Fix: VPN-tilkobling mislyktes på grunn av mislykket domenenavnoppløsning

Når du prøver å koble til et VPN, kan du få meldingen " VPN-tilkobling mislyktes på grunn av mislykket domenenavnoppløsning ."

Denne meldingen indikerer at VPN-klienten ikke kunne koble til VPN-serveren ved å bruke domenenavnet. VPN-klienten må kunne løse domenenavnet til VPN-serveren for å koble til den.

Hvis domenenavnet til VPN-serveren ikke kan løses, vil ikke VPN-klienten kunne opprette en tilkobling. Dette fører til den omtalte feilen. Hvis du prøver å løse det, følg rettelsene som vises i artikkelen.

For å reparere ødelagte Windows-systemfiler, anbefaler vi Advanced System Repair:

Denne programvaren er din one-stop-løsning for å fikse Windows-feil, beskytte deg mot skadelig programvare, rense søppel og optimalisere PC-en for maksimal ytelse i tre enkle trinn:

1. vurdert Utmerket på Trustpilot .
2. Klikk Installer og skann nå for å installere og skanne problemer som forårsaker PC-problemer.
3. Klikk deretter på Klikk her for å fikse alle problemer nå for å fikse, rense, beskytte og optimalisere PC-en din effektivt.

Hva er domenenavnoppløsning i VPN?

Domenenavnoppløsning spiller en viktig rolle i funksjonen til et virtuelt privat nettverk (VPN). Oppløsningen av et domenenavn er et avgjørende trinn i prosessen med å koble til et nettsted eller en nettverksressurs.

Når det gjelder VPN-er, fungerer oppløsningsprosessen for domenenavn ved først å sende en forespørsel til en DNS-server . DNS-serveren slår deretter opp domenenavnet i databasen og returnerer den tilsvarende IP-adressen. Denne adressen brukes deretter til å etablere en forbindelse mellom VPN-klienten og VPN-serveren.

Hva forårsaker en "VPN-tilkobling mislyktes på grunn av mislykket domenenavnoppløsning?

Det er flere grunner til at en VPN-tilkobling kan mislykkes på grunn av problemene med domenenavnoppløsning.

• Den vanligste årsaken er en feilkonfigurert DNS-server . Når en datamaskin er koblet til et nettverk, er den vanligvis konfigurert til å bruke DNS-serveren levert av nettverket.
• En annen vanlig årsak er feil DNS-innstillinger på VPN-klienten . VPN-klienten må konfigureres til å bruke riktig DNS-server for å løse domenenavnet til VPN-serveren.
• I noen tilfeller kan nettverksbrannmuren blokkere DNS-forespørsler . Hvis nettverksbrannmuren er konfigurert til å blokkere DNS-forespørsler, vil ikke VPN-klienten kunne løse domenenavnet til VPN-serveren.
• Til slutt kan det hende at domenenavnet til VPN-serveren ikke er riktig konfigurert . Domenenavnet til VPN-serveren må registreres hos en domeneregistrator og DNS-innstillingene for domenenavnet må være riktig konfigurert. Hvis domenenavnet ikke er riktig registrert eller DNS-innstillingene er feil , vil ikke VPN-klienten kunne løse domenenavnet.

Hvordan fikse "VPN-tilkobling mislyktes på grunn av mislykket domenenavnoppløsning?

Innholdsfortegnelse

Veksle

• Løsning 1: Foreløpige løsninger
• Løsning 2: Endre DNS-adresse
• Løsning 3: Prøv et annet VPN-nettverk
• Løsning 4: Reparer anyconnect.xml-filen
• Løsning 5: Deaktiver brannmurbeskyttelse og antiviruspakke
• Løsning 6: Deaktiver VPN
• Løsning 7: Deaktiver proxy
• Løsning 8: Deaktiver DNS Error Assist (hvis aktuelt)
• Løsning 9: Installer Windows på nytt

Løsning 1: Foreløpige løsninger

Før du starter med de detaljerte reparasjonene her, foreslås det å følge de raske triksene og sjekke om VPN-tilkoblingen mislyktes på grunn av mislykket domenenavnoppløsning er løst.

• For å feilsøke et problem med VPN-tilkoblingsfeil , må nettverksadministratoren sjekke DNS-innstillingene til nettverket og VPN-klienten.
• Sørg for at domenenavnet til VPN-serveren er riktig registrert og konfigurert.

Hvis alle disse trinnene er tatt og problemet fortsatt vedvarer, bør de kontakte VPN-leverandøren for å få hjelp.

Løsning 2: Endre DNS-adresse

Her er det foreslått å gå gjennom DNS-innstillingene fra din spesifikke VPN-tjenesteleverandør. Du kan ha oppgitt feil DNS-adresse ved et uhell eller kanskje serverens IP-adresse har endret seg på grunn av andre tekniske problemer.

Hvis det er tilfelle, oppdaterer du bare DNS-adressen i nettverksinnstillingene og prøver å koble til på nytt. I tillegg, hvis du bruker en offentlig DNS-server, kan det være verdt å prøve ut noen av de alternative tilbudene fra Google eller OpenDNS, da de har en tendens til å være mye mer pålitelige enn andre alternativer.

• Gå til dialogboksen Kjør (trykk på Windows + R-tastene ), skriv inn ncpa.cpl og klikk på OK .

• Nå, høyreklikk på den aktive nettverksadapteren og trykk på Egenskaper -alternativet fra rullegardinlisten.

• På neste skjerm trykker du på Internett-protokollversjon 4 (TCP/IPv4)
• Klikk nå på Egenskaper nå, dobbeltklikk på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) for å åpne Egenskaper-vinduet.

• I det neste skjermbildet Egenskaper klikker du på alternativknappen ved siden av ' Bruk følgende DNS-serveradresser'.
• Skriv nå inn følgende numeriske verdier i de respektive feltene for den foretrukne DNS-serveren og den alternative DNS-serveren.
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

• Til slutt, klikk på boksen Valider innstillinger ved avslutning og trykk deretter på OK

Disse endrede DNS-adressene vil konfigurere en ny nettverkstilkobling og fikse problemet med feilet VPN-tilkobling på PC-en din.

Løsning 3: Prøv et annet VPN-nettverk

Når det gjelder nettsikkerhet, kan bruk av et VPN (Virtual Private Network) være et flott alternativ. Det hjelper med å beskytte dataene og nettlesingsaktivitetene dine mot potensielle hackere eller andre som prøver å få tilgang til informasjonen din. Noen ganger kan VPN-tilkoblingen dessverre mislykkes på grunn av at VPN ikke fungerer som det skal på grunn av DNS-problemer . Dette kan være utrolig frustrerende, spesielt hvis du stoler på det ekstra beskyttelseslaget som en VPN gir.

Først av alt, sjekk at internettforbindelsen din fungerer som den skal ved å starte ruteren/modemet på nytt. Deretter må du prøve et annet VPN-nettverk hvis ingenting hjelper deg.

Skaff deg ExpressVPN for uavbrutt internettilgang

Løsning 4: Reparer anyconnect.xml-filen

Når du prøver å bruke et virtuelt privat nettverk (VPN), kan brukere få problemer med tilkoblingen hvis anyconnect.xml-filen ikke er riktig konfigurert. Hvis en bruker opplever DNS-relaterte problemer som hindrer dem i å koble seg til, bør de først kontrollere at anyconnect.xml-filen er riktig konfigurert.

Den beste måten å reparere anyconnect.xml-filen på er å slette Cisco AnyConnect Client fullstendig fra systemet og starte datamaskinen på nytt. Deretter må du installere en ny kopi av programvaren som instruert nedenfor.

• Åpne dialogboksen Kjør og skriv appwiz.cpl . Trykk Enter .
• I Programmer og funksjoner- menyen, bla nedover skjermen og finn AnyConnect
• Nå, høyreklikk på AnyConnect- alternativet og trykk på  Avinstaller  fra kontekstmenyen.

• Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringsprosessen og starte PC-en på nytt .
• Ved neste oppstart, åpne nettleseren din og naviger til den offisielle nedlastingssiden til AnyConnect Security Mobility Client .
• Rull nedover skjermen, i Nedlastinger- fanen, klikk på Nedlastingsalternativer.

Merk: For å starte nedlastingsprosessen må du være logget på Cisco-klienten.

• Når filen er lastet ned, kjør den kjørbare filen med administratortilgang og følg instruksjonene på skjermen for å installere AnyConnect Secure Mobility Client på nytt.
• Prøv nå å koble til en ekstern maskin ved hjelp av denne nyinstallerte programvaren og sjekk om problemet er løst nå eller ikke.

Likevel, hvis du står overfor det samme problemet, gå til neste metode.

Les også: 7 vanlige Avast SecureLine VPN-problemer og dets fikser

Løsning 5: Deaktiver brannmurbeskyttelse og antiviruspakke

Deaktivering av brannmuren kan hjelpe deg med å fikse VPN-tilkoblinger som ikke fungerer som de skal på grunn av DNS-problemer. Ved å gjøre dette kan du koble deg direkte til serveren uten forstyrrelser fra andre programmer eller tjenester.

Før du deaktiverer en brannmur og antivirus, er det viktig å sikre at det ikke forstyrrer andre programmer eller tjenester som kjører på maskinen din. Når de er deaktivert, prøv å koble til VPN-en din igjen og se om dette løser noen DNS-problemer som forårsaket tilkoblingsproblemer i utgangspunktet.

Merk: Hvis du er i stand til å koble til VPN-klienten uten problemer etter at du har deaktivert Windows-beskyttelsespakkene, må du alltid huske å aktivere antivirus-/brannmurprogrammet på PC-en din på nytt for å unngå skadelige angrep.

• Gå til Windows-søkeboksen  , skriv inn kontrollpanel og velg Åpne
• I  kontrollpanelvinduet  trykker du på  System og sikkerhet

• Trykk nå på Windows Defender-brannmur .

• Deretter velger du alternativet Slå Windows-brannmur på eller av i venstre rute som vist.

• Deretter trykker du på alternativet Slå av Windows-brannmur (anbefales ikke) under både menyene for private nettverksinnstillinger og offentlige nettverksinnstillinger som vist.

• Til slutt, trykk på OK- knappen for å lagre de siste endringene.

På samme måte kan du deaktivere antiviruspakken på din ved å følge disse trinnene: Åpne innstillingsmenyen på datamaskinen og velg alternativet Programmer. Herfra vil du kunne finne ditt eksisterende antivirusprogram og deaktivere det ved å avinstallere eller deaktivere det.

Løsning 6: Deaktiver VPN

VPN-en fungerer ikke som den skal på grunn av DNS-problemer er en vanlig årsak til feil i VPN-tilkoblingen. Når du prøver å koble til et virtuelt privat nettverk (VPN), er det første trinnet for datamaskinen eller enheten din å løse vertsnavnet til serveren. Hvis du ikke klarer dette, vil ikke forbindelsen opprettes.

Ved å deaktivere din eksisterende VPN, kan du tilbakestille eventuelle feil innstillinger som kan ha forårsaket problemer med DNS-oppløsning. Deaktivering og deretter reaktivering av en VPN vil også tvinge datamaskinen eller enheten din til å laste ned en ny kopi av konfigurasjonsfilen som skal inneholde korrekte data om den eksterne serverens domenenavn og IP-adresse i tilfelle det ble gjort endringer siden du sist koblet til.

• Trykk på  Windows-tasten  og skriv inn  VPN-innstillinger i søkefeltet. Klikk deretter  Åpne  for å starte den.

• Gå til venstre rute i  Innstillinger- vinduet, trykk på  VPN
• Slå av VPN-alternativene nedenfor under  Avanserte alternativer :
  • Tillat VPN over målte nettverk
  • Tillat VPN under roaming

Løsning 7: Deaktiver proxy

Denne feilen er ofte forårsaket av en proxy-server da den kan forstyrre nettverket. Hvis en proxy-server er aktivert på datamaskinen eller ruteren, kan dette hindre vellykket etablering av VPN-tilkoblingen. For at tilkoblingen skal etableres på riktig måte, må eventuelle proxy-innstillinger først deaktiveres før du forsøker å opprette tilkoblingen igjen.

• Trykk på  Windows  -knappen og skriv inn  Proxy som vist nedenfor. Trykk deretter på  Endre proxy-innstillinger  fra søkeresultatene.

• Slå av innstillingene nedenfor:
  • Oppdag innstillinger automatisk
  • Bruk oppsettskript
  • Bruk en proxy-server

Løsning 8: Deaktiver DNS Error Assist (hvis aktuelt)

DNS Error Assist-funksjonen kan utløse det omtalte problemet på PC-en din når du prøver å koble til fra et AT&T-nettverk . For å fikse dette problemet, må du gå inn i AT&T-kontoen og justere personverninnstillingene for å deaktivere funksjonen DNS Error Assist .

• Åpne nettleseren din og naviger til hjemmesiden til AT&T .
• Nå, trykk på Min AT&T fra øverste høyre hjørne av skjermen og trykk på Logg på.
• Deretter skriver du inn kontoen din for å logge på kontoen din.

• Når du har logget på, trykker du på Vis profil .
• Bytt deretter til kategorien Kommunikasjonsinnstillinger og trykk på Personverninnstillinger
• Velg nå alternativet DNS Error Assist og slå det av.
• Start datamaskinen på nytt og koble til AnyConnect igjen. Sjekk om problemet er løst nå.

Løsning 9: Installer Windows på nytt

Hvis du ikke har klart å etablere en vellykket VPN-tilkobling på grunn av et mislykket domenenavn, kan det være nødvendig å installere Windows på nytt. Å installere Windows på nytt kan bidra til å løse ulike problemer som hindrer en vellykket tilkobling, og vil gjenopprette de nødvendige filene som trengs for at systemet skal fungere ordentlig.

Merk: Før du installerer operativsystemet på nytt, er det viktig å sikkerhetskopiere alle viktige data eller filer på datamaskinen din, da de kan gå tapt mens prosessen pågår. Det anbefales også at brukere undersøker kompatible endringer eller oppdateringer som kanskje må gjøres før du starter prosessen med å installere Windows på nytt.

• Gå til Windows-innstillingene ved å klikke på Windows + I-tastene
• Trykk deretter på alternativet Gjenoppretting > Kom i gang som du finner under Tilbakestill denne PC-en som vist.

• Du kan enten beholde dine nåværende filer eller slette dem helt . Velg en av dem basert på dine krav.

• Bekreft valgene dine i neste vindu og fortsett med instruksjonene på skjermen.
• Til slutt trykker du på Tilbakestill for å starte reinstalleringsprosessen.
• Når PC-en starter på nytt, vil du nå ha en ren installasjon av Windows som ikke vil gi deg noen feil når du kobler til VPN.

Anbefalt løsning - Løs forskjellige PC-problemer og -feil

Verktøyet fikser vanlige PC-feil som  systemfilkorrupsjon og beskytter mot filtap, skadelig programvare, maskinvarefeil, BSOD-feil og mer.

Vel, dette fikser ikke bare feil, men forbedrer også Windows PC-ytelse.

Konklusjon

I denne guiden har jeg dekket alle mulige løsninger for å fikse VPN-tilkoblingen som mislyktes på grunn av mislykket domenenavnoppløsningsproblem på din Windows-PC.

Her prøvde jeg mitt beste for å liste ned de potensielle løsningene som fungerte for brukere å komme forbi problemet. Så prøv rettelsene gitt én etter én til du finner den som fungerer for deg.

Lykke til..!