Да бисте приступили порталу подршке за НатураллиСпеакинг, потребно је да подесите бесплатан налог. Са овог налога можете регистровати своје производе, приступити сачуваним серијским бројевима, послати поруку одељењу техничке подршке, сазнати више о новим Драгон производима или наручити надоградње.
Уопштено говорећи, што боље дефинишете своје питање, већа је вероватноћа да ћете добити задовољство својом е-поруком. Ако можете да кажете: „Када урадим ово и то и то, добијам ову поруку о грешци“, особље техничке подршке има веће шансе да схвати шта није у реду и да вам да писмени одговор.
Они такође могу да ураде добар посао са „Како да учиним да НатураллиСпеакинг уради Кс?“ питања, иако верујем да одговарам на скоро сва она у овој књизи. И питања попут: „Где могу пронаћи више о побољшању своје тачности?“ може лако да се обради у писаном облику.
Првих 90 дана након што региструјете свој софтвер Натуралли Спеакинг, добићете бесплатне одговоре на питања. Након истека гаранције од 90 дана, постоји накнада. У верзији 12, такође ћете видети везу Техничка подршка у менију Помоћ.
Да бисте подесили налог на мрежи и поставили своје прво питање, урадите следеће:
Кликните на везу Подршка на почетној страници Нуанце.цом.
Одаберите везу Добијте подршку испод слике Драгон НатураллиСпеакинг.
Бићете одведени на екран који има оквир за пријаву корисника.
Кликните на дугме Пријава корисника.
Од вас ће бити затражено да направите налог.
Кликните на дугме Креирај нови налог.
На упитима, попуните своје податке.
Кликните на Пошаљи.
Појављује се екран који каже да сте успешно креирали налог и да треба да проверите своју е-пошту да бисте потврдили налог.
Идите на своју е-пошту и кликните на везу.
Честитамо вам што сте подесили свој налог и постоји дугме које можете да користите ако већ нисте регистровали Драгон НатураллиСпеакинг.
Поновите кораке 2 и 3. Затим се пријавите на свој налог где се то од вас затражи.
Бићете одведени у област моје ствари, где видите листу питања која сте поставили и информације о производима које сте регистровали.
Кликните на везу Постави питање, а затим кликните на везу Постави питање на следећем екрану.
Унесите своје питање где се то од вас затражи. Морате имати важећи серијски број ако питате о вашој специфичној ситуацији.
Кликните Настави док не одговорите на сва питања.
Стићи ћете на страницу која вам даје референтни број за ваше питање.
Вратите се у област Моје ствари и кликните на дугме Обавештења да бисте видели одговор на своје питање.
Такође ћете добити е-маил (на е-маил адресу коју сте унели на налог) са одговором на ваше питање. Ако желите да наставите разговор, постоји веза до области Моје ствари на којој можете да поставите одговор.