Виправлення: Google Play Store постійно виходить з ладу на Android 12

Google Play Store – це серце й душа Android. З самого початку вона була невід’ємною частиною платформи та незамінною частиною головоломки, яка забезпечує відомий досвід роботи з мільйонами доступних програм. Однак важливість магазину Google Play робить навіть невеликі проблеми досить неприємними. Користувачі повідомили, що Google Play Store постійно виходить з ладу на Android 12 .

Якщо ви належите до постраждалих користувачів, спробуйте вирішити проблему, виконавши наведені нижче дії.

Зміст:

1. Очистіть кеш і дані з магазину Google Play
2. Очистити кеш і дані з пов’язаних системних служб
3. Відкат до старішої версії магазину
4. Вийдіть і знову ввійдіть у свій обліковий запис Google
5. Скидання налаштувань пристрою до заводських

Чому моя програма Google Play Store постійно закривається?

1. Очистіть кеш і дані з Google Play Store

Почнемо з очищення локально збереженого кешу та даних із магазину Google Play. Проблема може бути викликана оновленням до Android 12. OTA-оновлення основних оновлень не завжди працюють належним чином і можуть призвести до багатьох проблем.

Отже, найпростіший спосіб вирішити цю проблему — почати з видалення кешу та даних із рідного Google Play Store. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми та сповіщення .
3. Виберіть Усі програми .
4. Перейдіть до Google Play Store .
5. Відкрийте сховище .
6. Очистити сховище та кеш.

2. Очистіть кеш і дані пов’язаних системних служб

Якщо проблема не зникає, є кілька основних служб, які є важливою частиною Android. Це дві служби Google Play і Google Services Framework. Вам також потрібно буде очистити кеш і дані з цих двох служб. Сподіваємось, це вирішить проблему.

Дотримуйтеся цих інструкцій, щоб очистити кеш-пам’ять і дані пов’язаних системних служб:

1. Повторюйте кроки з попереднього кроку, доки не перейдете до Усі програми .
2. Торкніться меню з трьома крапками та торкніть «Показати систему» ​​.
3. Перейдіть до сервісів Google Play і очистіть пам’ять.
4. Тепер зробіть те саме для Google Services Framework .
5. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність покращень.

3. Відкат до старішої версії Магазину

Ви також можете вимкнути та повторно ввімкнути Google Play Store у налаштуваннях. Деяким користувачам вдалося вирішити проблему таким чином. Однак ви також можете перейти до APK Mirror і завантажити старішу версію магазину Google Play. Таким чином можна уникнути проблем із останньою версією.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до розділу магазину Google Play APK Mirror тут .
2. Завантажте старішу версію магазину Google Play. Переконайтеся, що версія, яку ви завантажуєте, підтримується на Android 12.
3. Дозвольте інсталяцію із зовнішніх джерел після запиту.
4. Встановіть APK і перезавантажте пристрій.

Якщо Google Play Store постійно виходить з ладу на Android 11, обов’язково виконайте наведені нижче дії.

4. Вийдіть і знову ввійдіть у свій обліковий запис Google

Альтернативний спосіб вирішення проблеми – вийти з облікового запису Google і знову ввійти. Іноді проблема полягає в підключеному обліковому записі, і її слід вирішити, видаливши обліковий запис і ввійшовши знову.

Щоб вийти/ввійти в обліковий запис Google на пристрої Android, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте налаштування.
2. Виберіть Облікові записи.
3. Торкніться Google.
4. Торкніться Видалити обліковий запис.
5. Перезапустіть пристрій і знову додайте обліковий запис.

5. Скиньте налаштування пристрою до заводських

Насамкінець, якщо Google Play Store постійно виходить з ладу на Android 12, ми можемо лише порекомендувати скинути ваш пристрій до заводських налаштувань. Після цього проблема повинна перестати проявлятися. Як ми вже згадували, великі оновлення OTA часто спричиняють проблеми, через які навіть OEM-виробники рекомендують скинути ваш пристрій до заводських налаштувань після переходу на новішу версію Android.

Ось як скинути налаштування Android до заводських за допомогою кількох простих кроків:

1. Створіть резервну копію даних на Google Drive або ПК.
2. Знову перейдіть до Налаштування > Система > Додатково та виберіть Скинути параметри.
3. Виберіть Видалити всі дані (скинути заводські налаштування).
4. Натисніть Видалити всі дані.

І на цьому ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо, що прочитали, і не забувайте слідкувати за нами у Facebook і за новими подібними статтями.

Примітка редактора: ця стаття була вперше опублікована в листопаді 2020 року. Ми оновили її для свіжості та точності.