Ibland kommer MoMo-plånbokanvändare att få ett fel där de inte kan logga in på MoMo, inte kan sätta in eller ta ut pengar, eller kan logga in men kontot visar 0 VND. När dessa fel uppstår kan det bero på ett internetanslutningsfel eller ett systemfel.
Generellt sett kommer e-plånböcker att ha fel under användning.Ett av de vanligaste felen är misslyckad betalning av den länkade banken vid scanning av QR-koden, 4G-anslutningsfel, fel att inte kunna ladda sidan osv. Nedan finns information om hur du fixar MOMO-fel som du kan använda för att fixa ditt MOMO e-plånboksfel .
Instruktioner för att åtgärda MOMO-fel
Betalningsfel misslyckades
MOMO-betalningsfelet är ganska vanligt, det första du behöver göra är att kontrollera betalningskällan. När du är säker på att din betalningskälla har ett saldo, skanna betalnings-QR-koden igen.
Ibland blir det ett fel vid betalning via banklänk. Du måste gå till MOMO e-plånbok för att sätta in pengar. Efter att ha satt in pengar, välj betalningskälla som MOMO-plånbok för att snabbt slutföra transaktionen.
Anslutningsfel - Anslutningen förlorad
För närvarande uppstår ofta anslutningsfel på MOMO. Om du använder 3G/4G, växla till wifi-nätverk eller stäng av mobildata och slå på den igen för att snabbt ladda om sidan.

Anslutningsfel - Anslutningen förlorad
Kontofel visar 0 VND
Många användare ser att deras MOMO-konto har ett saldo som bara visar noll, många människor kan inte ens ta ut eller sätta in pengar på sitt MOMO-konto. Detta fel kan dock bara åtgärdas via systemet. så du får meddelandet:
"MoMo-systemet är under underhåll och kommer att färdigställas så snart som möjligt. MoMo förbinder sig att kundernas konton och pengar är absolut säkra. Vi ber uppriktigt om ursäkt för denna upplevelse.
För närvarande tar MoMo Customer Care-systemet emot och kommer att svara kunder omedelbart. Hoppas du känner dig trygg och väntar på beskedet från MoMo!".

Kontofel visar 0 VND