Виправлення: не вдається надсилати зображення через текстові повідомлення на Android

Хоча MMS (служба обміну мультимедійними повідомленнями) сьогодні не використовується стільки, скільки десять років тому, деякі користувачі досі покладаються на неї для надсилання зображень або GIF-файлів. Тепер, здається, деякі з них не можуть надсилати зображення через текст на своїх пристроях Android. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему за допомогою наведених нижче кроків.

Зміст:

1. Перевірте налаштування повідомлень
2. Очистити локальні дані з Повідомлень
3. Увімкнути обмін повідомленнями RCS
4. Скинути налаштування APN
5. Зверніться до свого оператора
6. Скинути налаштування мережі

Чому я не можу надсилати графічні повідомлення на своєму Android?

Щоб надсилати зображення з програми обміну текстовими повідомленнями, потрібно ввімкнути функції MMS. Альтернативою є використання нових функцій чату RCS .

Тому обов’язково перевірте налаштування повідомлень, очистіть локальні дані з програми, скиньте APN або повністю скиньте налаштування мережі.

1. Перевірте налаштування повідомлень

По-перше, відкрийте Повідомлення та перевірте наявність перемикачів, пов’язаних із MMS. Якщо ви не використовуєте нову систему обміну повідомленнями RCS, вам все одно потрібно використовувати MMS (службу мультимедійних повідомлень), щоб надсилати фотографії (розміром не більше 3,5 МБ) за допомогою текстових повідомлень.

Отже, відкрийте «Повідомлення» > «Меню з трьома крапками» > «Налаштування» > «Додатково» та переконайтеся, що будь-який перемикач, пов’язаний з MMS, увімкнено. Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

2. Очистіть локальні дані з Повідомлень

Наступним кроком усунення несправностей, який ми рекомендуємо, є очищення локальних даних із Повідомлень і відновлення всіх дозволів для програми.

Проблема може полягати в пошкодженні локальних даних або програма не має необхідного доступу до локального сховища.

Ось як очистити дані з Повідомлень на Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми .
3. Розгорніть усі програми (або торкніться «Керувати програмами» чи «Менеджер програм»).
4. Відкрийте Повідомлення зі списку встановлених програм.
5. Торкніться Сховище .
6. Очистіть дані та перезавантажте пристрій.
7. Відкрийте Повідомлення , надайте всі дозволи та спробуйте знову надіслати графічні повідомлення.

Крім того, ви можете скинути програму Повідомлення, видаливши її оновлення. Ось як видалити оновлення з Повідомлень на вашому Android:

1. Знову перейдіть до Налаштування > Програми > Усі програми > Повідомлення .
2. Торкніться меню з трьома крапками .
3. Натисніть Видалити оновлення .
4. Перезапустіть пристрій і знову оновіть Повідомлення з Play Store.

3. Увімкніть обмін повідомленнями RCS

Сьогодні існує більш сучасна альтернатива MMS під назвою RCS (Rich Communication Services), і вона пропонує багато функцій обміну миттєвими повідомленнями, які зазвичай можна знайти в WhatsApp або Telegram. Більш-менш це відповідь Android на iMessages, які використовуються в iOS.

Ви можете ввімкнути його в налаштуваннях Повідомлень, якщо ваш оператор підтримує цю функцію. З ним ви зможете надсилати дуже великі файли (зображення не потрібно стискати).

Ось як увімкнути функції RCS Chat на вашому Android:

1.  Відкрийте Повідомлення .
2. Торкніться меню з трьома крапками та відкрийте Налаштування .
3. Натисніть Функції чату .
4. Увімкніть функції чату за допомогою перемикача.
5. Тепер залишається лише порадити своїм одержувачам зробити те саме . Функція працює, лише якщо всі включені сторони використовують RCS.

Тепер це лише обхідний шлях або підказка, якщо хочете. Якщо у вас є причини використовувати MMS, але ви все ще не можете надсилати зображення за допомогою тексту на Android, перегляньте наступний крок.

4. Скиньте налаштування APN

Якщо виникають будь-які проблеми з текстовими повідомленнями (включаючи MMS), ми завжди пропонуємо скинути APN (назва точки доступу) за замовчуванням. Угода полягає в тому, що коли ви вперше вставите SIM-карту, ви отримаєте повідомлення конфігурації, яке автоматично створює записи APN для стільникових даних і MMS. Звичайно, вам потрібно запустити ці конфігураційні файли.

На цьому кроці ми хочемо скинути налаштування APN до стандартних значень. Це означає відновлення початкових налаштувань MMS/мобільних даних.

Ось як скинути APN до заводських значень на вашому Android:

1. Відкрийте  налаштування .
2. Виберіть  Мережа й Інтернет .
3. Торкніться  Мобільна мережа .
4. Торкніться  Додатково .
5. Відкрийте  імена точок доступу .
6. Торкніться значка  з трьома крапками  та виберіть  Відновити до стандартних значень .

5. Зверніться до свого оператора

Якщо проблема не зникає, зв’яжіться зі своїм оператором і попросіть налаштувати MMS. Вам не потрібно зв’язуватися з ними, якщо є код набору чи програма, за допомогою якої ви можете його отримати.

Якщо навіть це не спрацює, і ви все одно не можете надсилати зображення за допомогою текстових повідомлень на Android, обов’язково скиньте налаштування мережі та спробуйте ще раз.

6. Скинути налаштування мережі

Нарешті, якщо жоден із попередніх кроків не спрацював, радимо скинути налаштування мережі на вашому Android. Ви можете дізнатися більше про цю процедуру та про те, що саме видаляє, у цій статті .

Тим часом, ось як скинути налаштування мережі на вашому Android:

1. Відкрийте  налаштування .
2. Виберіть  Система .
3. Відкрийте  параметри скидання .
4. Торкніться  Скинути налаштування Wi-Fi, мобільного та Bluetooth .
5. Торкніться  Скинути налаштування .

Це воно. Дякуємо за прочитання та обов’язково залишайте свої думки, запитання чи пропонуйте альтернативні рішення. Ви можете зробити це в розділі коментарів нижче.