Виправити помилку «Сервіс Ubisoft наразі недоступний» [9 експертних рішень]

Багато користувачів повідомили, що під час спроби запустити або ввійти в Ubisoft на екрані бачать повідомлення про помилку «Сервіс Ubisoft наразі недоступний». Повідомлення про помилку просто означає, що Ubisoft, підключена до ПК, не може підключитися до служби.  

Що ж, це трохи дратує, коли грати в ігри на платформі Ubisoft connect , комп’ютер вимагає підключення до служб Ubisoft , але в деяких випадках вони не працюватимуть очікувано, і в результаті починають відображатися повідомлення про помилки під час запуску або входу в Uplay на їх ПК.

На щастя, багатьом геймерам вдалося виправити недоступність служби Ubisoft , дотримуючись певних хитрощів у своїй системі Windows, і тут, у цій статті, я поділився повними покроковими виправленнями (працював у багатьох користувачів), щоб вирішити цю жахливу помилку.

Але перш ніж перейти безпосередньо до рішень, важливо зрозуміти, що спричиняє помилку. Визначення точної проблеми допоможе вам знайти правильне рішення та швидко виправити помилку.

Чому я отримую повідомлення про помилку «Сервіс Ubisoft наразі недоступний»?

Однією з поширених причин помилки є те, що причиною проблеми може бути «запуск або поточні проблеми онлайн-служб» . Незважаючи на це, є також багато інших причин, ось подивіться:

Проблеми з мережею – якщо ваші мережеві пристрої стикаються з певними проблемами, це може спричинити помилку. Отже, виконання скидання мережі або встановлення статичних IP-адрес і DNS-адрес може вам підійти.

Виконується несправний процес – у ProgramData може бути виконуваний файл, який запускається під час кожного запуску гри. Але якщо він пошкоджений, це може спричинити проблеми, тому переконайтеся, що зупинили ці несправні процеси.

Служба VPN – якщо ви використовуєте програмне забезпечення VPN, це може призвести до проблеми, і багато користувачів підтвердили, що Hamachi спричиняє конфлікт, тому обов’язково тимчасово вимкніть або видаліть цю програму.

Неправильні дані та час – якщо у вашій системі час і дата встановлені неправильно, це може бути причиною служби. І більшість онлайн-сервісів залежать від вашої системної дати та часу, тому важливо правильно їх налаштувати.

Проблема з протоколом IPv6. Протокол мережевого рівня IPv6 є причиною проблеми, тому його вимкнення або перехід на IPv4 може допомогти вам легко вирішити проблему.

Тепер, оскільки ви добре знаєте загальних винуватців помилки, виконайте наведені рішення одне за одним:

Як виправити повідомлення «Сервіс Ubisoft наразі недоступний»?

Зміст

• Рішення 1. Перевірте стан онлайн-служби Ubisoft
• Рішення 2 – перезапустіть систему та маршрутизатор
• Рішення 3. Перевірте дату й час вашої системи
• Рішення 4 – Вимкніть несправний процес
• Рішення 5 – Видаліть Hamachi
• Рішення 6 – Відновлення пошкоджених системних файлів
• Рішення 7 – Вимкніть IPv6
• Рішення 8 – Використовуйте статичні IP-адреси та адреси DNS
• Рішення 9 – Виконайте скидання мережі

Рішення 1. Перевірте стан онлайн-служби Ubisoft

Можна також перевірити їхній офіційний сайт форуму. Але якщо сервер Ubisoft не вимкнено , почніть виконувати наведені рішення:

Рішення 2 – перезапустіть систему та маршрутизатор

Якщо ви виявите, що проблема не на стороні сервера, вам потрібно перезавантажити маршрутизатор і комп’ютер Windows.

Перезавантаження комп’ютера/ноутбука допоможе усунути типові збої та помилки. І після перезапуску, якщо проблема ще не вирішена, перезапуск маршрутизатора може спрацювати.

Скидання підключення до Інтернету очистить неправильні дані. Щоб перезапустити, вимкніть маршрутизатор і модем і від’єднайте дріт.

Тепер після відключення маршрутизатора та модему зачекайте 10 хвилин, а потім підключіть маршрутизатор або модем і перевірте, чи проблему вирішено.

Рішення 3. Перевірте дату й час вашої системи

Для вас дуже важливо перевірити, чи правильно встановлено дату й час у вашій системі. Це важливо для запобігання різним проблемам і помилкам, особливо проблемам безпеки.

 Дотримуйтесь інструкцій, щоб змінити дату та час:

• Клацніть меню «Пуск» і відкрийте «Параметри» або натисніть клавішу Windows + I , щоб безпосередньо відкрити «Параметри» .
• Після того, як ви потрапите в « Налаштування» > натисніть, щоб відкрити розділ «Час і мова», а тепер перейдіть до « Дата й час» у лівій частині меню.

• Тепер на вкладці «Дата й час» перевірте, чи правильно налаштовано дату й час системи . Якщо ви виявите, що час встановлено неправильно, увімкніть або вимкніть опцію Установити час автоматично

• Щоб змінити дату, клацніть «Дата» та натисніть кнопку спадного меню, щоб знайти поточний місяць у календарі, а потім клацніть поточну дату.
• Щоб змінити час, клацніть «Час» і клацніть «годину», «хвилини» або «секунди», які потрібно змінити, і пересувайте значення, доки не знайдете їх правильними відповідно до вашого часового поясу.

• Коли ви встановите зміну часу, натисніть OK

Сподіваюся, після зміни часу ви зможете виправити помилку, але якщо ні, перейдіть до наступного можливого рішення.

Рішення 4 – Вимкніть несправний процес

 Як уже згадувалося, пошкоджений файл із ProgramData , який запускається під час запуску гри, може спричинити проблему та завадити її відкриттю.

Отже, щоб вимкнути зламаний виконуваний файл, перейдіть до диспетчера завдань, і ви зможете знайти звідти винуватця, а тепер дотримуйтеся наведених інструкцій, щоб зробити це:

• Натисніть клавішу Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань
• Потім клацніть Докладніше в нижній лівій частині вікна, щоб розгорнути Диспетчер завдань. У розділі «Процеси» перейдіть вниз, доки не знайдете список фонових процесів і не шукайте непотрібний файл
• Потім виберіть його та натисніть Завершити завдання

• Якщо з’явиться будь-яке діалогове вікно, підтвердьте завершення завдання та клацніть його.

Після цього спробуйте увійти в Uplay у своїй системі та перевірте, чи вирішено проблему недоступності служби Ubisoft , або перейдіть до наступного рішення.

Рішення 5 – Видаліть Hamachi

Як припускають багато користувачів, саме Hamachi викликає помилку. Отже, тут пропонується видалити Hamachi, якщо ви його використовуєте, і, можливо, проблему вирішено.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть меню «Пуск» і виберіть «Панель керування».
• Тепер на панелі керування та вгорі виберіть « Переглянути як – категорія» та в розділі «Програми» натисніть «Програми» та натисніть «Видалити» .
• Далі знайдіть інструмент LogMeIn Hamachi та натисніть «Видалити».

• Дотримуйтеся вказівок на екрані для видалення, потім натисніть «Готово» , коли процес видалення буде завершено, і після цього перезавантажте комп’ютер.

Крім того, ви також можете видалити Hamachi за допомогою стороннього видалення, щоб видалити його повністю, не залишаючи жодних слідів.

Отримайте Revo Uninstaller, щоб повністю видалити Hamachi

Рішення 6 – Відновлення пошкоджених системних файлів

Якщо видалення протоколу Hamachi не працює для вас, то існує ймовірність того, що деякі ваші системні файли будуть пошкоджені, і саме це призводить до проблем з мережею. Тож проскануйте свою систему за допомогою команди SFC (System File Checker), щоб сканувати та відновлювати пошкоджені системні файли .

Для цього виконайте наведені нижче дії

• Натисніть меню «Пуск» і в полі пошуку введіть командний рядок, натисніть «Командний рядок» і запустіть його від імені адміністратора
• Тепер у командному рядку введіть sfc/scannow і натисніть Enter

• Дочекайтеся завершення процесу сканування (приблизно 15 хвилин)

Після завершення процесу сканування перезавантажте систему та запустіть Ubisoft, щоб перевірити, чи виправлено помилку «Служба Ubisoft наразі недоступна» .

Рішення 7 – Вимкніть IPv6

Спробуйте вимкнути підключення Інтернет-протоколу версії 6 у вашій системі, щоб служба Ubisoft наразі була недоступна. Для цього дотримуйтесь інструкцій:

• Натисніть клавіші Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» , введіть ncpa.cpl і натисніть «ОК».

• Відкрийте параметри підключення до Інтернету > двічі клацніть активний мережевий адаптер
• Після цього натисніть «Властивості» та знайдіть у списку запис «Інтернет-протокол версії 6» , клацніть біля нього прапорець для вимкнення, а потім натисніть «ОК».

• Тепер перезавантажте ПК для підтвердження змін

Рішення 8 – Використовуйте статичні IP-адреси та адреси DNS

IP -адреса та DNS-адреса вашої системи змінюються з часом. Це не проблема, але багато користувачів припустили, що призначення статичної DNS та IP-адреси системі може спрацювати для вирішення проблеми у Windows 10,

Виконайте кроки, щоб використовувати статичні IP-адреси та DNS-адреси

• У пошуковому меню введіть cmd , щоб відкрити командний рядок , і натисніть OK
• Потім у командному рядку введіть ipconfig /all і натисніть Enter

• Після цього прокрутіть вниз до мережі, адаптер відповідає мережевому з’єднанню, яке ви використовуєте, і запишіть Mac, DNS, маску підмережі та шлюз за замовчуванням.
• Тепер натисніть клавіші Windows + R і в полі «Виконати» введіть ncpa.cpl і натисніть « ОК» , щоб відкрити налаштування підключення до Інтернету .

• Потім клацніть лівою кнопкою миші активний мережевий адаптер > натисніть «Властивості» та знайдіть у списку Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) .
• Натисніть на нього, а потім натисніть « Властивості».
• На вкладці «Загальні» та у вікні «Властивості» виберіть перемикач « Використовувати наступні адреси DNS-серверів » і використовуйте 8.8 і 8.8.4.4 окремо

• Далі перейдіть до « Використовувати наступну IP-адресу » та використовуйте той самий номер, що й шлюз за замовчуванням, який ви зазначили раніше, але змініть останню цифру та введіть щось інше після останньої крапки. Також заповніть іншу інформацію, яку ви зазначили раніше

За оцінками, це спрацює для усунення помилки в Windows 10.

Рішення 9 – Виконайте скидання мережі

Для деяких користувачів виконання скидання мережі допомагає вирішити проблему. Отже, якщо жодне з перерахованих вище виправлень не працює для вас, можливо, проблема пов’язана з мережею та їх скиданням, які можуть допомогти вам подолати помилку Ubisoft.

Для цього дотримуйтесь інструкцій:

• Натисніть клавішу Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» , а в полі «Виконати» введіть ms-settings: і натисніть Enter

• Тепер у вікні налаштувань прокрутіть, доки не знайдете кнопку Скидання мережі. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.

Після скидання перевірте, чи проблему вирішено, або перейдіть до наступного можливого виправлення.

Найкраще рішення, щоб ваш ПК з Windows 10 не мав помилок

Якщо ваш ПК показує помилки, різні проблеми та різко повільно працює, то тут пропонується просканувати вашу систему за допомогою PC Repair Tool .

Це багатофункціональний інструмент, який лише одноразово скануючи, виявляє та усуває різні проблеми ПК. За допомогою цього ви також можете виправити багато фатальних помилок комп’ютера, наприклад помилки BSOD, помилки DLL, помилки виконання, відновити записи реєстру та багато іншого.

Це абсолютно безпечно у використанні, тому не соромтеся просканувати свою систему та зробити її блискавично швидкою.

Отримайте PC Repair Tool, щоб виправити помилки ПК та оптимізувати продуктивність

Висновок:

Отже, моя робота виконана!

Тут я зробив усе можливе, щоб перерахувати найкращі можливі рішення для вирішення проблеми, коли служба Ubisoft зараз недоступна.

Сподіваємось, одному з наших рішень вдалося обійти службу Ubisoft, яка зараз недоступна в Windows 10.

Не забудьте поставити лайк і поділитися статтею.

Удачі..!