Вештачка интелигенција (АИ) и људи се разликују и људи немају апсолутно о чему да брину на тржишту рада. Да, неки послови ће нестати, али употреба вештачке интелигенције ће заправо створити мноштво нових послова — већина њих је много занимљивија од рада на монтажној траци. Нови послови које ће људи имати ослањају се на области интелигенције којима вештачка интелигенција једноставно не може да савлада. У ствари, неспособност вештачке интелигенције да савлада толико области људске мисли ће задржати многе људе у њиховим тренутним занимањима.
Можда ћете открити да је ваше тренутно занимање безбедно од вештачке интелигенције када спада у одређене категорије, при чему су људска интеракција, креативност и коришћење интуиције најраспрострањенији. Међутим, ово поглавље се дотиче само врха леденог брега. Подстицање страха од стране одређених појединаца доводи до забринутости људи да ће њихов посао сутра нестати. Подстицање страха ће такође спречити људе да искористе пуни потенцијал вештачке интелигенције како би себи олакшали живот. Општа порука овог поглавља је следећа: Не бојте се. АИ је алат који је, као и сваки други алат, дизајниран да учини ваш живот лакшим и бољим.
АИс обавља људску интеракцију
Роботи већ обављају малу количину људске интеракције и вероватно ће у будућности обављати више задатака међу људима. Међутим, ако добро погледате апликације у којима се користе роботи, они у суштини раде ствари које су смешно досадне: раде као киоск у усмеравању људи где да иду; служи као будилник како би се осигурало да старије особе узимају своје лекове; и тако даље. Већина људских интеракција није тако једноставна. Следећи одељци разматрају неке од интерактивнијих и захтевнијих облика људске интеракције — активности којима вештачка интелигенција нема никакве могућности да савлада.
Учење деце
Проведите неко време у основној школи и гледајте како учитељи чувају децу. Бићете запањени. Наставници некако успевају да доведу сву децу од тачке А до тачке Б уз минималну гужву, очигледно силом воље. Чак и тако, једном детету ће бити потребан један ниво пажње, док је другом детету потребан други ниво. Када ствари пођу наопако, наставник може на крају морати да се бави са неколико проблема у исто време. Све ове ситуације би данас преплавиле АИ јер се АИ ослања на кооперативну људску интеракцију. Размислите на тренутак о реакцији коју би Алекса или Сири имали на тврдоглаво дете (или покушајте да симулирате такву реакцију са својом јединицом). То једноставно неће радити. Међутим, АИ може помоћи наставнику у овим областима:
- Оцењивање радова
- Коришћење адаптивног образовног софтвера
- Побољшање курсева на основу образаца ученика
- Обезбеђивање ученика са туторима
- Показивање ученицима како да пронађу информације
- Стварање безбедног окружења за учење методом покушаја и грешке
- Помагање у усмеравању ученика у доношењу одлука о курсевима које треба да похађају и активностима после школе које треба да ураде на основу њиховог скупа вештина
- Пружање помоћи ученицима у изради домаћих задатака
Нурсинг
Робот може подићи пацијента, спашавајући леђа медицинској сестри. Међутим, вештачка интелигенција не може да донесе одлуку о томе када, где и како да подигне пацијента јер не може исправно проценити све потребне, невербалне уносе пацијента или разумети психологију пацијента, као што је склоност ка изношењу неистина. АИ би могао да поставља пацијенту питања, али вероватно не на начин који је најпогоднији за добијање корисних одговора. Робот може да чисти нереде, али је мало вероватно да ће то учинити на начин који чува достојанство пацијента и помаже пацијенту да се осећа брижно. Укратко, робот је добар чекић: одличан за обављање тешких, грубих задатака, али није нарочито нежан или брижан.
Употреба АИ ће се несумњиво повећати у медицинској професији, али ове употребе су изузетно специфичне и ограничене. АИ може помоћи у медицинском пољу, али мало АИ активности има везе са људском интеракцијом. Они су више у складу са људским увећањем и прикупљањем медицинских података.
Решавање личних потреба
Можда мислите да је ваш АИ савршен сапутник. На крају крајева, оно никада не узвраћа, увек је пажљиво и никада вас не оставља због неког другог. Можете му рећи своје најдубље мисли и неће се смејати. У ствари, вештачка интелигенција као што је Алека или Сири може бити савршен сапутник, као што је приказано у филму Хер . Једини проблем је што вештачка интелигенција уопште није баш добар пратилац. Оно што заиста ради је да апликацији претраживача даје глас. Антропоморфизација АИ не чини га стварним.
Проблем са АИ адресирањем личних потреба је тај што не разуме концепт личне потребе. АИ може тражити радио станицу, пронаћи новински чланак, куповати производе, снимити термин, рећи вам када је вријеме за узимање лијекова, па чак и укључити и искључити свјетла. Међутим, не може вам рећи када је помисао заиста лоша идеја и вероватно ће вам изазвати много јада. Да бисте добили корисне информације у ситуацијама које не нуде правила која треба поштовати, а особа која разговара са вама треба искуство из стварног живота да би представила било шта што би могло да приближне одговору, заиста вам је потребан човек. Зато су људи попут саветника, доктора, медицинских сестара, па чак и она дама са којом разговарате у кафићу, неопходни. Неки од ових људи су плаћени у новцу, а други само зависе од вас да их саслушате када им заузврат затреба помоћ.
Решавање развојних питања
Људи са посебним потребама захтевају људски додир. Често се посебна потреба покаже као посебан дар, али тек када је старатељ препозна као такву. Неко са посебним потребама може бити потпуно функционалан на све осим на један начин - потребна је креативност и машта да се открије начин да се превазиђе препрека. Још је теже пронаћи начин да искористите посебне потребе у свету који посебне потребе не прихвата као нормалне. На пример, већина људи не би сматрала далтонизам (што је заправо промена боје) предност када стварају уметност. Међутим, неко је наишао и то претворио у предност .
АИ би могао да помогне људима са посебним потребама на одређене начине. На пример, робот може помоћи некоме да обави своју радну или физикалну терапију како би постао покретнији. Апсолутно стрпљење робота би осигурало да особа добије исту равноправну помоћ сваког дана. Међутим, човеку би било потребно да препозна када радна или физикална терапија не функционише и захтева промену.
Помагање у развојним проблемима је једна област у којој се АИ, без обзира колико је добро програмиран и обучен, заправо може показати штетним. Човек може да види када неко претерује, чак и када се чини да успе у разним задацима. Мноштво невербалних порука помаже, али то је такође ствар искуства и интуиције, квалитета које АИ не може да пружи у изобиљу јер би неке ситуације захтевале од АИ да екстраполира (прошири своје знање на непознату ситуацију) уместо да интерполира (користи знање између две познате тачке) успети. Укратко, не само да ће људи морати да надгледају особу којој они и АИ помажу, већ ће такође морати да прате АИ како би осигурали да ради како је предвиђено.
АИ ствара нове ствари?
Роботи не могу да стварају. Неопходно је посматрати чин стварања као један од развијања нових образаца мишљења. Добра апликација за дубоко учење може анализирати постојеће обрасце мишљења, ослонити се на АИ да претвори те обрасце у нове верзије ствари које су се раније дешавале и произвести оно што изгледа као оригинална мисао, али није укључена креативност. Оно што видите је математика и логика на делу који анализира шта јесте, уместо да дефинише шта би могло бити. Имајући на уму ово ограничење вештачке интелигенције, следећи одељци описују стварање нових ствари — област у којој ће људи увек бити успешни.
Измишљање
Када људи говоре о проналазачима, мисле на људе попут Томаса Едисона, који је имао 2.332 патента широм света (1.093 само у Сједињеним Државама) за своје изуме . Можда и даље користите један од његових изума, сијалицу, али многи од његових изума, као што је фонограф, променили су свет. Нису сви Едисонови. Неки људи су попут Бетте Несмитх Грахам , која је измислила Вхитеоут (такође познат као Течни папир и под другим именима) 1956. У једном тренутку, њен изум се појавио у свакој фиоци стола на планети као средство за исправљање грешака у куцању. Оба ова човека су урадила нешто што вештачка интелигенција не може да уради: створила је нови мисаони образац у облику физичког ентитета.
Да, сваки од ових људи је црпио инспирацију из других извора, али идеја је заиста била њихова. Поента је да људи све време измишљају ствари. Можете пронаћи милионе и милионе идеја на Интернету, а све су креирали људи који су једноставно видели нешто на другачији начин. Ако ништа друго, људи ће постати инвентивнији како буду имали времена за то. АИ може ослободити људе од свакодневног, тако да могу да раде оно што људи најбоље раде: измишљају још нових ствари.
Бити уметнички
Стил и презентација чине Пикаса другачијим од Монеа . Људи могу уочити разлику јер видимо обрасце у методама ових уметника: све од избора платна, преко боје, до стила презентације, до приказаних тема. АИ такође може видети ове разлике. У ствари, са прецизним начином на који АИ може да изврши анализу и већим избором сензора који су му на располагању (у већини случајева), АИ вероватно може боље да опише обрасце уметности него што то може човек, и опонаша те обрасце у излазу које уметник никада није пружио. Међутим, предност АИ се овде завршава.
АИ ће се држати онога што зна, али људи експериментишу. У ствари, на пинтересту можете пронаћи 59 примера експериментисања на људима само са материјалима. Само би човек помислио да ствара уметност од пилеће жице или лишћа. Ако је материјал доступан, неко је од њега створио уметност — уметност коју вештачка интелигенција никада не би могла да репродукује.
Замишљајући нестварно
Људи непрестано проширују оквир онога што је стварно чинећи нестварно могућим. Некада нико није мислио да ће људи летети тако што ће смислити машине теже од ваздуха. У ствари, експерименти су подржавали теорију да је чак и покушај летења био глуп. Затим су дошла браћа Рајт . Њихов лет у Китти Хавк-у променио је свет. Међутим, важно је схватити да су браћа Рајт само учинила стварним нестварне мисли многих људи (укључујући и себе). АИ никада не би имао нестварне резултате, а још мање га претворио у стварност. Ово могу само људи.
АИ доноси интуитивне одлуке?
Интуиција је директна перцепција истине, независно од било каквог процеса расуђивања. То је истина о нелогичности, због чега је невероватно тешко анализирати. Људи су вешти у интуицији, а најинтуитивнији људи обично имају значајну предност у односу на оне који нису интуитивни. АИ, који се заснива на логици и математици, недостаје интуиција. Сходно томе, вештачка интелигенција обично мора да прође кроз сва доступна логичка решења и на крају закључи да решење за проблем не постоји, чак и када човек релативно лако пронађе решење. Људска интуиција и увид често играју огромну улогу у томе да нека занимања функционишу, као што је описано у наредним одељцима.
Истрага злочина
Ако гледате измишљене криминалне драме на телевизији, знате да истражитељ често пронађе једну малу чињеницу која отвара цео случај, чинећи га решивим. Решавање злочина у стварном свету функционише другачије. Људски детективи се ослањају на потпуно мерљиво знање како би извршили свој задатак, а понекад и криминалци чине посао превише лаким. Процедуре и политике, копање по чињеницама и трошење сати само гледајући све доказе играју важну улогу у решавању злочина. Међутим, понекад ће човек направити тај нелогичан скок због којег се сви наизглед неповезани делови одједном уклапају.
Посао детектива укључује бављење широким спектром питања. У ствари, нека од тих питања чак и не укључују незаконите активности. На пример, детектив може једноставно тражити некога ко изгледа као нестао. Можда та особа чак има добар разлог да не жели да буде пронађена. Поента је да многа од ових откривања укључују сагледавање чињеница на начин на који АИ никада не би помислио да гледа јер је за то потребан скок — проширење интелигенције које не постоји за АИ. На памет ми пада фраза, размишљање ван оквира .
Праћење ситуације у реалном времену
АИ ће пратити ситуације користећи претходне податке као основу за будуће одлуке. Другим речима, АИ користи обрасце за предвиђање. Већина ситуација добро функционише користећи овај образац, што значи да АИ заправо може предвидети шта ће се догодити у одређеном сценарију са високим степеном тачности. Међутим, понекад се дешавају ситуације када се образац не уклапа и изгледа да подаци не подржавају закључак. Можда ситуацији тренутно недостају пратећи подаци — што се стално дешава. У овим ситуацијама људска интуиција је једини резервни део. У хитним случајевима, ослањање само на АИ да проради сценарио је лоша идеја. Иако вештачка интелигенција испробава тестирано решење, човек може да размишља ван оквира и дође до алтернативне идеје.
Раздвајање чињеница од фикције
АИ никада неће бити интуитиван. Интуиција је у супротности са сваким правилом које се тренутно користи за креирање АИ. Сходно томе, неки људи су одлучили да створе вештачку интуицију (АН). Читајући материјале који подржавају АН, брзо постаје очигледно да се дешава нека врста магије (то јест, проналазачи су укључени у размишљање о жељама) јер теорија једноставно не одговара предложеној имплементацији.
Неки суштински проблеми су повезани са АН-ом, од којих је прво да сви програми, чак и они који подржавају АИ, раде на процесорима чија је једина способност да обављају најједноставније математичке и логичке функције. Тај АИ ради добро као што ради, с обзиром на хардвер који је тренутно доступан није ништа друго него невероватан.
Друго питање је да се АИ и сви компјутерски програми у суштини ослањају на математику за обављање задатака. АИ ништа не разуме. Одељак „Разматрање аргумента кинеске собе“ у поглављу 5 разматра само један од огромних проблема са целокупном идејом о способности АИ за разумевање. Поента је да је интуиција нелогична, што значи да људи ни не разумеју основу за њу. Без разумевања, људи не могу да створе систем који опонаша интуицију на било који смислен начин.