Fix: Microsoft Teams-mikrofonen fungerer ikke

Microsoft Teams, Google Meet og Zoom har en stor konkurranse i disse dager på markedet for multiplattform-videokonferanseverktøy. Alle av dem har visse fordeler og ulemper, men mange profesjonelle brukere er ganske positive til at Microsoft Teams er best av gjengen. I hvert fall når det fungerer etter hensikten. Enkelte Android-brukere opplever nemlig problemer siden Microsoft Teams-mikrofonen ikke fungerer under samtaler.

Hvis du er blant dem, sørg for å sjekke trinnene vi listet opp nedenfor.

Innholdsfortegnelse:

1. Pass på at mikrofonen ikke er dempet
2. Sjekk mikrofontillatelsen
3. Slett appens data
4. Installer Microsoft Teams på nytt
5. Prøv å bruke Microsoft Teams i en nettleser

Hvordan lar jeg Microsoft Teams få tilgang til mikrofonen min?

Det er flere grunner til at Microphone Teams-mikrofonen din ikke fungerer. Siden det er mange rapporter om dette problemet på nettet, konkluderer vi med at dette problemet er på Microsofts side. Det er imidlertid noen ting du kan prøve for å takle dette problemet.

Du kan sjekke om mikrofonen ikke er dempet, sjekke tillatelser eller installere appen på nytt. Alternativt ser det ut til å være en løsning siden problemet ikke vises når en ekstern mikrofon brukes (hodetelefoner med mikrofon bør gjøre det). Dette gjelder alle plattformer, inkludert Windows, Android, iOS og macOS.

1. Pass på at mikrofonen ikke er dempet

Først må du sørge for at Microsoft Teams-mikrofonen er aktivert under møter. Det er definitivt en feil på Android 11 som forårsaker noen mikrofonproblemer på visse ROM-er, men vi må begynne med de enkleste tingene først. Dessuten kan du slå mikrofonen på/av flere ganger bare for å se om det er en endring i det hele tatt.

Alternativt kan du prøve å bruke enten kablede eller trådløse hodetelefoner med innebygd mikrofon. Av en eller annen grunn påvirker problemet stort sett enhetens mikrofon, og Microsoft Teams fungerer bra med en ekstern mikrofon. Hvis Microsoft Teams-mikrofonen fortsatt ikke fungerer, gå til neste trinn.

2. Sjekk mikrofontillatelsen

Når du går videre, er den neste tingen å inspisere tillatelser. Vanligvis blir du bedt om å gi visse tillatelser, som kamera, mikrofon, plassering eller tilgang til lokal lagring. Selv om du avviser det, vil meldingen dukke opp igjen hver gang en app trenger tilgang til en bestemt sensor eller periferiutstyr. Det er imidlertid fortsatt en liten sjanse for at du ved et uhell nektet det og forhindret appen i å spørre igjen.

Selv om lager Android ikke har dette alternativet, tillater noen Android-skinn fullstendig blokkering av apper fra å spørre om tillatelser. Derfor anbefaler vi å navigere til appinnstillinger og gi Microsoft Teams tillatelse til å få tilgang til mikrofonen.

Slik sjekker du om Microsoft Teams har mikrofontillatelse på Android-enheten din:

1. Åpne  Innstillinger .
2. Velg  Apper og varsling  (Apper).
3. Trykk på  Alle apper .
4. Åpne Microsoft Teams .
5. Trykk på  Tillatelser .
6. Sørg for at Microsoft Teams  har  tilgang  til  mikrofonen .

3. Slett appens data

Hvis det forrige trinnet ikke klarte å løse problemet, kan du også tilbakestille appen ved å fjerne de lokale dataene. Før du sletter data, kan du tømme bare bufferen, og bare hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tømme alle lokalt lagrede data .

Slik sletter du appdata fra Microsoft Teams for Android:

1. Igjen, naviger til  Innstillinger  >  Apper  >  Alle apper  >  Microsoft Teams .
2. Trykk på  Lagring .
3. Trykk på  Slett data  og bekreft valget.
4. Start  enheten på nytt og  test  Meet.

4. Installer Microsoft Teams på nytt

Den neste tingen å prøve, som vi allerede har nevnt, er å installere Microsoft Teams på nytt. Igjen, som vi allerede har sagt, er problemet mest sannsynlig på Microsofts side, og det er bare så mye en sluttbruker kan gjøre for å redusere det. Vi går tom for feilsøkingsalternativer, og med tanke på at du ikke vil miste noen data, virker reinstallering som en levedyktig løsning.

Slik installerer du Microsoft Teams på Android på nytt:

1. Åpne  Google Play Store  og finn Microsoft Teams .
2. Avinstaller  appen.
3. Start  enheten på nytt og åpne butikken igjen.
4. Installer Microsoft Teams og prøv igjen. Godta alle tillatelser når du blir bedt om det.

5. Prøv å bruke Microsoft Teams i en nettleser

Til slutt, hvis Android-appen ikke fungerer som den skal, kan du bruke skrivebordsmodus i hvilken som helst nettleser (forhåndsinstallert Chrome bør gjøre det) og få tilgang til Microsoft Teams på den måten. Bare sørg for at Teams har tilgang til mikrofonen og kameraet i nettstedinnstillingene.

Og det er alt vi kan anbefale. Du kan sende en feilrapport til Microsoft Support og forklare problemet. Jo flere brukere rapporterer det, desto større er sjansen for at de tar det opp.

Takk for at du leser og følg oss gjerne på Facebook  og våre sider. Sørg også for å kontakte oss om mulige løsninger vi har oversett. Kommentarseksjonen er rett under.