Виправлення: Messenger не працює на iPhone

Коли Facebook представив Facebook Messenger як окрему програму, все виглядало похмуро, але сьогодні програма схожа на будь-який інший месенджер із великою кількістю функцій і способів спілкування на вибір. Якщо Messenger не працює на iPhone для вас, якщо ви не можете отримати доступ до повідомлень або здійснити дзвінки або ви вийшли зі свого профілю без причини, виконайте дії, наведені нижче.

Програма досить стабільна на iOS (як і більшість програм на цій платформі), але час від часу з’являються деякі проблеми, і, з мого досвіду, зазвичай проблема на стороні Facebook і не має нічого спільного з вашим iPhone. Однак варто спробувати деякі кроки для усунення несправностей, щоб переконатися.

Зміст:

1. Перезапустіть iPhone
2. Перевірте дозволи Messenger
3. Вийдіть і знову ввійдіть у свій обліковий запис Facebook
4. Перевстановіть Facebook Messenger

Не вдається відкрити повідомлення у Facebook Messenger для iPhone

1. Перезавантажте iPhone

Перше, що вам слід зробити, це перезавантажити iPhone. Після завантаження пристрою спробуйте знову запустити Facebook Messenger і знайдіть покращення. Також перейдіть до App Store і переконайтеся, що Facebook Messenger оновлено.

Для цього відкрийте App Store і торкніться свого профілю вгорі. Опинившись там, у розділі «Майбутні автоматичні оновлення» натисніть «Оновити все».

Після оновлення програми повторіть спробу. Якщо проблеми повторюються, перевірте налаштування дозволів.

2. Перевірте дозволи Messenger

Наступне, на чому вам слід зосередитися, це надання дозволів Facebook Messenger. Звичайно, не можна забувати про підключення до мережі. Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до стабільної мережі Wi-Fi. Якщо ви використовуєте мобільні дані, переконайтеся, що дозволили використання стільникових даних у налаштуваннях Messenger. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням (також з іншими програмами), ознайомтеся з цією статтею щодо відповідних рішень.

Коли це розібрано, давайте перевіримо дозволи для Facebook Messenger у налаштуваннях системи:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Messenger .
3. Обов’язково надайте дозволи на мікрофон, камеру, фонове оновлення додатків і мобільні дані .
4. Відкрийте Facebook Messenger і перевірте, чи проблема все ще існує.

Якщо Messenger все ще не працює на вашому iPhone, вийдіть і знову ввійдіть у свій обліковий запис Facebook.

3. Вийдіть і знову ввійдіть у свій обліковий запис Facebook

Хоча в наших статтях про усунення несправностей ми зазвичай висвітлюємо сторону користувача, у цьому випадку проблеми Facebook Messenger виникають на стороні сервера. Це означає, що за проблему відповідає Facebook, а не певні налаштування на вашому пристрої. Тим не менш, ви можете спробувати ще два кроки, перш ніж повідомляти про проблему Facebook.

Перший крок — вийти з Facebook Messenger і після перезапуску знову ввійти. Щоб вийти з Facebook Messenger, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Відкрийте Facebook Messenger .
2. Торкніться зображення профілю та відкрийте налаштування облікового запису .
3. Ви перейдете на сторінку налаштувань у Safari .
4. Увійдіть , використовуючи свої облікові дані Facebook, відкрийте «Безпека» та ввійдіть .
5. У розділі « Де ви ввійшли » торкніться «Показати більше» .
6. Знайдіть свій iPhone у списку пристроїв, які ви використовуєте для доступу до Facebook і Messenger .
7. Торкніться меню з трьома крапками поруч із вашим iPhone і виберіть Вийти .

Якщо ви не можете знайти свій iPhone, просто проведіть пальцем униз і натисніть Вийти з усіх сеансів. Недоліком є ​​те, що вам доведеться повторно входити на всіх своїх пристроях.

4. Перевстановіть Facebook Messenger

Якщо попередній крок не вдалося вирішити проблему, а Facebook Messenger все ще не працює на вашому iPhone, переінсталюйте програму. Почати з нуля з останньою ітерацією Facebook Messenger для iOS – це останній крок усунення несправностей, який ми можемо запропонувати.

Ось як перевстановити Facebook Messenger на вашому iPhone:

1. На головному екрані або панелі додатків натисніть і утримуйте Facebook Messenger .
2. У спливаючому меню виберіть «Видалити програму» .
3. Потім натисніть «Видалити програму» .
4. Перезавантажте iPhone і перейдіть до App Store.
5. Знайдіть Messenger і встановіть його.
6. Увійдіть, використовуючи свої облікові дані, і шукайте покращення.

Проте, якщо це не допомогло, обов’язково повідомте про проблему Facebook. Зробити це можна тут . DownDetector може повідомити вам, якщо служба тимчасово не працює, тому перевірте статус тут .

Це повинно зробити це. Дякуємо за прочитання та можете поділитися своїми думками в розділі коментарів нижче. Ми завжди раді вашим відгукам.