Виправлення: OneDrive для Android не завантажує фотографії

Оскільки ви отримуєте Диск Google за замовчуванням з обліковим записом Google, звичайним користувачам необхідно використовувати Microsoft OneDrive на своїх телефонах Android. Це не означає, що немає переваг. Особливо, якщо ви також використовуєте ПК з Windows і хочете синхронізувати файли та фотографії між ними без перешкод. Але, здається, виникла проблема з фотографіями Camera Roll. Очевидно, OneDrive для Android не завантажує фотографії для деяких користувачів.

Ми подбали про те, щоб пролити світло на цю проблему та допомогти вам її вирішити. Рішення, які ми надали, наведені нижче.

Зміст:

1. Очистити локальні дані
2. Перевірте дозволи для OneDrive
3. Вимкнути синхронізацію галереї
4. Перейменуйте папку Camera Roll
5. Перевстановіть додаток

Чому моє завантаження в OneDrive не вдається?

Рішення 1 – Очистіть локальні дані

Почнемо з найпростішого рішення. Як ви вже добре знаєте, усі програми зберігають частину даних у локальному сховищі. Деякі з них виводять його на інший рівень і зберігають сотні мегабайт. Інші, наприклад OneDrive, займають до 200 МБ, щоб прискорити завантаження. Але накопичений кеш може бути причиною багатьох проблем. Через деякий час це робить навпаки. Це сповільнює виконання програми та може вплинути на загальну продуктивність.

Отже, першим кроком має бути очищення локально збережених даних і перехід звідти. Ось як очистити кешовані дані з OneDrive:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Додатки та сповіщення .
3. Виберіть Усі програми .
4. Відкрийте OneDrive .
5. Виберіть Пам'ять .
6. Очистити всі дані .
7. Перезапустіть пристрій, увійдіть, коли буде запропоновано, і перевірте наявність покращень.

Якщо OneDrive для Android усе ще не завантажує фотографії, спробуйте наступний крок.

Рішення 2. Перевірте дозволи для OneDrive

Як і будь-яка інша програма, OneDrive вимагає певного рівня доступу до вашого пристрою. Після Android Marshmallow ці підказки щодо дозволів з’являються під час використання програми. Лише коли для певної операції потрібен дозвіл, з’явиться спливаюче вікно, і ви зможете прийняти його чи ні. І є ймовірність, що ви пропустили дозволи на пам’ять або камеру.

Ось як перевірити їх і ввімкнути обидва відповідно:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми та сповіщення .
3. Виберіть Усі програми .
4. Знайдіть і відкрийте OneDrive .
5. Торкніться Дозволи .
6. Надайте OneDrive доступ до камери та сховища .

Рішення 3 – Вимкніть синхронізацію галереї

Співпраця Samsung і Microsoft позиціонує OneDrive як найкращу хмарну службу резервного копіювання Галереї. Він поставляється з двома варіантами. Перший — це традиційна резервна копія, доступна на всіх інших пристроях Android, а другий — це Gallery Sync, яка автоматично синхронізує ваші фотографії з OneDrive, але із застереженням. Якщо ви видаляєте фотографії з внутрішньої пам’яті, їх також буде видалено з OneDrive.

Щоб використовувати OneDrive у звичайний спосіб, потрібно від’єднати облікові записи Samsung і Microsoft (обліковий запис OneDrive). Деякі користувачі Samsung, яким було важко завантажити фотографії в OneDrive, вирішили проблему, вимкнувши синхронізацію галереї та видаливши зв’язок між вищезгаданими обліковими записами. Здається, це кікстарт процесу резервного копіювання.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться свого профілю вгорі.
3. Відкрийте зв’язані облікові записи .
4. Від’єднайте обліковий запис Microsoft .
5. На вашому Samsung відкрийте Галерею .
6. Торкніться меню гамбургерів і відкрийте Налаштування .
7. Вимкніть синхронізацію з OneDrive .
8. Ще раз очистіть дані з OneDrive (перевірте перше рішення) і ввійдіть .
9. Дозвольте резервне копіювання фотографій і перевірте наявність покращень.

Рішення 4. Перейменуйте папку Camera Roll

Ще одне життєздатне рішення — почати з нуля. Повністю переналаштуйте програму та змініть папку Camera Roll. Звичайно, ми не хочемо його видаляти. Але якщо ви зібрали багато фотографій із камери, є ймовірність, що кешування цих фотографій із кожною новою синхронізацією призведе до зупинки. Ось чому найкращий спосіб впоратися з цим – просто змінити папку та почати синхронізацію фотографій, зроблених камерою, у нову папку Camera Roll.

Ось що вам потрібно зробити, крок за кроком:

1. Відкрийте OneDrive .
2. Виберіть папку Camera Roll і перейменуйте її .
3. Це змусить OneDrive створити іншу папку Camera Roll.

Якщо це не допомогло, і OneDrive для Android усе ще не завантажує фотографії, перевірте остаточне рішення нижче.

Рішення 5 – Перевстановіть програму

Насамкінець, якщо жоден із вищезазначених кроків не допоможе, а фотографії все одно не синхронізуються, ви завжди можете спробувати перевстановити програму. Крім того, вам слід видалити обліковий запис, призначений OneDrive, і налаштувати все знову. Після цього ви зможете синхронізувати фотографії з OneDrive без подальших проблем.

Виконати це має бути просте завдання, тому перевірте наведені нижче дії.

1. Видаліть OneDrive або видаліть його оновлення. Перейдіть до Налаштування > Програми > Усі програми > OneDrive і торкніться значка з трьома крапками. Виберіть Видалити оновлення.
2. Після цього відкрийте Налаштування .
3. Виберіть Користувач і облікові записи .
4. Видаліть обліковий запис OneDrive .
5. Перевстановіть OneDrive з Play Store і ввійдіть знову.

На цьому ми можемо завершити цю статтю. Якщо випадково ви знаєте будь-яке альтернативне рішення, яке ми не помітили, або маєте додаткові проблеми, не соромтеся поділитися своїми двома центами в розділі коментарів нижче або зв’язатися з нами на Facebook і  .

Примітка редактора: ця стаття була вперше опублікована у вересні 2018 року. Ми оновили її для свіжості та точності.