Telegramproblemer på Android og hvordan du løser dem

Det er så mange instant messengers i dag som deler lignende egenskaper og brukere er ikke sikre på hvilken de skal bruke. Telegram er en av de som sakte dukker opp som et go-to-alternativ for brukere som setter personvern og flerplattformbruk over alt annet. Telegram instant messenger er stabil og pålitelig, men noen problemer kan påvirke den fra tid til annen. For det formålet listet vi opp de vanligste Telegram-problemene på Android med aktuelle løsninger.

Innholdsfortegnelse:

1. Kan ikke installere Telegram
2. Meldinger blir ikke levert
3. Kan ikke importere kontakter
4. Varslingsproblemer
5. Telegram kobler ikke til
6. "Sist sett" vises ikke riktig

Hvorfor Telegram ikke fungerer på Android?

Hvis Telegram ikke fungerer på Android, ikke kan installere eller ikke kan koble til, foreslår vi at du installerer appen på nytt, logger på igjen, sjekker tillatelser og innstillinger i appen.

Finn ut mer om løsninger for bestemte problemer nedenfor.

1. Kan ikke installere Telegram

Dette er et åpenbart problem. For å bruke denne smarte instant messengeren, må du installere den fra Play Store . Noen brukere har imidlertid hatt problemer med installasjonen i utgangspunktet. Det første du bør sjekke er systemkravene. Og dette er kravene du må oppfylle for å installere og kjøre Telegram på Android-telefonen:

• Android- versjon av 4.1 og nyere.
• Mobilnummer.
• Flere tillatelser inkluderer kamera, kontakter, plassering, mikrofon, telefon, SMS, lagring og andre.

Hvis du oppfyller disse kravene og gir tillatelser, men du fortsatt ikke kan kjøre appen, bør du tømme Play Store-bufferen og prøve på nytt. Hvis problemet er vedvarende, anbefaler vi deg å prøve APK-filen og installere Telegram på den måten. Dette er instruksjonene du bør følge for å laste ned og installere APK-filen:

1. Naviger til APKMirror,  her , og  last ned en eldre (men nyere) APK-versjon av Telegram. Betaversjoner er også et alternativ, men vi foreslår å unngå dem på grunn av stabilitetsproblemer.
2. Avinstaller  Telegram  -  appen.
3. Tillat appinstallasjon fra eksterne kilder.
4. Installer APK  og logg på.

2. Meldinger blir ikke levert

Enkelte brukere rapporterte at, uansett hvor mange ganger de prøver, kan ikke mottakere se meldingene deres. Dette er et stort problem siden det fullstendig deflaterer brukervennligheten til denne vanligvis flotte instant messengeren. Det du må gjøre når noe slikt skjer, er å sjekke videre trinn og se etter endringer.

• Sørg for at meldingen sendes i utgangspunktet. Sjekk tilkoblingen og se etter de 2 hakene.
• Bekreft at mottakeren ikke har blokkert deg.
• Noe med varsler kan være problemet. Kanskje vises ikke hakene riktig selv om meldingen faktisk er levert og lest.
• Hemmelig chat-funksjonen er enhetsbundet. Hvis du (og mottakeren din) har konfigurert denne funksjonen på enkelte enheter, kan de bare nås via den nøyaktige enheten.

Dessuten kan du prøve å tømme hurtigbufferen og til slutt installere appen på nytt hvis problemet gjentar seg.

For å tømme Telegrams cache, følg instruksjonene nedenfor:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Åpne Apps eller Application Manager.
3. Utvid Alle apper.
4. Åpne Telegram.
5. Velg Lagring.
6. Trykk på Administrer plass og tøm hurtigbuffer og data. Husk at dette vil slette alle mediefiler som er lagret i Telegram-mappen.
7. Start håndsettet på nytt og se etter endringer.

På den annen side, hvis du trenger en mer drastisk tilnærming, er dette hvordan du installerer Telegram på nytt:

1. Åpne appskuffen eller appmenyen.
2. Trykk og trekk Telegram-snarveien til toppen for å avinstallere den.
3. Start enheten på nytt.
4. Åpne Play Butikk.
5. Søk etter Telegram.
6. Velg Installer.
7. Følg instruksjonene i appen for å konfigurere Telegram-innstillingene.

Dette bør løse de nevnte problemene.

3. Kan ikke importere kontakter

Som du sikkert er klar over, trenger de fleste direktemeldinger (inkludert Telegram) nummeret ditt for å få kontakt med kontaktene. Alle personer i kontaktlisten din som bruker Telegram direktemeldinger, bør legges til i kontaktene dine i appen etter at du kobler til enheten. Dessverre ser det ut til at det er en feil som blokkerer importen av individuelle kontakter. Det er noen ting du kan gjøre for å overvinne denne hindringen.

• Mens du er i appen, trykk på hamburgermenyen og åpne Innstillinger. Velg Personvern og sikkerhet. Rull deretter ned og trykk på Slett synkroniserte kontakter. Nå, med alternativet Synkroniser kontakter aktivert, vent bare til serveren synkroniserer kontaktene dine på nytt.
• Stopp appen eller start enheten på nytt. Bare åpne Recents-vinduet og stopp Telegram.
• Endre noen bokstaver i den urolige kontakten. I tillegg, hvis du bruker ikke-alfabetiske symboler (som skiller seg fra standard engelsk), prøv å gi dem nytt navn. Når kontakten er importert, kan du gjenopprette det opprinnelige navnet.
• Sørg for at tillatelsen er gitt. Telegram trenger tillatelse for å få tilgang til kontaktene dine. For å være sikker på at det er tilfelle, følg disse instruksjonene:
  1. Trykk på Innstillinger.
  2. Åpne Tillatelser.
  3. Trykk på Kontakter.
  4. Tillat Telegram å få tilgang til kontaktlisten din.

Med det bør du kunne importere alle kontakter.

4. Varslingsproblemer

Telegram instant messenger har to måter å presentere varslene på. Den ene er åpenbart Google Cloud Messaging-varslingstjenesten som er en innebygd Android-funksjon. Den andre og primære er app-relatert, og den avhenger av ulike telefoninnstillinger. Nemlig, visse Android-funksjoner på spesifikke Android-enheter har en tendens til å blokkere varsler for å redusere strømforbruket. Det er hovedårsaken til at du ikke ser varsler på enheten din.

Følgelig må du sørge for at telefoninnstillingene er optimalisert for bakgrunnsbruk av Telegram. Dette er noen ting du må gjøre for å motta varslene som tiltenkt.

• Installer den nyeste appversjonen. Naviger til Play Store og se etter oppdateringer.
• Sjekk innstillingene i appen. Åpne Telegram > hamburgermeny > Innstillinger > Varsler og lyder. Sørg for at meldings- og gruppevarsler er aktivert. Sjekk systemvarslingsinnstillingene også.
• Aktiver Keep-Alive-tjeneste og bakgrunnstilkobling. Åpne Telegram > hamburgermeny > Innstillinger > Varsler og lyder. Rull ned til du kommer til Annet. Der kan du aktivere både Keep-Alive Service og Background Connection.
• Hvis håndsettet ditt pakker en systemadministrator av noe slag, er det en sjanse for at det leser Telegram som en kraftkrevende app og forhindrer varsler. Naviger til managerappen og sett Telegram som en beskyttet app eller la den fungere fritt i bakgrunnen.
• Aktiver låseskjermvarsler i telefoninnstillingene.

5. Telegram kobler ikke til

Når det gjelder tilkobling, er problemet, i hvert fall mesteparten av tiden, ikke app-relatert. Mesteparten av tiden ligger problemet i Wi-Fi-konfigurasjonen og/eller stabilitetsproblemer. Det er noen vanlige feilsøkingstrinn du kan ta for å løse dette problemet. I tillegg kan du vente en stund siden skynaturen til Telegram betyr at tjenesten noen ganger kan være nede.

• Start telefonen og den trådløse ruteren på nytt.
• "Glem" nettverket ditt og koble til igjen.
• Bruk 2,4Ghz AP-båndet i stedet for 5Ghz. Med Nougat fjernes muligheten til å endre Wi-Fi-signalet, så du må endre ruterkonfigurasjonen eller bruke tredjepartsprogrammer og finjustere innstillinger.
• Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Prøv å bytte fra Wi-Fi til mobildata og omvendt.

Dessuten, hvis andre tilkoblingsavhengige apper fungerer bra, kan du prøve følgende trinn:

• Tving stopp-appen.
• Tøm appbuffer og data.
• Installer appen på nytt.
• Deaktiver proxy i telefonens og appens innstillinger.

6. "Sist sett" vises ikke riktig

"Sist sett"-funksjonen er enormt spredt på alle kjente instant messengers. Og Telegram er ikke utelukket. Noen brukere rapporterte imidlertid problemer med denne funksjonen. Noen ganger kan de ikke se "Sist sett"-informasjonen, eller klokkeslettet vises ikke riktig. For det formålet anbefaler vi deg å følge trinnene nedenfor og se etter endringer.

• Mens du er i appen, trykk på hamburgermenyen, og velg deretter Personvern og sikkerhet. Sjekk Sist sett-alternativene og sørg for at de er aktivert.
• Tving lukking av appen i Innstillinger > Apper > Alle apper > Telegram.
• Telegram bruker enhetens tidssone og innstillinger. Hvis du har justert dato og klokkeslett på egen hånd, er det en sjanse for at du vil se annen informasjon.
• Tøm appbufferen.
• Installer appen på nytt.

Og det er en innpakning. Takk for at du leste, og ikke glem å sjekke sidene våre for mer informativt innhold med fokus på Android og iOS.

Redaktørens merknad: Denne artikkelen ble opprinnelig publisert i august 2017. Vi sørget for å fornye den for friskhet og nøyaktighet.