Fix: Prosessen com.android.phone har stoppet

Android-feil som den vi skal prøve å løse i dag er ganske sjeldne. De forekommer for det meste på eldre enheter som reiser spørsmålet er mangelen på støtte som forårsaker dette problemet. Noen brukere rapporterer nemlig at de får feilmeldingen "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet".

Feilen oppstår stort sett når brukere prøver å ringe i Telefon-appen og ofte når det nye SIM-kortet legges i SIM-skuffen. Uansett årsak til hendelsen, bør trinnene nedenfor hjelpe deg med å fikse det på kort tid. Følg instruksjonene nøye.

Innholdsfortegnelse:

1. Slett data fra Telefon-appen
2. Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett og oppdater fastvaren
3. Slett lokale data fra SIM Toolkit-appen
4. Tilbakestill Android til fabrikkinnstillinger

Hvordan blir jeg kvitt Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet?

1. Slett data fra Telefon-appen

Først av alt, slå av enheten og bekreft at det støttede SIM-kortet er riktig plassert. Pass også på at SIM-kortet ikke er låst og at du har aktivert det. Kanskje det beste du kan gjøre er å sjekke med operatøren din. Oppdater enheten til den nyeste versjonen av Android som enheten din støtter.

Hvis enheten din er veldig gammel (eldre enn Android 6 Marshmallow), bør du vurdere å blinke en tilpasset ROM for å revitalisere den. Vi er klar over at dette er litt for mye for en vanlig bruker, men det er den beste måten å holde enheten din brukbar.

Hvis du er enig i at alt er i orden på den siden, la oss gå til programvarefeilsøking. Siden feilen stort sett oppstår når du prøver å ringe med et nylig satt inn SIM-kort, la oss prøve å fikse det ved å tilbakestille telefonappen. Og den beste måten å gjøre det på er å slette de lokale dataene som appen lagrer på enheten din.

Slik sletter du data fra telefonappen på Android:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper .
3. Utvid Alle apper eller, på enkelte enheter, åpne App Manager eller Administrer apper.
4. Finn telefonen og åpne den fra listen over tilgjengelige apper.
5. Trykk på Lagring .
6. Fjern data og start enheten på nytt.

2. Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett og oppdater fastvaren

Denne feilen er svært sjelden, og det er en god grunn til det. Basert på noen rapporter var ikke tiden riktig innstilt, og derfor oppsto feilen for noen brukere. Nå, siden alle Android-smarttelefoner kommer med innstillingene for automatisk tid og tidssone som standard, er det ikke rart at feilen "prosessen com.android.phone har stoppet" forekommer sjelden.

Så hvis du stiller inn tiden manuelt, sørg for å bytte den til Automatisk. Du kan gjøre det i Innstillinger > System > Dato og tid. Bare aktiver alternativet Still inn tid automatisk.

3. Fjern lokale data fra SIM Toolkit-appen

SIM Toolkit-tjenesten kontrollerer bruken av SIM-kort i enheten din. I noen tilfeller kan denne tjenesten (som alle andre viktige Android-tjenester) begynne å oppføre seg dårlig, og du må tilbakestille den litt. For å gjøre det, følger vi den samme oppskriften og sletter lokale data fra SIM Toolkit.

Slik sletter du lokale data fra SIM Toolkit:

1. Åpne Innstillinger .
2. Trykk på Apper .
3. Velg Alle apper .
4. Åpne SIM Toolkit . Hvis appen ikke vises på listen, trykker du på 3-punktsmenyen og velger Vis systemprosesser.
5. Trykk på Lagring .
6. Slett data og start Android på nytt.

Hvis det ikke fungerer, avinstaller oppdateringer fra SIM Toolkit- og telefonappene. Bare åpne hver app i Innstillinger > Apper > Alle apper og trykk på 3-punktsmenyen. Trykk på Avinstaller oppdateringer.

4. Tilbakestill Android til fabrikkinnstillinger

Til slutt, hvis ingenting fungerte, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Denne handlingen vil slette alt i prosessen, men den bør fikse det som ser ut til å være en stor systemfeil. Du kan lære mer om prosedyren for tilbakestilling av fabrikk og lære hvordan du sikkerhetskopierer filene dine effektivt i denne dedikerte artikkelen .

1. Sikkerhetskopier alt . Bilder, videoer, andre filer.
2. Åpne  Innstillinger .
3. Velg  System .
4. Velg  Tilbakestill alternativer .
5. Trykk  på Slett alle (tilbakestilling til fabrikk) .
6. Trykk på  Slett alle .
7. Enheten vil  starte på nytt  , og du kommer til den  første oppsettskjermen .
8. Derfra logger du på Google og/eller OEM-kontoen og gjenoppretter alt som er sikkerhetskopiert.

Og med det kan vi avslutte denne artikkelen. Hvis "prosessen com.android.phone har stoppet"-feilen fortsetter å plage deg selv etter tilbakestillingen, bør du vurdere å ta enheten med for en reparasjon. Takk for at du leser og oppfordrer deg til å dele tankene dine med oss. Legg ut spørsmål eller alternative løsninger i kommentarfeltet nedenfor.