Hur man tar bort recensioner på Google

Hur man tar bort recensioner på Google är en fråga som många är intresserade av. Låt oss lära oss med Download.vn hur man tar bort recensioner på Google !

Recensioner på Google hjälper användarna att delvis känna till kvaliteten på tjänster som tillhandahålls av en byrå eller organisation. De flesta av dessa recensioner lämnas av användare. Därför kan du få många blandade åsikter.

För servicebranschen, även om du alltid försöker ge den bästa servicen, kan du fortfarande inte tillfredsställa alla kunder. Bara en dålig recension kan få partners och användare att ignorera din tjänst. Är inte det illa?

Oroa dig dock inte för mycket. Faktum är att Google tillåter tjänsteleverantörer att ta bort olämpliga recensioner. Naturligtvis kan du inte ta bort all negativ feedback eftersom det bryter mot Googles policyer för recension. Å andra sidan, istället för att ta bort varje dålig recension, bör du fortfarande lägga mer tid på att granska kvaliteten på tjänsten, därifrån veta hur du uppgraderar den för att passa konsumenternas behov.

Hur man tar bort recensioner på Google

• Hur man rapporterar och tar bort olämpliga recensioner på Google
  • Hur man märker dåliga recensioner på Google med Google Maps på skrivbordet
  • Hur man tar bort recensioner på Google via Google Maps på mobilen
  • Hur man flaggar Google Recensioner via Google My Business-sidan
• Ett annat sätt att rapportera dåliga recensioner
  • Så här svarar du på en recension från Google
• Typer av recensioner du kan rapportera för borttagning

Hur man rapporterar och tar bort olämpliga recensioner på Google

Om du är företagare har du inte rätt att ta bort kundrecensioner. Om du vill göra detta måste du skicka in en begäran om att ta bort dem till Google. Recensionsägare kan dock ta bort eller redigera sitt innehåll när som helst.

För att rapportera en recension för borttagning kan du flagga den via Google Maps eller direkt via Google My Business-sidan. Så här använder du dessa alternativ.
Innan vi börjar, låt oss anta att du redan har ett Google My Business-konto och redan finns på Google Maps.

Hur man märker dåliga recensioner på Google med Google Maps på skrivbordet

För att se kundrecensioner för ditt företag, logga in på ditt Gmail-konto. Sedan kom Google Maps.

Använd sedan sökfältet i det övre vänstra hörnet av Google Maps för att söka och hitta ditt företag. Skriv bara in namnet du registrerade dig med och när du skapade ditt Google My Business-konto.

Om du inte kan hitta önskade resultat direkt kan du söka genom att ange plats: företagsnamn. Till exempel, om huvudkontoret ligger i New York, skulle du skriva "New York: företagsnamn."

När du har hittat ditt företag på Google Maps följer du dessa steg för att kontrollera och rapportera dåliga recensioner:

1. Klicka på företagets namn på Google Maps.

2. Titta till det övre vänstra hörnet av webbappen och scrolla ner för att läsa kundrecensioner.

3. Klicka på ikonen med tre vertikala prickar till höger om recensionen du vill ta bort och välj Flagga som olämplig .

4. Välj sedan anledningen till att du rapporterar recensionen.

5. Klicka på Rapportera och vänta på att Google vidtar nödvändiga åtgärder eller svarar dig via e-post för att klargöra problemet.

Hur man tar bort recensioner på Google via Google Maps på mobilen

För att märka recensionen du vill radera på din mobiltelefon måste du installera Google Maps-appen från Play Store eller App Store. Följ sedan samma steg ovan för att hitta företaget i Google Maps.

Ladda ner: Google Maps för Android | iOS (gratis)

När du har hittat företaget via sökikonen, tryck på det och använd följande steg för att ta bort olämpliga recensioner från kunder via mobila enheter.

1. Tryck på Recensioner för att se alla aktuella recensioner.
2. Tryck på ikonen med tre vertikala prickar till vänster om recensionen du vill ta bort och välj Rapportera recension .
3. Välj anledningen till att rapportera recensionen och tryck på Rapportera .

Hur man flaggar Google Recensioner via Google My Business-sidan

Du kan också rapportera olämpliga recensioner till Google genom att logga in på din Google My Business-sida via din webbläsare.

När du har besökt din företagssida följer du dessa steg för att flagga en dålig recension för borttagning:

1. Klicka på alternativet Recensioner i alternativfältet till vänster i webbappen .
2. Välj sedan den recension du vill ta bort från listan.
3. Klicka på ikonen med tre vertikala prickar till höger om recensionen och välj Flagga som olämpligt .

4. Som du gjorde i de andra alternativen, markera en anledning till att märka denna recension och klicka på Rapportera .

Obs! Det kan ta några dagar att ta bort taggade recensioner. Försök inte heller rapportera samma recension två gånger.

Ett annat sätt att bli av med dåliga recensionsrapporter

Negativa recensioner kan påverka ditt rykte. Därför måste du alltid komma ihåg att hålla dig lugn inför eventuella negativa kommentarer, även om de är felaktiga. Du kan använda tipsen nedan för att minska negativa recensioner från användare.

Svara på negativa recensioner

Det är viktigt att komma ihåg att du bör visa omsorg om dina kunders behov i varje situation. Bara genom att svara på klagomål och svara på alla deras frågor i recensionen på ett tillfredsställande sätt. Här är några tips som du kan använda när du svarar på negativa recensioner på Google:

• Bli inte arg.
• Tack för feedback från kunder.
• Var inte defensiv, säg istället förlåt och visa empati.
• Vänligen ges möjlighet att åtgärda problemet.
• Var artig när du skriver feedback.

Google ger dig alltid tid att snabbt ändra negativa kundrecensioner. Så fort du får dem, svara dem så snart som möjligt så att problemet löses snabbt. Om det lyckas kan kunderna automatiskt ta bort eller lämna positiv feedback efteråt.

Så här svarar du på en recension från Google

Att välja att svara direkt på inlägg på Google Recensioner kan också hjälpa dig att ta bort dåliga recensioner på din företagssida. Du kan dock bara göra detta när Google autentiserar ditt företagskonto.

Logga in på Google My Business- sidan . Gå till vänster på sidan och klicka på Recensioner . Klicka på alternativet Svara i recensionen du vill svara på och svara kunderna direkt.

Typer av recensioner du kan rapportera för borttagning

• Recensioner är inte relaterade till verksamheten.
• Recensioner nedgraderar avsiktligt företag för att marknadsföra andra.
• Innehåll som innehåller annonser, länkar, e-postmeddelanden eller erbjudanden som skickar potentiella kunder till ett annat företag.
• Recensioner innehåller innehåll som är våldsamt, fientligt, inflammatoriskt eller bryter mot goda seder.
• Vaga eller vilseledande recensioner.

Ovan är hur du tar bort recensioner på Google . Hoppas artikeln är användbar för dig.