Виправлення: програми Android 12 постійно виходять з ладу

Android 12 доступний для пристроїв Pixel, і багато OEM-виробників трохи відстають з оновленнями, оскільки вони хочуть залишити свій власний відбиток і, ймовірно, хочуть, щоб система була стабільною. На жаль, для деяких користувачів це не так. Деякі користувачі повідомляють, що додатки постійно вилітають на Android 12. Звичайно, якщо ви використовуєте бета-версію, в цьому немає нічого дивного. Однак якщо у вас стабільна мікропрограма, яка працює на Android 12, але проблеми є помітними, виконайте наведені нижче дії.

Зміст:

1. Перезавантажте пристрій
2. Очистити кеш програм
3. Завантажте безпечний режим і перевірте наявність покращень
4. Оновіть мікропрограму
5. Скидання налаштувань пристрою до заводських

Чому мій телефон Android постійно виходить з ладу?

Це трапляється досить рідко, але коли це трапляється, зазвичай це пов’язано з несумісністю програм із новою версією Android.

Вам слід спробувати перезавантажити пристрій, скинути уражені програми або, зрештою, скинути налаштування пристрою до заводських, щоб майже напевно вирішити проблему.

Рішення 1 – перезавантажте пристрій

Перше, що потрібно зробити, це один раз перезавантажити пристрій. Перехід від старішої до новішої версії Android зазвичай відбувається легко, але іноді рекомендується скинути заводські налаштування. Але скидання налаштувань пристрою до заводських і відновлення всього може бути справжньою роботою.

Отже, перезавантажте пристрій і перевірте наявність покращень. Якщо проблема не зникає, перейдіть до додаткових кроків нижче.

Рішення 2. Очистіть кеш програм

Якщо ви можете точно визначити програми, які аварійно завершують роботу, можливо, ми розглядаємо не загальносистемну проблему. Перш за все, очистіть кеш-пам’ять і дані з усіх програм, які виходять з ладу після оновлення системи.

Якщо це не допомогло, перевстановіть зазначені програми з Play Store або завантажте новішу версію з APK Mirror тут . Якщо попередньо встановлені програми Google спричиняють проблеми, скиньте їх до заводських налаштувань і перевірте ще раз.

Виконайте такі дії, щоб очистити кеш і дані з додатків на Android 12:

1. Відкрийте  налаштування .
2. Виберіть  Програми .
3. Торкніться  Усі програми  (Менеджер програм або Керування програмами).
4. Відкрийте програму, з якої потрібно очистити кеш і дані.
5. Торкніться  Сховище .
6. Спочатку очистіть кеш, а потім дані.

Ви також можете видалити оновлення з деяких системних програм (служб Google), як-от служб Google Play, Google Play Store, Android WebView та Google Services Framework. Для цього перейдіть у Налаштування > Програми > Усі програми > Служби Google Play > меню з трьома крапками > Видалити оновлення. Ці служби оновлюватимуться автоматично, і проблема має зникнути.

Для Google Services Framework вам потрібно буде додати системні процеси до списку встановлених програм.

Рішення 3. Завантажте безпечний режим і перевірте наявність покращень

Деякі OEM-виробники нещодавно видалили опцію відновлення для очищення розділу кешу, але безпечний режим залишається. Це важливий крок усунення несправностей, який допомагає виявити проблему, а не вирішити її. У цьому випадку це допоможе вам з’ясувати, чи можна виділити програми, що виходять з ладу через Android 12, чи це загальносистемна проблема.

Після перезавантаження пристрою в безпечному режимі є два сценарії. Якщо проблема не зникає, наполегливо рекомендуємо перейти до кроку 5 і скинути налаштування пристрою до заводських. З іншого боку, якщо все працює належним чином, обов’язково оновіть мікропрограму.

Ось як увійти в безпечний режим на Android:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення , доки не з’явиться меню живлення .
2. Натисніть і утримуйте піктограму Вимкнути живлення , доки не побачите підказку безпечного режиму .
3. Натисніть знову, щоб перезапустити пристрій у безпечному режимі .
4. Якщо програми постійно виходять з ладу, виконайте наведені нижче дії. Якщо ні, видаліть усі нещодавно встановлені програми сторонніх розробників.
5. Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте пристрій знову.

Рішення 4 – оновіть мікропрограму

Як згадувалося в попередньому кроці, оновлення дають і оновлюють, тому найкращий спосіб вирішити проблему поспішного оновлення Android 12 — це своєчасні виправлення. І, оскільки ми розглядаємо серйозну проблему, OEM, ймовірно, надасть виправлення якомога швидше.

Отже, перейдіть до налаштувань і перевірте наявність оновлень. Зазвичай користувачі отримують запит, коли доступне оновлення , але вам не доведеться перевіряти наявність оновлень вручну.

Виконайте такі дії, щоб оновити пристрій:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Система .
3. Відкрийте оновлення програмного забезпечення.
4. Перевірте наявність оновлень.

Рішення 5 – Скиньте налаштування пристрою до заводських

Нарешті, останнє рішення, яке ми можемо порекомендувати, — це найбезпечніший варіант, що додатки або система більше не виключатимуть збоїв на Android 12. І це скидання до заводських налаштувань. Зазвичай це рекомендується, оскільки є зміни в архітектурі системи, і певні програми та служби можуть працювати неправильно.

Отже, створіть резервну копію своїх даних із внутрішньої пам’яті та системних налаштувань на Диску Google або в хмарі OEM і перезавантажте пристрій.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, виконайте наведені нижче дії.

1. Зробіть резервну копію даних із внутрішньої пам’яті (фотографії можна зберегти в Google Photos, інші медіафайли можна зберегти на зовнішній пам’яті або ПК).
2. Перейдіть до Налаштування > Система > Скинути . Точний шлях може відрізнятися залежно від вашого пристрою.
3. Виберіть Відновити заводські налаштування (Видалити все) .
4. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити заводські налаштування пристрою.
5. Відновлюючи пристрій, уникайте відновлення програм. Відновіть все інше (Налаштування, Контакти тощо). Відновіть програми пізніше з Play Store.

Ось і підсумок. Дякуємо за прочитання та не забудьте поділитися своїм досвідом вирішення цієї проблеми в розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: ця стаття була вперше опублікована в лютому 2020 року та написана для висвітлення проблем з Android 10. Ми переконалися, що оновили її для свіжості та точності та адаптували для Android 12. Це не означає, що ці рішення не застосовуються до Android 10, Android 11 або попередні версії.