Виправити помилку принтера в режимі офлайн у Windows 10 [8 швидких рішень]

Ви отримали повідомлення про помилку Printer Offline під час спроби надрукувати будь-який файл у системі Windows 10; навіть він підключений і повністю працює?

Усе ще намагаєтесь зрозуміти, що пішло не так і як виправити помилку принтера в автономному режимі Windows 10?

Тоді, на щастя, ви знаходитесь у правильному місці. У цій статті ви отримаєте повні рішення для повернення принтера в режим онлайн у Windows 10 шляхом виправлення помилки принтера в режимі офлайн за допомогою простих рішень.

Помилка принтера в автономному режимі , як правило, виникає з мережевими принтерами, але останнім часом багато домашніх користувачів із прямим підключенням до принтера також скаржилися на цю помилку.

Отже, якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку принтера в автономному режимі , не потрібно хвилюватися, оскільки це не дуже складна проблема для вирішення.

Просто дотримуйтеся виправлень, наведених у статті, доки не знайдете те, що вам підходить.

Будь ласка, зверніть увагу: різні виробники, такі як HP, Scan Doctor, Cannon, мають власні інструменти діагностики, які інформують користувача про проблеми, які виникають. Отже, якщо виробник вашого принтера надав вам цю функцію, то пропонується використовувати її повною мірою, оскільки це допоможе вам вирішити проблеми, пов’язані з принтером.

Крім того, існує багато інших проблем, пов’язаних із вашим принтером, перегляньте деякі з поширених, які ви можете вирішити за допомогою наведених тут виправлень.

Інші проблеми, пов’язані з помилкою принтера в режимі офлайн у Windows 10:

• Принтер у автономному режимі відображає «команду обробки помилок» – це поширена проблема, яка виникає під час спроби використання мережевого принтера. І це можна виправити перевстановленням драйвера принтера або будь-яким із наведених нижче рішень.
• Помилка принтера в автономному режимі – це поширена проблема принтера, про яку повідомляють користувачі різних марок, як-от Canon, HP, Epson і Ricoh. Ви можете виправити це за допомогою практичних рішень, наведених нижче.
• Параметри SNMP переводять принтер у автономний режим – у деяких випадках функція SNMP є причиною того, що принтер відображається в автономному режимі. І щоб виправити це, вимкніть статус SNMP.
• Принтер у режимі офлайн. Не вдається виконати перевірку ping – іноді ваш комп’ютер не ідентифікує принтер, і багато користувачів повідомили, що не можуть виконати перевірку ping свого мережевого принтера. І щоб виправити це, спробуйте перезапустити службу спулера принтера та інші рішення, наведені в статті.
• Принтер не друкує, не відповідає, не працює, не підключається, не відображається – це ще одна найпоширеніша проблема, про яку повідомляють користувачі. У цьому випадку переконайтеся, що ваш принтер правильно налаштований .

Що ж, перш ніж говорити про виправлення, давайте дізнаємось, чому ви отримуєте помилку « Принтер офлайн» .

Чому мій принтер офлайн?

Зазвичай помилка «Принтер у режимі офлайн» з’являється, коли Windows 10 бачить, що принтер недоступний, і часто вона не може визначити, чи принтер справді офлайн, у нього проблеми з підключенням або помилки друку.

Ось деякі з поширених причин, чому це відбувається:

• З’єднання між комп’ютером і принтером повільне або не відповідає
• Через кілька незавершених завдань друку в черзі
• Або якщо принтер виявив внутрішню помилку

Тепер дотримуйтеся виправлень, наданих одне за одним.

Як виправити помилку принтера в режимі офлайн у Windows 10?

Зміст

• Виправлення 1 – Перевірте налаштування принтера
• Виправлення 2 – запустіть засіб усунення несправностей
• Виправлення 3 – спробуйте перезапустити службу диспетчера друку
• Виправлення 4 – оновіть властивості принтера
• Виправлення 5 – оновіть систему Windows
• Виправлення 6 – Перевстановлення драйверів принтера
• Виправлення 7 – перевірте, чи використовуєте ви з’єднання VPN
• Отримайте Express VPN для надійного та безпечного доступу до Інтернету
• Виправлення 8 – спробуйте додати другий пристрій принтера
• Отримайте Driver Easy, щоб легко перевірити драйвер принтера

Виправлення 1 – Перевірте налаштування принтера

Я завжди рекомендую спочатку перезавантажити систему, яка спричинила проблему. Багато разів простий перезапуск працює для вас, щоб подолати великі перешкоди.

Тому спочатку перезавантажте принтер і комп’ютер або від’єднайте кабель USB. Крім того, якщо ви використовуєте мережевий принтер, дротовий чи бездротовий принтер, проблема може бути у з’єднанні, тому перезапустіть маршрутизатор.

Нижче ознайомтеся з деякими процедурами виправлення помилки принтера в автономному режимі, спробуйте виконати їх і перевірте, чи виправлено помилку принтера чи ні:

• Спочатку відкрийте Панель керування > перейдіть до  Принтери

• Перевірте, чи встановлено правильний принтер за замовчуванням > клацніть правою кнопкою миші принтер за замовчуванням і виберіть чергу друку ( Перевірте, що друкується )

• Якщо ви бачите будь-які незавершені завдання > видаліть їх зі списку.
• У вікні черги виберіть  «Принтер » і зніміть прапорець « Використовувати принтер в автономному режимі».

• Або якщо  опцію «Використовувати принтер в автономному режимі» вимкнено > поставте прапорець > залиште на кілька секунд і зніміть прапорець.
• Тепер перевірте, чи правильно під’єднано принтер до комп’ютера ( від’єднайте USB-кабель і під’єднайте його знову).
• Але якщо у вас є мережевий принтер > спробуйте виконати перевірку підключення, спробуйте перезапустити маршрутизатор/комутатор.
• Перезавантажте принтер і комп’ютер

Тепер перевірте, чи вирішено помилку принтера в режимі офлайн у Windows 10 . Але якщо ні, спробуйте перевстановити драйвер принтера . Щоб перевстановити драйвери принтера, виконайте наведені нижче дії.

Зверніть увагу : якщо ви використовуєте бездротовий принтер, спробуйте підключитися до його IP-адреси. І щоб знайти його > перейдіть до Панелі керування > Пристрої та принтери > клацніть правою кнопкою миші принтер > виберіть властивості.

Потім на вкладці «Веб-служби» або «Загальні» ви побачите IP-адресу свого принтера . Скопіюйте адресу та вставте її в адресне поле браузера .

Або відкрийте CMD > введіть  ping,  а потім IP-адресу принтера > натисніть Enter. Якщо відображається помилка >, можливо, з’єднання з принтером не працює.

Прочитайте наш посібник із легкого виправлення системної помилки принтера 1797 .

Виправлення 2 – запустіть засіб усунення несправностей

Якщо помилка принтера в режимі офлайн не вирішена, спробуйте запустити засіб усунення несправностей і перевірте, чи помилку виправлено в Windows 10.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть кнопку Пуск > натисніть  Параметри 

• Далі клацніть опцію «Пристрої » > і на наступному екрані клацніть опцію «Усунення несправностей» > клацніть опцію «Принтер»

• І в розгорнутому меню «Принтер» > натисніть « Запустити засіб усунення несправностей».

Коли процес сканування завершиться, перевірте, чи вирішено проблему автономного принтера.

Виправлення 3 – спробуйте перезапустити службу диспетчера друку

Спробуйте перезапустити службу Print Spooler, щоб виправити повідомлення Printer offline. Оскільки принтер використовує цю службу для друку, перезапуск може допомогти вам виправити помилку принтера .

Для цього виконайте наведені нижче дії.  

• Натисніть  клавішу Windows + R > введіть services.msc > натисніть  Enter  >  OK

• І коли відкриється вікно «Служби» > знайдіть  службу Print Spooler > клацніть її правою кнопкою миші > у меню виберіть «Перезапустити» .

Після перезапуску служби диспетчера друку перевірте, чи виправлено помилку Windows 10 Printer is offline чи ні.

Що ж, це не постійне рішення, його потрібно повторити, якщо проблема з’явиться знову.

Виправлення 4 – оновіть властивості принтера

Багато користувачів підтвердили, що можуть виправити повідомлення Printer offline, змінивши властивості принтера. Але це рішення лише для користувачів, які використовують мережевий принтер.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Спочатку перейдіть до Панелі керування > Пристрої та принтери .

• Тепер клацніть правою кнопкою миші принтер> у меню виберіть  Властивості принтера

• Перейдіть на  вкладку «Порти » > виберіть зі списку IP-адресу свого принтера > натисніть  «Налаштувати порт».

• Потім зніміть прапорець SNMP Status Enabled > натисніть  OK  , щоб зберегти зміни.

Оцінюється після цього; проблему з вашим принтером повністю вирішено.

Виправлення 5 – оновіть систему Windows

Якщо ви все ще отримуєте повідомлення про помилку Windows 10 Printer is offline , ви можете виправити це, можливо, інсталюючи останні оновлення.

Хоча Windows 10 автоматично завантажує оновлення у фоновому режимі, але перевірте, чи не пропустили ви оновлення.

Спробуйте перевірити це вручну, виконавши наведені нижче дії.

• Натисніть  клавішу Windows + I >, щоб відкрити програму «Налаштування» .
• Потім у програмі Налаштування > перейдіть до  Оновлення та безпека

• І натисніть  Перевірити наявність оновлень

Якщо доступні будь-які оновлення, Windows завантажить їх і після інсталяції перевірить, чи відновлено роботу принтера в Windows 10.

Виправлення 6 – Перевстановлення драйверів принтера

Якщо перевірка стану принтера не працює для вас, тоді, щоб усунути проблему Printer Offline, спробуйте перевстановити драйвери.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до розділу Панель керування >  Пристрої та принтери

• І знайдіть свій принтер> клацніть його правою кнопкою миші> виберіть  Видалити пристрій .

• Коли з’явиться діалогове вікно підтвердження > натисніть  Так .

• І коли ваш принтер буде видалено >завантажте останній драйвер від виробника принтера та встановіть його.

Тепер перевірте, чи проблема вирішена чи ні.

За словами деяких користувачів, вони стикаються з проблемою під час встановлення драйвера принтера Brother, тому в такому випадку дотримуйтеся виправлень, наведених у статті – Як вирішити проблему встановлення драйвера принтера Brother

Що ж, якщо у вас виникли проблеми з оновленням або виправленням драйверів вручну, наполегливо рекомендуємо запустити рекомендований професіонал Driver Easy . Це перевірений і абсолютно безпечний інструмент, який допоможе вам оновити та виправити проблеми, пов’язані з драйверами, лише за кілька кліків.

Отримайте драйвер для автоматичного оновлення драйверів принтера

Виправлення 7 – перевірте, чи використовуєте ви з’єднання VPN

Якщо ви використовуєте мережевий принтер і VPN, це може спричинити повідомлення про помилку автономного принтера в Windows 10. Щоб виправити помилку, пропонується від’єднатися від VPN і знову отримати доступ до принтера.

Але якщо вам потрібно використовувати VPN і свій принтер, підключіть принтер безпосередньо до ПК за допомогою кабелю USB.

Або ж ви зможете усунути помилку принтера в режимі офлайн, налаштувавши конфігурацію VPN і надавши собі доступ до локальної мережі.

Існує ще один альтернативний спосіб виправити помилку принтера в автономному режимі , якщо ви хочете використовувати лише VPN-з’єднання. Ви можете перейти до іншого VPN-з’єднання, оскільки це допомогло деяким користувачам усунути цю помилку.

Ви можете перейти на Express VPN , оскільки це найкращий VPN, який ви можете використовувати. Це допоможе вам зберегти вашу онлайн-присутність більш конфіденційною та безпечною, ніж будь-яке інше VPN-з’єднання.

Крім того, він надійно захистить ваші дані, забезпечує швидке підключення, і ви можете використовувати його будь-де та на будь-якому пристрої. Отже, придбайте цей VPN, оскільки він надасть усі функції, не заважаючи будь-якому іншому програмному забезпеченню, навіть вашому принтеру.

Отримайте Express VPN для надійного та безпечного доступу до Інтернету

Виправлення 8 – спробуйте додати другий пристрій принтера

На думку деяких користувачів, ви можете виправити помилку Printer is Offline , просто додавши другий пристрій принтера. Але це рішення працює, лише якщо ви використовуєте підключення до мережі.

Виконайте кроки, щоб додати другий принтер

• Спочатку перейдіть до розділу Панель керування >  Пристрої та принтери

• І знайдіть свій принтер> клацніть його правою кнопкою миші> виберіть  Видалити пристрій .

• Тепер виберіть  вкладку «Порти» > натисніть   кнопку «Додати порт».

• Потім виберіть  стандартний порт TCP/IP > натисніть  Новий порт .

• Тепер запуститься  майстер портів принтера > натисніть Далі .

• Введіть необхідну інформацію. (Щоб отримати необхідну інформацію, перегляньте інструкцію з експлуатації принтера.) > натисніть  Далі .

Я сподіваюся, що після цього вдасться відновити принтер, і він почне працювати без будь-яких помилок.

Поширені запитання: дізнайтеся більше про помилку принтера в автономному режимі

1. Як усунути неполадки принтера, який застряг у стані офлайн?

Якщо ваш принтер увімкнено та підключено до комп’ютера, але залишається в автономному стані, спробуйте змінити стан принтера з офлайн на онлайн :

• Видаліть і знову додайте принтер
• Перевстановіть драйвер принтера
• Змініть властивості принтера
• Перевірте параметри принтера та встановіть його за замовчуванням

2. Що мені потрібно зробити, щоб змінити режим роботи принтера з офлайн на онлайн?

Клацніть меню «Пуск» > відкрийте «Панель керування » > клацніть піктограму «Пристрої та принтери» > відкриється вікно зі списком принтерів, налаштованих на комп’ютері > двічі клацніть піктограму відповідного принтера, який потрібно змінити на онлайн > клацніть « Принтер офлайн» > з’явиться меню принтера> натисніть «Принтер» і зніміть прапорець « Використовувати принтер в автономному режимі». І ваш принтер буде змінено з офлайн на онлайн.

3 - Як мені відновити роботу принтера HP?

Щоб вирішити проблему принтера HP Offline, спробуйте рішення:

• Перевірте принтер і підключення до мережі
• Встановіть принтер за замовчуванням у Windows 10
• Якщо ваш принтер використовує порт WSD, перевірте стан служб Windows Function Discovery
• Скануйте принтер HP за допомогою діагностичного засобу HP
• Якщо ви використовуєте VPN-з’єднання, відключіться від VPN і отримайте доступ до принтера

4 - Як перевірити стан свого принтера?

Натисніть «Пуск » > «Командний рядок» > клацніть значок «Пристрої та принтери» > клацніть правою кнопкою миші «Принтер », щоб переглянути параметри. А щоб перевірити стан черги друку > виберіть Переглянути, що друкується . Щоб перевірити загальний стан принтера, клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть «Властивості».

Рекомендований інструмент – легко вирішуйте всі проблеми, пов’язані з принтером

Проблеми з принтером, як правило, спричинені пошкодженими або застарілими драйверами, тому в цьому випадку завантаження та встановлення засобу оновлення драйверів допоможе вам швидко вирішити всі проблеми, пов’язані з драйвером принтера.

Тому обов’язково повністю проскануйте систему, встановивши останню версію драйвера.

Отримайте Driver Easy, щоб легко перевірити драйвер принтера

Висновок:

Сподіваюся, цей посібник допоможе вам вирішити повідомлення про помилку Printer Offline у ​​Windows 10 . Я спробував перерахувати всі можливі рішення, щоб відновити роботу принтера.

Але якщо після виконання виправлень ви все ще стикаєтеся з помилкою, проблема може бути в апаратному забезпеченні.

Отже, у цьому випадку спробуйте надрукувати з іншого комп’ютера або скористайтеся іншими принтерами, щоб перевірити, чи справді проблема апаратного забезпечення.

Крім того, спробуйте запустити PC Repair Tool, він стежить за апаратним забезпеченням системи та повідомляє вам, що викликає проблему.

Або, якщо ви використовуєте дротовий принтер, використовуйте інші кабелі USB або мережеві кабелі.

Сподіваюся, ця стаття допоможе вам відновити роботу принтера в мережі Windows 10.

Удачі..!