Før du installerer Office 2011 for Mac, finn harddiskfeil ved å bruke Macens Diskverktøy-program. Diskverktøyet kan oppdage feil i systemfiltillatelser og verifisere filstrukturen. Å bruke Apple Disk Utility kan høres ganske teknisk ut, men det er faktisk ganske enkelt.
Hvis du har et godt diskvedlikeholds- og reparasjonsverktøy (som Alsoft DiskWarrior, TechTools Pro, Drive Genius eller et lignende program), sørg for å bruke det på oppstartsvolumet og andre stasjoner før du installerer et stort produkt som Microsoft Office. På et minimum, sørg for at oppstartsdisken din bekreftes som OK med Apples Diskverktøy-program.
Slik sjekker du harddisken din med Diskverktøy:
I Finder velger du Programmer→ Verktøy→ Program for diskverktøy.
I panelet på venstre side velger du oppstartsdisken.
Oppstartsdisken din er den øverst på listen over volumer. Velg enten det første eller andre elementet i listen.
I kategorien Førstehjelp klikker du på Bekreft disk-knappen.
Meldinger om fremdriftsoppdatering og en fremdriftslinje vises. Jo større harddisken din er og jo flere filer du har, desto lengre tid tar Diskverktøyet.
Når prosessen er fullført, avslutt Diskverktøy-applikasjonen.
Meldingen du håper å se når Diskverktøy er ferdig, er grønn og sier: "Volumet [navn] ser ut til å være OK." Mest sannsynlig vil du få dette klarsignalet, og du kan fortsette direkte til å installere Office og hoppe over de neste trinnene.
Hvis Diskverktøyet indikerer at disken må repareres, vil Repair Disk-knappen forbli nedtonet, og du må iverksette flere handlinger.
Du kan finne ytterligere instruksjoner ved å gjøre følgende:
I Diskverktøy velger du Hjelp→Hjelp for Diskverktøy.
Hjelpevinduet for Diskverktøy vises.
Velg Reparere en disk.
Følg instruksjonene for å reparere disken(e).
Noen ganger kan ikke Diskverktøy reparere en disk. Hvis det skjer med deg, fortvil ikke. Prøv i stedet å bruke et annet diskreparasjonsverktøy, for eksempel Alsoft DiskWarrior, TechTools Pro, Drive Genius eller lignende programmer. De kan finne og reparere flere problemer enn Diskverktøy kan.
Ikke installer Office før Diskverktøy eller et annet pålitelig vedlikeholds- og reparasjonsverktøy forteller deg at oppstartsdisken ser ut til å være i orden. Hvis oppstartsdisken din ikke er i orden, kan det hende at Office ikke kjører ordentlig.