Outlook не отримує електронні листи на iPhone? Спробуйте ці виправлення

Незважаючи на те, що Gmail і власний додаток Apple Mail є двома найпопулярнішими клієнтами електронної пошти для iOS, Outlook все ще розвивається. Програма Outlook для iOS надійна, і проблеми виникають рідко. Але коли вони це роблять, мати справу з ними дуже неприємно. Однією з найпоширеніших проблем, з якою стикаються користувачі, є те, що Outlook не отримує електронні листи на iPhone.

Якщо ви нещодавно зіткнулися з цією проблемою, і я припускаю, що так, продовжуйте читати цю статтю для деяких можливих рішень.

Зміст:

1. Увімкніть фонове оновлення програми
2. Перевірте папку «Вибрані вхідні».
3. Перевірте підключення до Інтернету
4. Дозволити сповіщення
5. Повторно додайте обліковий запис Outlook

Що робити, якщо Outlook не отримує електронні листи на iPhone

Якщо Outlook не отримує електронні листи на вашому iPhone, можливо, вам доведеться зробити кілька налаштувань у програмі. Перевірте наявність прихованих електронних листів і ввімкніть/вимкніть кілька параметрів, які можуть завадити вам переглядати нові електронні листи. Детальніше нижче.

1. Увімкніть фонове оновлення програми

Background App Refresh – це функція, яка дозволяє програмам iOS перевіряти наявність нового вмісту у фоновому режимі. Якщо цю функцію не ввімкнено, Outlook перевірятиме наявність нових електронних листів лише тоді, коли ви фактично перебуваєте в програмі. Щоб дозволити Outlook постійно перевіряти наявність нових електронних листів, переконайтеся, що цей параметр увімкнено. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до Налаштувань.
2. Перейдіть до  Загальні  >  Фонове оновлення програми .
3. Переконайтеся,  що опцію фонового оновлення програми ввімкнено.
4. Також прокрутіть список програм униз і переконайтеся, що фонове оновлення програм увімкнено саме для Outlook .

2. Перевірте папку «Вибрані вхідні».

Outlook розділяє ваші електронні листи на два розділи. Зосереджена папка "Вхідні" та інша пошта . За замовчуванням, коли ви відкриваєте програму Outlook, вона показує електронні листи в папці Focused Inbox. Якщо ви не можете знайти потрібний електронний лист у цьому розділі, знайдіть його в розділі Інша пошта. Якщо ви не хочете, щоб програма розділяла ваші електронні листи, а зводила все разом, ви можете вимкнути папку Focused Inbox. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Outlook .
2. Торкніться свого зображення профілю та перейдіть до Налаштувань .
3. Прокрутіть униз і вимкніть опцію Focused Inbox .

Тепер усі ваші майбутні електронні листи надходитимуть до папки "Вхідні", і вам не доведеться перевіряти їх у двох місцях. Ви можете трохи поекспериментувати з Focused Inbox. Якщо ви виявите, що отримуєте забагато небажаної/неважливої ​​пошти, ви завжди можете знову ввімкнути Focused Inbox. Але тоді вам доведеться довірити програмі визначення того, які електронні листи насправді важливі для вас.

3. Перевірте підключення до Інтернету

Outlook не може отримувати нові електронні листи, якщо ви не підключені належним чином до Інтернету. Отже, швидко переконайтеся, що з вашим підключенням до Інтернету все гаразд. Перевірте Wi-Fi і дані.

Якщо ви помітили проблему з підключенням до Інтернету, ознайомтеся з цією статтею , щоб дізнатися більше потенційних рішень.

ЧИТАТИ БІЛЬШЕ: Електронні листи не відображаються на iPhone? Ось що робити

4. Дозволити сповіщення

Можливо, ви отримуєте всі електронні листи нормально, але просто не отримуєте сповіщень. Outlook дещо відрізняється від інших програм, коли справа доходить до керування сповіщеннями. На відміну від більшості програм, сповіщеннями для яких можна керувати в налаштуваннях iPhone, спочатку потрібно дозволити сповіщення Outlook у програмі.

Ось як дозволити сповіщення Outlook:

1. Відкрийте програму Outlook .
2. Торкніться свого зображення профілю та перейдіть до Налаштувань .
3. У розділі «Електронна пошта» торкніться «Сповіщення» .
4. Натисніть «Дозволити» , коли з’явиться підказка дозволити сповіщення Outlook.
5. Тепер ви можете вибрати, для якої папки «Вхідні» ви хочете отримувати сповіщення ( Вибрані папки «Вхідні» , «Вибрані люди» , «Вибрані та інші папки вхідних» , «Немає» ). Просто виберіть бажану папку "Вхідні", і ви почнете отримувати сповіщення Outlook для вибраної папки "Вхідні".

Після цього розділ «Сповіщення» з’явиться на сторінці Outlook у налаштуваннях iPhone, тож ви також зможете керувати сповіщеннями звідти.

5. Повторно додайте обліковий запис Outlook

Якщо нічого не допоможе, ми повторно додамо ваш обліковий запис Outlook, щоб повторно синхронізувати всі ваші дані. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Outlook .
2. Торкніться свого зображення профілю та перейдіть до Налаштувань .
3. У розділі «Облікові записи електронної пошти» торкніться своєї електронної адреси.
4. Натисніть Видалити обліковий запис .
5. Тепер ще раз введіть свої облікові дані для входу та дотримуйтеся подальших інструкцій на екрані, щоб повторно додати обліковий запис до Outlook.

Це приблизно все. Сподіваюся, принаймні одне з цих рішень допомогло вам вирішити проблему, коли Outlook не отримує електронні листи на iPhone. Якщо у вас є коментарі, запитання чи пропозиції, не соромтеся повідомити нас у коментарях нижче.