Не вдається надсилати групові повідомлення на Android

Можливо, програми обміну миттєвими повідомленнями взяли гору, але багато людей досі покладаються на старі технології, особливо коли немає Wi-Fi або мобільних даних, які можна використовувати для WhatsApp , Telegram чи чогось іншого. І деякі часто використовують MMS для надсилання та отримання групових повідомлень на Android. Ну, це саме та тема, яку ми хочемо висвітлити. А саме, деякі користувачі повідомляють, що з тих чи інших причин не можуть відправляти групові повідомлення на Android. Якщо ви зіткнулися з тією ж проблемою, перевірте кроки, наведені нижче.

Зміст:

1. Увімкнути груповий обмін MMS-повідомленнями
2. Перевірте налаштування APN
3. Скинути налаштування мережі
4. Уточніть у свого оператора

Неможливо надіслати групові повідомлення в Android Messages

1. Увімкніть груповий обмін MMS-повідомленнями

Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що MMS-повідомлення ввімкнено в налаштуваннях повідомлень. Звичайно, якщо ви використовуєте функції чату (RCS – Rich Communication Service) для розширеного обміну повідомленнями через Wi-Fi або мобільні дані, це не стосується. Це стосується лише користувачів, які хочуть надсилати групові повідомлення через MMS, цей та всі інші кроки для вас.

Ви зустрінетеся з двома варіантами, коли справа доходить до групового обміну повідомленнями GSM. Перший – це надсилання SMS-відповіді всім одержувачам, а інший – надсилання MMS-відповіді, як ви здогадалися, усім одержувачам. Тепер, оскільки опція SMS насправді не є груповим обміном повідомленнями, яку ви шукаєте, ви, ймовірно, захочете ввімкнути опцію MMS.

Ось як увімкнути груповий обмін MMS-повідомленнями на вашому Android:

1. Відкрийте Повідомлення .
2. Торкніться меню з трьома крапками та відкрийте Налаштування .
3. Відкрийте Додатково .
4. Натисніть Групові повідомлення .
5. Виберіть Надіслати відповідь MMS усім одержувачам (групове MMS) .

Для пристроїв Samsung перейдіть до Повідомлення > 3 точки

2. Перевірте налаштування APN

Ви також можете перевірити налаштування APN і скинути APN до значень за замовчуванням. Назва точки доступу – це конфігурація, надана вашим оператором, яка дозволяє використовувати послуги стільникового зв’язку. Ви також можете зв’язатися зі своїм оператором через програму або коди набору номера та надіслати запит на нове MMS і налаштування даних.

Ось як скинути налаштування APN на пристрої Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Мережа й Інтернет .
3. Торкніться Мобільна мережа .
4. Торкніться Додатково .
5. Відкрийте імена точок доступу .
6. Торкніться значка з трьома крапками та виберіть Відновити до стандартних значень .

3. Скинути налаштування мережі

Якщо жоден із попередніх кроків не спрацював, ви можете скинути параметри мережі до заводських значень. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх пар Bluetooth, видалення всіх збережених мереж Wi-Fi, а також відновлення налаштувань SIM-карти. Ми вже писали про це детальну статтю (ви можете знайти її тут ), але ось основні кроки, щоб скинути налаштування мережі Android до заводських значень.

1. Відкрийте налаштування.
2. Виберіть Мережа та Інтернет .
3. Торкніться меню з трьома крапками та виберіть Скидання налаштувань мережі .
4. Виберіть скидання налаштувань мережі .
5. Торкніться Скинути .
6. Ви також можете перейти до Налаштування > Система > Параметри скидання > Скинути налаштування Wi-Fi, мобільного та Bluetooth.

4. Зверніться до оператора

Зрештою, якщо проблема не зникне, наша остання рекомендація — зв’язатися зі своїм постачальником послуг і дізнатися про проблему. Швидше за все, вони знатимуть, що робити далі. Просто не забудьте повідомити їм про кроки, які ви вже пробували, щоб заощадити час.

Це повинно зробити це. Дякуємо за прочитання та залишайте свої відгуки, запитання чи пропозиції в розділі коментарів нижче. Ми з нетерпінням чекаємо від вас.