Ako opraviť zaseknutie programu Outlook na obrazovke načítania profilu

Nedarí sa vám otvoriť Outlook a zasekol sa na obrazovke Načítava sa profil? Metódy uvedené nižšie vám pomôžu opraviť chybu, že sa nemôžete prihlásiť do programu Outlook .

Ako opraviť chybu neotvárania programu Outlook

• Spustite program Outlook s právami správcu
• Odpojte od zariadenia internetové pripojenie
• Vypnite procesy súvisiace s balíkom Office v Správcovi úloh
• Vypnite hardvérovú akceleráciu
• Opravte poškodené súbory programu Outlook

Spustite program Outlook s právami správcu

Na používanie funkcií programu Outlook zvyčajne nepotrebujete práva správcu. V tomto prípade však Outlooku môžu chýbať prístupové práva profilu. Problém preto môže vyriešiť spustenie programu Outlook s právami správcu.

1. Do vyhľadávacieho panela zadajte kľúčové slová programu Outlook.
2. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Outlook a potom vyberte možnosť Spustiť ako správca .
3. Kliknite na tlačidlo Áno v dialógovom okne so žiadosťou o potvrdenie. Táto akcia spustí Outlook s právami správcu.

Odpojte od zariadenia internetové pripojenie

Outlook môže mať problémy s pripojením online, takže nemôže stiahnuť profil. Ak to chcete vyriešiť, prepnite Outlook do režimu offline prerušením internetového pripojenia na zariadení. Potom otvorte program Outlook a zmeňte nastavenia, ktoré spôsobili zaseknutie programu Outlook pri chybe obrazovky načítania profilu.

Odpojte Wifi

1. Kliknutím na ikonu upozornenia vpravo dole otvoríte Centrum akcií.
2. V Centre akcií kliknite na položku Sieť .
3. Kliknutím na Wi-Fi ho vypnete. Zapnutím režimu V lietadle sa vypne aj Wi-Fi.

Odpojte LAN pripojenie

Najjednoduchší spôsob, ako odpojiť pripojenie k sieti LAN, je odpojiť ethernetový kábel od počítača alebo vypnúť ethernetový adaptér v ovládacom paneli.

1. Otvorte ponuku Štart, nájdite Ovládací panel .
2. Na stránke s výsledkami vyhľadávania vyberte položku Ovládací panel .
3. V ovládacom paneli prejdite do Centra sietí a zdieľania .
4. Na ľavom bočnom paneli kliknite na položku Zmeniť nastavenia adaptéra .
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na ethernetový adaptér a potom vyberte možnosť Zakázať . Táto akcia odpojí sieť LAN. Môžete ho znova povoliť kliknutím pravým tlačidlom myši na adaptér a výberom položky Povoliť .

Vypnite procesy súvisiace s balíkom Office v Správcovi úloh

Reštartovanie programu Outlook nemusí byť účinné, ak sú služby súvisiace s programom Outlook stále spustené. Ak chcete všetko reštartovať, mali by ste ich vypnúť takto:

1. Stlačením Ctrl + Shift + Esc na klávesnici otvorte Správcu úloh.
2. Nájdite procesy súvisiace s balíkom Office, vyberte ich a kliknite na položku Ukončiť úlohu .
3. Otvorte program Outlook .

Vypnite hardvérovú akceleráciu

Hardvérová akcelerácia je vstavaná funkcia v programe Outlook. Je navrhnutý tak, aby zvýšil celkový výkon programu. Ak však používate Outlook na staršom hardvéri, môže sa vyskytnúť chyba, pri ktorej sa Outlook zasekol na obrazovke Načítava sa profil.

Našťastie tento problém môžete vyriešiť spustením programu Outlook v núdzovom režime a vypnutím hardvérovej akcelerácie.

1. Stlačením kombinácie klávesov Win + R na klávesnici otvorte položku Spustiť . Spustiť nájdete aj v ponuke Štart .

2. Do textového poľa zadajte nasledujúci kód a stlačte kláves Enter .

Outlook.com /safe

Táto akcia otvorí Outlook v núdzovom režime.

3. V programe Outlook kliknite na kartu Súbor > Možnosti .

4. V okne Možnosti programu Outlook prejdite na kartu Rozšírené .

5. Prejdite nadol na položku Displej a začiarknite políčko Vypnúť hardvérovú grafickú akceleráciu .

6. Kliknite na tlačidlo OK .

7. Zatvorte program Outlook a otvorte ho ako zvyčajne.

Opravte poškodené súbory programu Outlook

Ak je jeden alebo viacero súborov poškodených, program Outlook sa môže zaseknúť na obrazovke Načítava sa profil. V tomto prípade môžete tento súbor programu Outlook upraviť takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku programu Outlook a vyberte položku Vlastnosti .

2. Na karte Skratka kliknutím na položku Otvoriť umiestnenie súborov otvorte inštalačný priečinok.

3. Nájdite SCANPST.EXE a potom ho otvorte. Otvorí sa nástroj na opravu doručenej pošty v programe Microsoft Outlook, potom naskenujte a opravte poškodené súbory.

4. Kliknite na Prehľadávať a potom prejdite do nasledujúceho priečinka:

C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Nahraďte *užívateľské meno* svojím užívateľským menom.

5. Vyberte profil, ktorý chcete upraviť, a kliknite na tlačidlo Štart . Tento profil je uložený ako súbor OST. Program teraz začne skenovať súbor na chyby.

6. Po dokončení skenovania a opravy chybových súborov kliknite na tlačidlo OK .

7. Otvorte program Outlook .

Vyššie je uvedený najjednoduchší spôsob, ako opraviť chybu, že sa nemôžete prihlásiť do programu Outlook alebo že sa Outlook zasekol na obrazovke Načítava sa profil . Dúfam, že článok je pre vás užitočný.