Amazon Music vil ikke spille på Android og iOS? Her er løsningen

Amazon Music er kanskje ikke så populær som Spotify eller Apple Music, men den har fortsatt et betydelig antall brukere på begge plattformene. Dessverre rapporterer noen av dem at Amazon Music ikke vil spille på Android og iOS, da det ser ut til at appen ikke fungerer uten noen åpenbar grunn. Hvis du er blant disse brukerne, sjekk instruksjonene vi har gitt nedenfor.

Innholdsfortegnelse:

1. Tving til å stoppe Amazon Music og tøm appens cache
2. Sjekk nettverket
3. Slett Amazon Music-data
4. Installer Amazon Music på nytt

Hvorfor fungerer ikke Amazon Music på Android og iOS?

Det er viktig at du bruker den nyeste versjonen av appen og i en region der Amazon Music Prime og Amazon Music Unlimited støttes. Når du har fått det ut av veien, kan du prøve å tømme hurtigbufferen, starte Android på nytt eller tilbakestille appen ved å tømme data på Android. Sørg også for at du er koblet til et pålitelig Wi-Fi-nettverk både på Android og iOS.

Til slutt kan du installere Amazon Music på nytt fra Play Store eller App Store og se etter forbedringer. Hvis det også mislykkes, rapporter problemet til Amazon-støtte.

1. Tving til å stoppe Amazon Music og tøm appens cache

Det første du må gjøre er å starte enheten på nytt og prøve igjen. Hvis det mislykkes og Amazon Music ikke spiller eller ikke fungerer i det hele tatt, tving å stoppe appen og tømme bufferen. Du kan gjøre det i Systeminnstillinger.

Slik tømmer du cache fra Amazon Music på Android:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper .
3. Åpne Amazon Music .
4. Trykk Tving stopp .
5. Trykk på Lagring og tøm hurtigbufferen .
6. Åpne appen og se etter forbedringer.

2. Sjekk nettverket

Det neste du må sjekke er internettforbindelsen. Med mindre du lastet ned et spor for offline lytting, krever Amazon Music en stabil internettforbindelse. Du kan teste dette i andre nettverkspålitelige apper som Chrome eller sosiale nettverk. Hvis du ikke ser noen problemer, fortsett til neste trinn.

Hvis du opplever noen nettverksproblemer på Android, kan du finne ut hvordan du fikser dem her . Hvis du bruker mobildata til å streame musikk, sørg for at Amazon Music har tillatelse til å bruke mobildata i Innstillinger > Apper > Amazon Music > Mobildata.

På iOS åpner du Innstillinger > Amazon Music og slår PÅ mobil. For ytterligere instruksjoner om iOS-tilkoblingsproblemer, sjekk denne artikkelen .

3. Fjern Amazon Music-data

Hvis de forrige trinnene mislyktes, bør du vurdere å slette alle lokale data fra Amazon Music-appen. Dette vil tilbakestille appen slik at du kan logge på igjen og sjekke om appen fungerer etter hensikten. Vanligvis løser dette alle problemer og ominstallering er ikke nødvendig, men hvis det ikke er tilfelle, gå for ominstallering.

Slik sletter du lokale data fra Amazon Music på Android:

1. Igjen, åpne Innstillinger > Apper > Amazon Music .
2. Trykk på Lagring .
3. Trykk på Slett data .
4. Bekreft når du blir bedt om det, og start enheten på nytt.
5. Logg på igjen og se etter forbedringer.

4. Installer Amazon Music på nytt

Til slutt kan vi bare anbefale å installere appen på nytt via Play Store eller App Store eller sidelaste en eldre versjon på Android. Tross alt er alternativene våre begrensede, og det er bare så mange skritt brukere kan ta hvis det bokstavelig talt største selskapet i verden ikke kan optimalisere musikkstrømmeappen sin.

For å installere Amazon Music på Android på nytt, åpne Play Store, se etter Amazon Music og utvide appen. Trykk på Avinstaller og deretter på Installer.

For å installere Amazon Music på iOS på nytt, trykk og hold på Amazon Music-startskjermen (eller App Library)-snarveien. Trykk på Fjern app > Slett app og bekreft når du blir bedt om det. Åpne App Store og skaff deg Amazon Music igjen.

Med det sagt kan vi avslutte denne artikkelen. Takk for at du leste det som forhåpentligvis var en innsiktsfull lesning. Sørg for å fortelle oss om alternative løsninger eller del dine generelle tanker i kommentarfeltet nedenfor.