Fix: Kan ikke bekrefte serveridentitetsfeil i iPhone

En av de vanligste iOS-feilene i årevis, feilen " kan ikke bekrefte serveridentitet " har eksistert i lang tid. Vanligvis kommer feilmeldingen vanligvis fra e-postprogrammet. Det er ikke innfødt til bare iPhones, men også andre Apple-enheter som Mac.

Du har sannsynligvis støtt på denne feilen da du fikk en ny telefon eller installerte en ny oppdatering. Ikke bekymre deg, siden denne irriterende feilen lett kan løses ved å følge vår grundige veiledning.

Innholdsfortegnelse:

1. Start iPhone på nytt
2. Oppdater til siste iOS-versjon
3. Tilbakestill e-postkonto
4. Sjekk tiden
5. Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hva forårsaker feilen " kan ikke bekrefte serveridentitet "?

iPhone trenger en e-postservers SSL-sertifikat for å koble til en e-postserver på en sikker måte. Hvis e-postserverens SSL-sertifikat ikke samsvarer med domenenavnet, utløpt eller ikke signert, fører selskapet til at iPhone anser det som upålitelig. Dermed vil en feil med serveridentitet som ikke kan bekreftes dukke opp.

Annet enn årsakene som er oppført ovenfor, kan denne feilen være et resultat av endring av e-postadressen din i e-postprogrammet eller en automatisk endring i postsertifikatet. Her er 5 måter å løse dette problemet på selv.

1. Start iPhone på nytt

Det første du bør gjøre som med de fleste feil er å starte enheten på nytt. Noen ganger kan en liten feil bare være årsaken til feilen som ikke kan bekrefte serveridentitet .

Her er hva du må gjøre:

1. Gå til multitasking ved å dobbelttrykke på hjemknappen (iPhone 8 og tidligere)/Sveip opp bunnen av skjermen (iPhone X og nyere).
2. Tøm RAM ved å sveipe opp på alle åpne programmer.
3. Trykk deretter på venstre sideknapp til et popup-vindu viser Skyv for å slå av . Sveip over skjermen.
4. Start håndsettet på nytt.
5. Slå den på igjen med venstre sideknapp.

2. Oppdater til siste iOS-versjon

Vanligvis hvis du har en ny iPhone eller hvis du har slått av manuelle oppdateringer, vil iOS være flere versjoner utdatert ettersom oppdateringer er svært hyppige i Apples økosystem. Dette kan føre til at en feil dukker opp, som iboende kan forårsake problemer som feilen kan ikke bekrefte serveridentitet . For å fikse dette, gå til Innstillinger  >  Generelt  >  Programvareoppdatering . Sørg for at du er koblet til Wi-Fi på forhånd. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil den be deg om å lade mer enn 50 % eller koble til laderen.

Oppfyll en av disse to betingelsene, og oppdateringen vil begynne. Du bør merke deg at du ikke vil kunne bruke telefonen mens du installerer oppdateringen.

3. Tilbakestill e-postkonto

Du kan tilbakestille e-postens serveridentitetssertifikater ved å slette og deretter legge til e-postkontoen din på iPhone på nytt. Dette kan tillate e-postprogrammet å bekrefte e-postens serveridentitetssertifikater fra bunnen av.

Slik gjør du dette:

1. Gå til  Innstillinger > E-post > Kontoer .
2. Velg kontoen du har problemer med fra listen over kontoer.
3. Velg den røde  Slett konto- knappen nederst på skjermen.
4. Lukk e-postprogrammet og innstillingsprogrammet.
5. Gå igjen til  Innstillinger > E-post > Kontoer .
6. Trykk på Legg til konto .

Du skal nå kunne legge inn kontodetaljene dine på nytt. Gå deretter tilbake til e-postapplikasjonen der den vil prøve å synkronisere e-postens serveridentitetssertifikater igjen. Vanligvis skal problemet ditt løses med dette trinnet.

4. Sjekk tiden

Hvis du ville ha fått en ny iPhone eller kanskje en brukt, er sjansen stor for at standardtiden er forskjellig fra din lokale tid. For å bekrefte e-postapplikasjonen og mange andre apper vil Apple synkronisere gjeldende tid på enheten med gjeldende lokale tid. Hvis de er forskjellige, kan du få en feilmelding som kan ikke bekrefte serveridentitet blant mange andre.

For å bli kvitt dette:

1. Gå til Innstilling > Generelt > Dato og klokkeslett .
2. Slå av alternativet Angi automatisk .
3. Da bør du legge inn gjeldende tid riktig.
4. Etter dette slår du på alternativet Angi automatisk .

Lokal tid og enhetstid skal nå være synkronisert. Gå tilbake til e-postapplikasjonen der den prøver å koble til e-postserveren på nytt, og forhåpentligvis vil bekymringen din bli løst.

5. Tilbakestill nettverksinnstillinger

Ugyldige eller feilaktige nettverksinnstillinger kan også være en rotårsak til feilen som ikke kan bekrefte serveridentitet  . Tilbakestill dette gjenoppretter standard nettverksinnstilling og sletter alle egendefinerte nettverksinnstillinger som du eller en annen tredjepartsapplikasjon kan ha gjort.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene:

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill .
2. Trykk på  Tilbakestill nettverksinnstillinger- knappen.
3. Skriv inn passord hvis du blir bedt om det.
4. Bekreft ved å trykke på Bekreft-  knappen.

Gå tilbake til e-postapplikasjonen slik at iPhone kan starte synkroniseringsprosessen mellom SSL-sertifikatet og e-postserveren på nytt.

Hvis du har kommet så langt uten å få rettet opp, kan det hende du må kontakte Apple-støtte eller besøke din nærmeste Apple-butikk, da det kan være en liten sjanse for at problemet kan være forårsaket av maskinvarefeil. I tilfelle du har kommentarer, spørsmål eller nye forslag som kan hjelpe andre, sørg for å skrive dem ned i kommentarene nedenfor.