Нещодавно я отримав дивне повідомлення про помилку, коли комп’ютер стверджував, що не має поштового клієнта за умовчанням. Не маючи сенсу, я вирішив дослідити та задокументувати проблеми на випадок, якщо один із наших читачів тут, на Luckytemplates, зіткнеться з такою ж проблемою.
Повідомлення про помилку: «Або немає поштового клієнта за замовчуванням, або поточний поштовий клієнт не може виконати запит на обмін повідомленнями. Запустіть Microsoft Outlook і встановіть його як поштовий клієнт за замовчуванням». як виявилося, це може бути викликано кількома різними причинами. Давайте це виправимо!
Чому відображається це повідомлення про помилку?
Є дві основні причини, чому ви можете отримати повідомлення про помилку вище:
Текст повідомлення про помилку Outlook міститься в реєстрі Windows. Якщо інстальовано іншу мову інтерфейсу користувача для Outlook, повідомлення може з’являтися цією мовою, навіть якщо ваша ОС Windows англійська. Ви знайдете його в реєстрі під цим ключем:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail Ключ: PreFirstRun Значення: або немає поштового клієнта за замовчуванням, або поточний поштовий клієнт не може виконати запит на обмін повідомленнями. Запустіть Microsoft Outlook і встановіть його як поштовий клієнт за замовчуванням.*Microsoft Office Outlook
Файловий провідник не може попередньо переглянути файл Outlook .msg
Якщо ви ввімкнули панель попереднього перегляду та вибрали файл .msg, Outlook.exe відобразить вміст у вікні попереднього перегляду на панелі. Якщо Outlook недоступний через те, що він пошкоджений, має інший шлях, або ви використовуєте старішу версію Windows із 64-розрядною версією Office, він не відображатиметься та видасть повідомлення про помилку.
Надбудова Outlook стороннього виробника неправильно викликає Outlook
Інструменти, які мають надбудови, які читають з Outlook, також можуть спричинити відображення повідомлення про помилку. Це часто трапляється, якщо у вас встановлено 65-розрядну версію Outlook, яка конфліктує з 32-розрядним програмним забезпеченням. Найефективніший спосіб визначити, яка надбудова спричиняє повідомлення, — це просто вимкнути їх одну за одною, доки не знайдете ту, яка викликає це повідомлення. Переконайтеся, що Outlook є вашим поштовим клієнтом за умовчанням .
Деякі відомі надбудови, які можуть спричинити це:
Інструменти продуктивності WebEx
Я бачив, як WebEx Productivity Tools викликав це повідомлення про помилку. Щоб вирішити цю проблему, ви можете перейменувати цей розділ реєстру MAPIX у цьому місці:
Комп’ютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Messaging SubSystem
Після перейменування розділу реєстру вам потрібно буде перезапустити WebEx Productivity Tools і Outlook і переконатися, що повідомлення зникло.
32-розрядна надбудова залишилася в 64-розрядній інсталяції Office
Інший спосіб зіткнутися з цією проблемою – якщо у вашій системі встановлено 32-розрядну версію Outlook або 32-розрядну надбудову, а потім ви інсталюєте 64-розрядну версію Office. По суті, реєстр посилається на старі шляхи, які спричиняють помилку системи під час спроби відкрити файл поштового клієнта.
Найкраще виправлення в цьому прикладі — видалити або перевстановити Office і запустити програми очищення, такі як CCleaner , щоб очистити та виправити реєстр. Інше більш трудомістке рішення — пошук надбудови в реєстрі та видалення її або виправлення шляху до DLL надбудови.
Заключні слова
Випадкові проблеми можуть бути справжньою проблемою, особливо якщо ви не можете знайти рішення в Google. Для цього конкретного повідомлення про помилку: « Або немає поштового клієнта за замовчуванням, або поточний поштовий клієнт не може виконати запит на обмін повідомленнями. Запустіть Microsoft Outlook і встановіть його як поштовий клієнт за замовчуванням». , сподіваюся, одне з наведених вище рішень вирішить ваші проблеми. Якщо ні, будь ласка, приєднайтеся до обговорення на нашому форумі Windows 10 , де ми надаємо безкоштовну технічну підтримку.
Виправте Outlook, коли ви можете отримувати електронну пошту, але не можете її надсилати. Перевірте папку «Вихідні», офлайн-режим, вхід у систему, налаштування SMTP, профілі та зміни в Microsoft 365.
Створіть простий двотижневий трекер заробітної плати в Excel для невеликої команди, включаючи години, виплати, відрахування, прапорці перевірки, зведення та рекомендації щодо ведення записів.
Створіть просту презентацію для адаптації нових працівників із практичною структурою на 12 слайдів, що охоплює очікування щодо ролі, інструменти, безпеку, політики, техніку безпеки та дії першого тижня.
Чистий експорт контактів Salesforce в Excel: створіть правильний звіт, експортуйте лише деталі у CSV, імпортуйте через Power Query, збережіть ID та провідні нулі, безпечно видаліть дублікати та перевірте результат.
Використовуйте цей друкований тижневий графік прибирання для хостів Airbnb, щоб організувати прибирання між гостями, глибоке очищення, поповнення запасів, перевірки безпеки та друк із Word у PDF.
Організуйте місячні рахунки в Excel за допомогою безкоштовного макета календаря платежів, відстеження термінів оплати, формул статусу, полів автоплатежів та практичних порад щодо грошового потоку.
Виправте формули Excel, які не обчислюються автоматично, за три кроки: увімкніть автоматичне обчислення, виконайте перерахунок і виправте комірки з формулами.
Створіть практичний трекер витрат для фрілансерів у США з категоріями для Schedule C, полями для чеків, відстеженням пробігу та оновленнями правил IRS на 2026 рік.
Порівняйте найкращі безкоштовні додатки для виставлення рахунків для сервісних компаній у США у 2026 році, включаючи Zoho Invoice, Wave, Square, PayPal та Invoice Ninja.
Використовуйте безкоштовний трекер орендної нерухомості в Excel для організації доходів, витрат, об’єктів нерухомості та щомісячного грошового потоку. Дізнайтеся, що записувати, як налаштувати шаблон і яких помилок уникати.
