Amazon Music не відтворюється на Android та iOS? Ось виправлення

Amazon Music може бути не такою популярною, як Spotify або Apple Music, але все ще має значну кількість користувачів на обох платформах. На жаль, деякі з них повідомляють, що Amazon Music не відтворюється на Android та iOS, оскільки здається, що програма не працює без видимих ​​причин. Якщо ви серед цих користувачів, ознайомтеся з інструкціями, наданими нижче.

Зміст:

1. Примусово зупиніть Amazon Music і очистіть кеш програми
2. Перевірте мережу
3. Очистити дані Amazon Music
4. Перевстановіть Amazon Music

Чому Amazon Music не працює на Android та iOS?

Важливо, щоб ви користувалися останньою версією програми та перебували в регіоні, де підтримуються Amazon Music Prime і Amazon Music Unlimited. Усунувши це, спробуйте очистити кеш, перезавантажити Android або скинути налаштування програми, очистивши дані на Android. Крім того, на Android та iOS переконайтеся, що ви підключені до надійної мережі Wi-Fi.

Нарешті, ви можете повторно інсталювати Amazon Music із Play Store або App Store і перевірити наявність покращень. Якщо це теж не вдається, повідомте про проблему в службу підтримки Amazon.

1. Примусово зупиніть Amazon Music і очистіть кеш програми

Перше, що потрібно зробити, це перезавантажити пристрій і повторити спробу. Якщо це не вдається і Amazon Music не відтворюється або не працює взагалі, примусово зупиніть програму та очистіть кеш. Це можна зробити в налаштуваннях системи.

Ось як очистити кеш Amazon Music на Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми .
3. Відкрийте Amazon Music .
4. Торкніться Примусово зупинити .
5. Торкніться Пам’ять і очистити кеш .
6. Відкрийте програму та перевірте наявність покращень.

2. Перевірте мережу

Наступне, що вам потрібно перевірити, це підключення до Інтернету. Якщо ви не завантажили трек для прослуховування в режимі офлайн, Amazon Music вимагає стабільного підключення до Інтернету. Ви можете перевірити це в інших мережевих програмах, таких як Chrome або соціальних мережах. Якщо ви не бачите жодних проблем, перейдіть до наступного кроку.

Якщо у вас виникли проблеми з мережею на вашому Android, дізнайтеся, як їх виправити, тут . Крім того, якщо ви використовуєте мобільні дані для потокової передачі музики, переконайтеся, що Amazon Music має дозвіл на використання мобільних даних у Налаштуваннях > Програми > Amazon Music > Мобільні дані.

На iOS відкрийте «Параметри» > «Amazon Music» і встановіть перемикач «УВІМК. стільниковий». Щоб отримати додаткові вказівки щодо проблем із підключенням iOS, перегляньте цю статтю .

3. Очистіть дані Amazon Music

Якщо попередні дії не дали результату, видаліть усі локальні дані з програми Amazon Music. Це призведе до скидання програм, щоб ви могли знову ввійти та перевірити, чи програма працює належним чином. Зазвичай це вирішує всі проблеми, і перевстановлення не потрібне, але якщо це не так, виконайте перевстановлення.

Ось як очистити локальні дані з Amazon Music на Android:

1. Знову відкрийте Налаштування > Програми > Amazon Music .
2. Торкніться Сховище .
3. Натисніть Очистити дані .
4. Підтвердьте , коли буде запропоновано, і перезавантажте пристрій.
5. Увійдіть знову та перевірте наявність покращень.

4. Перевстановіть Amazon Music

Зрештою, ми можемо лише порекомендувати перевстановити програму через Play Store або App Store або завантажити старішу версію на Android. Зрештою, наші можливості обмежені, і користувачі можуть зробити дуже багато кроків, якщо буквально найбільша компанія у світі не зможе оптимізувати свій додаток для потокового передавання музики.

Щоб перевстановити Amazon Music на Android, відкрийте Play Store, знайдіть Amazon Music і розгорніть додаток. Торкніться «Видалити», а потім — «Встановити».

Щоб перевстановити Amazon Music на iOS, натисніть і утримуйте ярлик головного екрана Amazon Music (або бібліотеки програм). Торкніться «Видалити програму» > «Видалити програму» та підтвердьте, коли з’явиться запит. Відкрийте App Store і знову отримайте Amazon Music.

На цьому ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо за те, що прочитали це, сподіваюся, глибоке читання. Обов’язково розкажіть нам про альтернативні рішення або поділіться своїми загальними думками в розділі коментарів нижче.