Fix: WhatsApp vil ikke sende filer på Android

Nesten hver instant messenger lar brukere, foruten tekstmeldinger, utveksle bilder, videoer og alle tenkelige filer i form av et vedlegg. Foruten personvern og gruppechatter, er dette det største salgsargumentet i dag. Dessverre har selv den mest brukte IM, WhatsApp, noen problemer med å sende filer av og til. Det ser ut til at WhatsApp ikke vil sende filer på Android.

De berørte brukerne sa at de mottar filer helt fint, men at de ikke kan sende dem.

Innholdsfortegnelse:

1. Tillat WhatsApp å få tilgang til SD-kortet
2. Slett data fra WhatsApp
3. Installer WhatsApp på nytt eller prøv en eldre versjon
4. Sjekk tilkoblingen og lagringen

WhatsApp på Android mottar filer, men vil ikke sende dem

Løsning 1 – Tillat WhatsApp å få tilgang til SD-kortet

Den vanligste årsaken til at du ikke kan sende bilder er forårsaket av WhatsApps manglende evne til å få tilgang til ekstern lagring. Hvis bildene dine er lagret på SD-kortet , er sjansen stor for at du ikke kan sende dem via WhatsApp.

Det er derfor du må tillate WhatsApp-appen å få tilgang til ekstern lagring. Slik gjør du det:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Åpne apper .
3. Velg WhatsApp .
4. Velg Tillatelser .
5. Slå på lagrings- og kameratillatelser .

Løsning 2 – Slett data fra WhatsApp

WhatsApp lagrer alt lokalt, inkludert chatloggen, opptak og bilder. Disse har en tendens til å hope seg opp, og det raskt, noe som kan bremse appens ytelse. Eller, og som er viktigere i dette tilfellet, til og med hindre noen av nøkkelfunksjonene i å fungere.

Det er sannsynligvis den gode grunnen til å slette alle data. Bare ikke glem å sikkerhetskopiere alle WhatsApp-bilder, siden denne prosedyren sannsynligvis vil avlaste deg for alle mottatte filer.

Slik sletter du dataene:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Åpne apper .
3. Velg WhatsApp .
4. Trykk på Lagring .
5. Fjern alle data .

Løsning 3 – Installer WhatsApp på nytt eller prøv en eldre versjon

Du kan også prøve å installere appen på nytt eller til og med installere en eldre iterasjon av WhatsApp. På denne måten, hvis det er en feil for hånden som plager den nåværende versjonen, vil den ikke trakassere deg lenger.

Etter ominstallering og når du logger på igjen, kan du gjenopprette meldinger fra en sikkerhetskopi. Sørg selvfølgelig for å sikkerhetskopiere filer til Google Disk først.

Slik installerer du WhatsApp på nytt:

1. Avinstaller WhatsApp fra Play-butikken eller appinnstillingene.
2. (Valgfritt) Åpne Google Disk > hamburgermeny > Sikkerhetskopier. Slett WhatsApp.
3. Start enheten på nytt .
4. Åpne Play Store og last ned WhatsApp .
5. Logg på med telefonnummeret ditt og bekreft koden.
6. Prøv å sende filer.

APK-installasjon er et enda bedre feilsøkingstrinn, spesielt siden de hyppige oppdateringene har en tendens til å bryte denne instant messengeren for forskjellige Android-enheter.

Og disse trinnene skal vise deg hvordan du installerer en eldre APK-versjon av WhatsApp:

1. Avinstaller WhatsApp .
2. Naviger til Innstillinger > Avanserte innstillinger > Sikkerhet , og Aktiver installasjon av ikke-offisielle apper.
3. Naviger til APK Mirror og last ned en av de eldre WhatsApp- versjonene. Unngå betaversjoner.
4. Godta når du blir bedt om ukjente kilder,  installer APK- en og start enheten på nytt.
5. Prøv å sende filene på nytt.

Løsning 4 – Kontroller tilkoblingen og lagringen

La oss nå ta litt tid til å inspisere to viktige segmenter som er avgjørende for WhatsApp-ytelse. Den første er nettverket. Hvis du bruker mobildata til å sende bilder, opptak eller vedlegg, sørg for at mobildata er tillatt.

Hvis opplastingshastigheten er svak, vil appen automatisk forhindre oppdateringer. Av den grunn kan du prøve å starte enheten og ruteren på nytt, og hvis problemene fortsatt følger, tilbakestill nettverksinnstillingene .

Her er hvor du skal se etter WhatsApp-innstillinger for mobildata:

1. Åpne Innstillinger .
2. Trykk på Apper .
3. Åpne WhatsApp .
4. Trykk på Databruk .
5. Tillat både mobildata og Wi-Fi .

I tilfelle disse løsningene ikke hjalp, sjekk ut artiklene våre om Wi-Fi og dataproblemer på Android for flere løsninger.

Den andre viktige tingen å sjekke er lagringsminnet. Siden WhatsApp lagrer alle interaksjoner i appen lokalt, må du ha minst litt ledig plass for å bruke den sømløst.

Hvis du har farlig lite lagringsplass, sørg for å fjerne noen filer. Sikkerhetskopiering av bilder til Google Foto eller fjerning av cache for apper bør gi deg litt ekstra plass.

Løsning 5 – Formater SD-kort

Til slutt, hvis du har nok intern lagringsplass, kan du velge å lagre alle nye bilder i lokal lagring. Bare åpne kameraet og velg Enhet som foretrukket lagring. På den annen side, hvis du trenger å bruke SD-kortet, men WhatsApp ikke kan få tilgang til det og sende filer, anbefaler vi å formatere det.

Selvfølgelig må du sikkerhetskopiere alle filene dine, helst på en PC. Etter det kan du trygt formatere SD-kortet på telefonen eller med en PC. Når du har håndtert det, bør både WhatsApp og andre tredjepartsapper ha lettere for å få tilgang til innholdet på et SD-kort.

Slik formaterer du et SD-kort på telefonen:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Minne og lagring (Lagring).
3. Åpne SD-kortet .
4. Trykk på Formater og bekreft valget.

Det burde gjøre det. Forhåpentligvis, etter disse trinnene, vil du kunne sende filer via WhatsApp uten problemer. I tillegg oppfordrer vi deg sterkt til å fortelle oss om problemet er borte i kommentarfeltet nedenfor og følge oss på Facebook  og . Takk for at du leser, og vi ser frem til å høre fra deg.

Redaktørens merknad: Denne artikkelen ble opprinnelig publisert i august 2018. Vi sørget for å fornye den for friskhet og nøyaktighet.