натисніть Панель керування в результатах пошуку.

• Тепер натисніть « Пристрої та принтери» та виберіть підключений принтер.

• Якщо стан вашого принтера відображається як Offline, клацніть правою кнопкою миші на статусі та виберіть  Use Printer Online .
• Тепер ви можете побачити стан принтера як Готовий .

Після цього перевірте, чи виправлено повідомлення про помилку принтера.

Рішення 5: установіть для принтера режим принтера за замовчуванням

Якщо ваш принтер відображається в стані помилки, переконайтеся, що ваш принтер знаходиться в режимі за замовчуванням. Це допоможе вам вирішити проблему з принтером. Для цього необхідно виконати наступні дії:

• Натисніть клавіші Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» .
• Введіть панель керування в текстовому полі Виконати та натисніть клавішу Enter .
• У вікні Панелі керування натисніть Пристрої та принтери .
• Виберіть свій принтер зі списку принтерів, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть у списку контекстного меню опцію « Встановити принтером за замовчуванням» .
• Тепер ви повинні побачити зелену галочку на піктограмі принтера, яка показує, що ваш принтер тепер встановлено як принтер за замовчуванням.

Рішення 6. Оновіть/перевстановіть драйвер принтера

Проблеми з драйвером принтера також можуть призвести до цієї помилки. Отже, якщо драйвер вашого принтера не оновлено, це може спричинити помилку принтера. Тому бажано постійно оновлювати драйвери. Щоб оновити драйвер принтера, виконайте цей короткий посібник:

• Відкрийте диспетчер пристроїв (виконайте кроки, наведені в першому рішенні).
• У вікні диспетчера пристроїв клацніть Черги друку , щоб розгорнути розділ.
• Тепер клацніть правою кнопкою миші на принтері, який ви використовуєте, і виберіть у меню опцію Оновити драйвер .

• Натисніть  опцію Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера  та дотримуйтеся наведених інструкцій, щоб оновити драйвер принтера.

Тепер перевірте, чи вирішено проблему зі станом помилки принтера. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, видаліть і повторно інсталюйте драйвер принтера.

Щоб перевстановити драйвер принтера, виконайте такі дії:

• Перейдіть до диспетчера пристроїв і натисніть Черги друку .
• Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Видалити пристрій .

• Тепер перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично встановить драйвер принтера.

Якщо ви не хочете виконувати цю процедуру вручну, то для вас є інструмент третьої сторони. Спробуйте Driver Easy , щоб оновити драйвер пристрою. Він автоматично оновить усі застарілі драйвери на вашому ПК.

Рішення 7. Встановіть функцію Printer Spooler Service на Automatic

•  Натисніть клавішу Windows + R , щоб відкрити вікно Виконати .
• Введіть services.msc у полі «Виконати» та натисніть кнопку «ОК» , щоб відкрити вікно «Служби» .

• У вікні «Служби» знайдіть  службу диспетчера друку  та переконайтеся, що вона знаходиться в стані «Пуск» .
• Тепер клацніть правою кнопкою миші на Print Spooler і виберіть Properties .

• Перейдіть на вкладку Загальні та встановіть тип запуску на Автоматичний .

• Натисніть кнопку «Застосувати» та «ОК» , щоб зберегти зміни.
• Нарешті перезавантажте комп’ютер.

Тепер перевірте, чи немає проблеми з принтером у стані помилки на комп’ютері з Windows 10 . Якщо проблема все ще не вирішена, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 8. Очистіть файл спулера друку

Під час роботи з принтером у стані помилки переконайтеся, що файл диспетчера друку чистий. Для цього виконайте наведені кроки:

• Відкрийте Провідник файлів на комп’ютері.
• Перейдіть до наступного шляху:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• У папці «Принтер» можна переглянути список файлів. Тут вам потрібно видалити всі ці файли.
• Виберіть усі файли, клацніть їх правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
• Поверніться до Провідника файлів і перейдіть до цього місця:

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

• Видаліть усі файли з папки w32x86 .
• Відкрийте вікно «Служби» , виберіть службу «Спулер друку»  та клацніть її правою кнопкою миші.
• Щоб перезапустити службу, виберіть опцію Перезапустити зі списку.

Рішення 9. Оновіть комп’ютер Windows 10

• Перейдіть до кнопки «Пуск» у Windows і клацніть піктограму «Параметри» .

• У налаштуваннях Windows натисніть опцію Оновлення та безпека .

• Перейдіть на вкладку Windows Update , розташовану на лівій панелі вікна.
• Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень у розділі Windows Update .

• Тепер він перевірить наявність останнього оновлення та встановить його автоматично.
• Перезавантажте комп’ютер з Windows 10 і перевірте, чи цей метод вирішив проблему з принтером.

Поширені запитання щодо принтера в стані помилки:

1: Як виправити помилку принтера HP?

Помилка принтера HP дуже поширена серед користувачів і її можна легко виправити. Отже, ось способи усунення несправностей, які потрібно виконати, щоб виправити помилку принтера:

• Переконайтеся, що кабелі принтера добре підключені.
• Переконайтеся, що компоненти принтера встановлено належним чином.
• Видаліть і повторно інсталюйте програмне забезпечення принтера HP.
• Тимчасово вимкніть брандмауер/антивірус Windows.
• Перевірте, чи правильно налаштовано параметри принтера. Якщо ні, то внесіть правильні зміни.

2: Як вивести принтер зі стану помилки?

Щоб вивести принтер зі стану помилки, переконайтеся, що він підключений до Інтернету, усі його налаштування правильно налаштовано, змініть параметри порту тощо. Щоб отримати детальні рішення, ви можете скористатися найкращим посібником із виправлення принтера у стані помилки .

3. Чому я отримую помилку «Принтер не відповідає» на комп’ютері з ОС Windows?

Ви можете отримати повідомлення про помилку « Принтер не відповідає » через будь-яку з цих проблем:

• Якщо ви використовуєте дротове підключення, можливо, виникли проблеми з вашим USB.
• Антивірусне програмне забезпечення або брандмауер сторонніх виробників конфліктують із програмним забезпеченням принтера.
• Якщо драйвер принтера налаштовано на неправильний порт.
• Під час початкового налаштування, якщо вибрано неправильну точку доступу, ви також зіткнетеся з цією помилкою.

4. Що таке Printer Offline і помилка, і як я можу це виправити на своєму ПК з Windows 10?

Помилка принтера в автономному режимі – це повідомлення про помилку, яке з’являється, коли Windows не вдалося виявити принтер або виявила принтер у автономному режимі. Однак ви також можете отримати цю помилку навіть після того, як принтер підключено до мережі. Щоб виправити цю помилку та дізнатися більше про неї, перегляньте посібник із виправлення помилки принтера в автономному режимі .

Рекомендоване рішення для виправлення помилок, пов’язаних із принтером

Переважно помилки та проблеми, пов’язані з принтером, спричинені застарілими або пошкодженими драйверами. Отже, необхідно, щоб ваші драйвери були оновленими та вільними від пошкоджень. Однак неможливо постійно робити це вручну. А для цього потрібне експертне рішення.

Тому спробуйте Driver Easy , засіб оновлення драйверів. Це допомагає оновлювати драйвер пристрою, а також легко усуває проблеми, пов’язані з драйвером.

Отже, просто завантажте та встановіть цей інструмент на свій комп’ютер і повністю проскануйте свою систему за допомогою цього інструменту.

Легко отримайте драйвер, щоб підтримувати драйвер принтера оновленим і без помилок

Висновок

Це все про проблему «Принтер у стані помилки» на комп’ютері з Windows 10 . Ці потенційні виправлення допоможуть вам вирішити проблему.

Тому уважно виконуйте кожен крок і виправте цю помилку всього за кілька секунд.

Але якщо після виконання всіх виправлень ви все ще стикаєтесь із проблемою стану помилки принтера, можливо, проблема у вашому апаратному забезпеченні. Отже, у такому випадку скористайтеся іншим комп’ютером або принтером, щоб перевірити, чи ваше обладнання спричиняє цю проблему.

Крім того, ви також можете спробувати PC Repair Tool. Цей інструмент просканує вашу систему, щоб виявити обладнання та повідомить вас про це. Ви також можете використовувати цей інструмент для вирішення інших проблем, пов’язаних з Windows.

Удачі!!