Ось що робити, якщо ви не отримуєте електронні листи на iPhone

Подобається вам це чи ні, електронні листи є важливою частиною кожного користувача iPhone. Навіть якщо ви не використовуєте його для професійних справ, скидання паролів і відстеження важливої ​​інформації все одно здебільшого зарезервовано для електронних листів. Не кажучи вже про те, що засоби до існування деяких користувачів залежать від розмов електронною поштою. Таким чином, відсутність електронної пошти на вашому iPhone або неотримання їх якомога швидше може створити велику проблему. Перш ніж ви звернетеся до служби підтримки Apple, ми маємо порадити кілька речей. Перегляньте їх нижче.

Зміст:

1. Перевірте вибірку пошти та налаштування пошти
2. Огляньте мережу
3. Перевірте налаштування сповіщень
4. Видаліть обліковий запис електронної пошти та додайте його знову
5. Скинути всі налаштування

Чому мій iPhone перестав отримувати електронні листи?

1. Перевірте параметри Mail Fetch і Mail

Перше, що вам слід зробити, це перезавантажити iPhone. Після цього спробуйте скористатися будь-яким іншим клієнтом електронної пошти з тим самим обліковим записом електронної пошти, щоб визначити, чи є проблема на стороні сервера чи щось неправильно налаштовано на вашому пристрої.

Якщо ви можете підтвердити, що листи надходять не лише через програму «Пошта» на вашому iPhone, вам слід перевірити функцію «Забір пошти». Там увімкніть опцію Push і встановіть Fetch New Data на «Automatically». Крім того, перевірте статус пошти на веб-сайті Apple Status Check тут .

Після цього виконайте такі дії, щоб перевірити Mail Fetch на своєму iPhone:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Пошта .
3. Виберіть Облікові записи .
4. Натисніть «Отримати нові дані» .
5. Переконайтеся, що опцію Push увімкнено, а для Fetch встановлено значення Automaticly .

Крім того, ви також можете перевірити, чи правильно налаштована програма Mail, якщо ви використовуєте електронну пошту iCloud. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Пошта .
3. У розділі «Поштова програма за умовчанням» виберіть «Пошта» .
4. Виберіть Облікові записи .
5. Виберіть обліковий запис , який викликає у вас проблеми.
6. Порівняйте налаштування з результатами в інструменті пошуку поштової служби , який можна знайти тут . Просто введіть свою адресу, щоб перевірити, чи все правильно налаштовано.

2. Огляньте мережу

Звичайно, для того, щоб електронні листи проходили та завантажувалися із сервера, вам потрібне стабільне мережеве з’єднання. Будь то Wi-Fi чи мобільні дані, неважливо. Важливо те, що ви можете без проблем підключитися до бажаної мережі. Обов’язково перевірте це, і якщо у вас виникне проблема з підключенням у всій системі, радимо ознайомитися з цією статтею , щоб дізнатися про відповідні кроки з усунення несправностей.

Вимкніть VPN, якщо він працює у фоновому режимі, оскільки це може спричинити проблеми з електронною поштою. Це трапляється рідко, але важливо зменшити ризик. Крім того, якщо ви використовуєте стільникові дані на своєму пристрої, перейдіть до «Налаштування» > «Пошта» та ввімкніть там «Стільникові дані». Таким чином програма Mail зможе використовувати стільниковий зв’язок для отримання електронних листів.

3. Перевірте налаштування сповіщень

Ми не можемо вирішити цю проблему, не згадавши трохи подібну. Отримувати електронні листи, але не отримувати сповіщення про них, може бути так само погано, як не отримувати електронні листи взагалі. Якщо це те, що вас турбує, рішення (як правило, принаймні) досить просте. Просто перейдіть до налаштувань пошти та перевірте, чи ввімкнено сповіщення.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Пошта .
3. Виберіть Сповіщення .
4. Увімкніть опцію «Дозволити сповіщення» . Бажано також дозволити блокування екрана, центр сповіщень і банери . Це, очевидно, ваші переваги. Крім того, не забудьте встановити звук.

4. Видаліть обліковий запис електронної пошти та додайте його знову

Якщо попередні рішення не дали результату, і ви все ще не отримуєте електронні листи на свій iPhone, спробуйте видалити обліковий запис електронної пошти та додати його знову. Сподіваємося, це має запустити синхронізацію, і ви отримаєте всі свої електронні листи.

Ось як видалити та додати обліковий запис електронної пошти в програмі «Пошта» на вашому iPhone:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Пошта .
3. Виберіть Облікові записи .
4. Торкніться облікового запису, який потрібно видалити , а потім торкніть «Видалити обліковий запис» .
5. Знову додайте обліковий запис у меню «Пошта» > «Облікові записи» та перевірте наявність покращень.

5. Скинути всі налаштування

Нарешті, ми можемо лише запропонувати скинути всі налаштування. Якщо немає очевидних зовнішніх проблем і ви виконали описані вище кроки, можливо, ми маємо на увазі певний збій. По-перше, оновіть свій пристрій у Налаштуваннях > Загальні > Оновлення ПЗ. Якщо це не допомогло, скиньте всі налаштування.

Ось як скинути всі налаштування на вашому iPhone:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Прокрутіть униз і торкніться  Скинути .
4. Торкніться  «Скинути всі налаштування»  та введіть PIN-код/пароль, коли буде запропоновано.
5. Підтвердьте , щоб ваш пристрій міг скинути всі налаштування системи.

Ви також можете перейти на сторонній поштовий клієнт. Особисто я використовую Gmail на iOS, і, хоча в ньому бракує деяких функцій, він справляється зі своєю роботою. Звичайно, в App Store є багато інших поштових клієнтів, тож має бути один, який відповідає вашим потребам.

Це воно. Дякуємо за прочитання та не соромтеся ділитися своїми думками, запитаннями чи пропозиціями з нами в розділі коментарів нижче. Ваші відгуки більш ніж вітаються.