Виправлення помилки «Відсутня або несправна друкуюча головка» на принтерах HP [8 прийомів]

Чи відображається на вашому принтері HP повідомлення про помилку «відсутня або несправна друкуюча головка»  , через яку ви не можете нічого надрукувати?

Це повідомлення Printhead missing failed or incompatible здебільшого з’являється на панелі керування принтера. Помилка супроводжується її причиною: «Схоже, що друкуюча головка відсутня, не виявлена ​​або встановлена ​​неправильно».

Що ж, як зазначено в повідомленні про помилку, зрозуміло, що викликає помилку HP missing or failed Printhead . І якщо ви шукаєте, як виправити помилку «Відсутня або несправна друкуюча головка» HP Officejet.

Не хвилюйтеся…! Як і в сьогоднішньому дописі, ми детально обговоримо помилки відсутніх або несправних друкувальних головок і знайдемо найкращі способи їх вирішення.

Що означає відсутня або несправна друкуюча головка на принтері HP?

Помилка HP Officejet missing Printhead означає, що ваша друкуюча головка не закріплена, або картридж визначено неправильно. Використовуйте оригінальний картридж і дотримуйтеся посібника користувача, щоб перевірити, чи правильно встановлено картридж.

Іноді ця помилка також виникає, коли картриджі забиваються через неправильне зберігання або нечасте використання. У цьому випадку вам знадобляться вбудовані засоби для очищення головок.

Що викликає помилку «Відсутня або несправність друкуючої головки»?

Знаючи точну причину помилки відсутньої або несправної друкувальної головки, оскільки лише тоді ви знайдете правильне рішення.

Застаріле мікропрограмне забезпечення – застарілі принтер і мікропрограмне забезпечення також призводять до помилки «Відсутня або несправна друкуюча головка HP 8620». Якщо мікропрограмне забезпечення вашого принтера застаріле, ваш принтер не зможе читати інформацію про призначені вам завдання. Зрештою вони створюють помилки відсутніх друкувальних головок. Тому завжди намагайтеся оновлювати мікропрограму.

Пошкоджена або відсутня друкуюча головка. Другою причиною може бути відсутність або пошкодження друкуючої головки в картриджі. Навіть невелика подряпина також може призвести до поломки друкуючої головки. Тож перевірте, чи не з’явилася якась подряпина чи вм’ятина над друкуючою головкою.

Помилка принтера – помилка «Відсутня друкуюча головка» могла виникнути через несправність принтера. У такому випадку скидання друкувальної головки або картриджа напевно допоможе усунути помилку HP Officejet Pro 8610 Missing or Failed Printhead.

Навіть після скидання цих компонентів, якщо проблема не зникає, висока ймовірність того, що ваш принтер перебуває у стані помилки .

У картриджі недостатньо чорнила –  ймовірно, що у вашому принтері недостатньо чорнила, і тому ви отримуєте повідомлення про помилку «HP Officejet missing Printhead» .

Незважаючи на те, що принтер попереджає вас про нестачу чорнила, багато разів виявляється, що принтер не може отримати фактичну проблему. Тому краще провести зустрічну перевірку за чорнилом принтера.

Які типи помилок відсутньої або несправної друкуючої головки зазвичай трапляються?

Багато користувачів знайшли повідомлення про різні типи помилок відсутніх або несправних друкувальних головок. Ось кілька поширених повідомлень про помилки:

• Друкувальна головка відсутня
• Відсутня або несправна друкуюча головка HP 8610
• Здається, що друкуюча головка відсутня, не виявлена ​​або встановлена ​​неправильно
• Відсутня або несправна друкуюча головка HP Officejet 8620
• відсутня або несправна друкуюча головка HP 7520
• Друкувальна головка відсутня, збій або несумісність 0xc19a0003
• відсутня або несправна друкуюча головка HP Officejet pro 8610
• відсутня або несправна друкуюча головка HP Photosmart 7520
• Друкуюча головка HP Officejet 6700 premium
• відсутня або несправна друкуюча головка HP 7110
• HP Officejet 6600 відсутня або несправна друкуюча головка
• відсутня або несправна друкуюча головка 8600

Як виправити помилку «Відсутня або несправна друкуюча головка»?

Зміст

• Виправлення 1: скиньте налаштування принтера HP
• Виправлення 2: перевстановіть друкувальну головку принтера HP
• Виправлення 3: Очистіть чорнильний картридж принтера
• Виправлення 4: оновіть мікропрограму принтера
• Виправлення 5: заміна друкуючої головки принтера HP
• Виправлення 6: заміна картриджів не HP
• Виправлення 7: Виконайте скидання до заводських налаштувань
• Виправлення 8: моніторинг внутрішньої схеми

Виправлення 1: скиньте налаштування принтера HP

Щоб виправити помилки відсутньої або несправної друкуючої головки HP, потрібно скинути налаштування принтера HP.

• Спочатку увімкніть принтер.
• Не виконуйте жодних дій, залиште принтер у ідеальному та тихому режимі.
• Коли принтер увімкнеться, витягніть шнур живлення із задньої частини принтера .
• Після цього вийміть шнур з розетки.

• Зачекайте 60 секунд, а потім знову вставте шнур живлення в розетку.

ПРИМІТКА : HP завжди рекомендує своїм користувачам підключати кабель живлення принтера безпосередньо до розетки джерела живлення.

• Знову вам потрібно підключити шнур живлення до задньої розетки принтера.
• Якщо ваш принтер не вмикається автоматично, зробіть це вручну.
• Не виконуйте жодних дій, доки принтер не стане стабільним.

Якщо цей крок  успішно виправляє помилку HP про відсутню або несправну друкувальну головку , вам не потрібно переходити до наступного рішення.

Виправлення 2: перевстановіть друкувальну головку принтера HP

Іноді вам потрібно перевстановити друкувальну головку принтера, щоб виправити помилку HP із відсутньою або несправною друкуючою головкою.

• Для цього вам потрібно відкрити дверцята входу для картриджа , потягнувши лівий слот принтера вперед.
• Від'єднайте кабель живлення від задньої панелі принтера, оскільки це зафіксує вашу каретку в одному місці та не дозволить їй рухатися.
• Тепер потягніть засув догори на правій частині каретки принтера .
• Витягніть друкуючу головку з каретки лише трохи, але не повністю.

• Тепер щільно вставте друкувальну головку всередину каретки , щоб повністю встановити її.
• Перш ніж закривати дверцята входу картриджа, не забудьте опустити засувку каретки принтера .
• Після цього під’єднайте від’єднаний кабель живлення до роз’єму на задній панелі принтера.
• Тепер увімкніть принтер.

Виправлення 3: Очистіть чорнильний картридж принтера

Помилка «Відсутня або несправна друкуюча головка»  також виправляється шляхом очищення чорнильних картриджів.

Для цього вам потрібно вийняти чорнильний картридж із друкуючої головки. Після цього очистіть мідну частину картриджа за допомогою дистильованої води та безворсової тканини.

Тепер дайте картриджам висохнути, збивши їх чистою сухою ганчіркою, і тільки після цього вставте їх назад у принтер.

Виправлення 4: оновіть мікропрограму принтера

• Перевірте, чи на вашому принтері HP встановлено останню версію мікропрограми. Щоб перевірити це, вам потрібно відкрити сторінку завантаження драйверів і програмного забезпечення принтера HP у своєму браузері.

• Натисніть опцію «Принтери» та введіть номер моделі. Після цього натисніть  Надіслати
• На сторінці програмного забезпечення принтера потрібно розгорнути категорію мікропрограми принтера.

• Натисніть кнопку «Завантажити»  , щоб зберегти вказане мікропрограмне забезпечення в папці.
• Тепер відкрийте папку зі щойно завантаженою мікропрограмою. Після цього відкрийте файл мікропрограми для встановлення останньої версії мікропрограми принтера.

Якщо ви не хочете виконувати цю процедуру вручну, спробуйте інструмент Driver Easy як автоматичне рішення .

Цей вдосконалений інструмент сканує та виявляє несправний драйвер. Після цього він автоматично оновлює всі системні драйвери. Він дуже простий у використанні, тому що вам потрібно лише завантажити та встановити цей інструмент.

Get Driver Easy для автоматичного оновлення драйвера принтера

Виправлення 5: заміна друкуючої головки принтера HP

Важливо:  перед видаленням картриджів переконайтеся, що у вас є нова друкуюча головка для заміни на стару друкуючу головку принтера HP.

Компанія HP наполегливо рекомендує користувачам не тримати картриджі поза принтером більше 30 хвилин. Це може пошкодити картриджі та принтери.

Крок 1. Перевірте статус гарантії на друкувальну головку

Якщо ви використовуєте несправну друкувальну головку або картриджі, швидко перевірте, чи не закінчився гарантійний термін. Також відвідайте розділ «Принтер» і сторінку «Огляд ресурсу» , щоб отримати уявлення про гарантійний термін для тонера або чорнила.

Крок 2. Замовте друкувальну головку

Якщо ваша друкуюча головка знаходиться на гарантії, HP обов’язково замінить її. На заміну ви отримаєте новий набір друкуючої головки разом із посібником з експлуатації та картриджами для встановлення.

Підписавшись на HP Instant Ink, ви можете легко отримати свіжі картриджі Instant Ink. Спочатку вам потрібно встановити картриджі SETUP , інакше ви почнете отримувати помилку картриджа.

Якщо гарантійний термін вашої друкуючої головки закінчився, ви можете придбати нову.

Крок 3. Замініть друкувальну головку

Нарешті, вам потрібно замінити стару друкуючу головку на нову.

Виправлення 6: заміна картриджів не HP

Якщо всі описані вище виправлення не допомагають усунути помилку «Відсутня або несправна друкуюча головка HP», спробуйте нарешті замінити картриджі.

В основному такий випадок виникає з картриджами інших виробників, тому переконайтеся, що ви заміните їх на справжній пакет картриджів HP.

Виправлення 7: Виконайте скидання до заводських налаштувань

Щоб усунути помилку «Помилка друкувальної головки HP», потрібно відновити заводські налаштування принтера. Для цього вам потрібно натиснути кнопку «Назад» принаймні 4 рази, якщо не з’явиться вікно меню «Підтримка»  .

Тепер прокрутіть униз, оскільки тут ви побачите меню скидання  . У меню скидання ви можете легко отримати різні типи параметрів скидання, наприклад повне скидання, часткове скидання та напівповне скидання.

 Зупинимося на кожному з них докладніше.

1. Часткове скидання:

Часткове скидання лише оновлює принтер і звільняє зайву пам’ять принтера. Такий тип скидання усуває незначні проблеми друку, такі як помилки картриджа, повільний друк тощо.

1. Напівповне скидання: 

Це найкорисніший тип скидання, оскільки він видаляє всі користувацькі налаштування принтера та повертає його до стандартних заводських налаштувань.

1. Повне скидання: 

Повне скидання є найефективнішим типом скидання, коли всі інші процедури скидання не дозволяють вирішити проблему.

Він повністю видаляє всі налаштування принтера та будь-які переривання, тим часом як процес скидання переводить принтер у непридатний для використання стан.

Тому будьте уважні під час виконання цього кроку.

Сподіваємось, скидання принтера до заводських налаштувань усуне проблему, але якщо це не спрацює, продовжуйте далі.

Виправлення 8: моніторинг внутрішньої схеми

У лазерному принтері HP всередині нього є мікрочіп, який з'єднує картриджі з принтером.

Отже, якщо з’єднання цього чіпа послабиться, ланцюг між картриджами та принтером не завершиться. В результаті чого принтер HP починає відображати помилку Printhead failure.  

Щоб перевірити правильність підключення мікросхеми, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть принтер, а потім вийміть вилку принтера з розетки.
• Тепер відкрийте кришку принтера і вийміть з неї картридж.
• Знайдіть мікрочіп, який знаходиться над тонером картриджа. Перевір, чистий він чи ні.
• Якщо на чіпі накопичується надлишок нагару , витріть його гумкою. Також очистіть металеві штифти, які знаходяться всередині принтера.
• Тепер знову вставте картридж усередину принтера. Але майте на увазі, що всі штифти та мікрочіп під’єднані міцно, інакше картридж не виявить принтер.
• Закрийте кришку принтера, а потім перезапустіть принтер , вставивши вилку принтера в розетку.
• УВІМКНІТЬ принтер, щоб перевірити, чи помилка досі не зникає .

Рекомендоване рішення для оптимізації продуктивності ПК з Windows

Якщо ви користуєтеся ПК з Windows 10 і маєте справу з великою кількістю впертих помилок і проблем. Якщо ви зіткнулися з проблемою повільного ПК, радимо скористатися інструментом відновлення ПК .

За допомогою цього багатофункціонального та високодосконалого інструменту ви можете легко автоматично виявляти та виправляти майже всі помилки ПК.

Цей інструмент досить ефективний у виправленні помилок реєстру, помилок BSOD, помилок DLL, проблем із програмами, захисту вашої системи від вірусів або шкідливих програм і багато іншого.

Не соромтеся завантажувати його, оскільки він досить простий і безпечний у використанні.

Отримайте PC Repair Tool, щоб усунути проблеми та оптимізувати продуктивність ПК

Підсумок:

Навіть після спроби всіх вищезазначених методів усунення несправностей ви стикаєтеся з помилкою «HP Officejet відсутній або несправна друкуюча головка». У такому випадку краще замінити друкувальну головку.

Користувачі, у яких на друкуючу головку діє гарантія, можуть легко отримати нові монтажні комплекти друкуючої головки від HP після заміни.

Удачі..!